-
برگزاری کلاس آموزش پاسخگویی تلفنی در داروخانه آنلاین داروکده
دوشنبه 8 آبان 1402 11:33
آموزش پاسخگویی تلفنی در داروخانه آنلاین داروکده در مورخ ۱۴۰۲/۰۸/۰۱ برگزار شد. آموزش پاسخگویی تلفنی در داروخانه آنلاین داروکده وب سایت رسمی داروخانه مرکزی جمالزاده و اولین پایگاه اطلاع رسانی جامع و فروش اینترنتی محصولات داروخانه ای است که در مهر ماه سال ۱۳۸۸ به صاحب امتیازی و مدیریت مجید خداپرست موسس داروخانه مرکزی...
-
خدمات پس از فروش در کلینیک های درمانی
دوشنبه 8 آبان 1402 11:25
خدمات پس از فروش در کلینیک های درمانی نقش بسیار مهمی ایفا میکنند تا بیماران بهترین مراقبت و ارتباط با پزشکان و تیم درمانی خود را تجربه کنند. این خدمات شامل موارد زیر میشوند: آموزش تیم سازی برای کادر درمانی خدمات پس از فروش در کلینیک های درمانی و درمانگاه ۱٫ پیگیری و مشاوره: کلینیکهای درمانی باید پس از اتمام درمان،...
-
فروش خدمات در کال سنتر
جمعه 5 آبان 1402 18:45
فروش خدمات در یک کال سنتر (مرکز تماس یا Call Center) میتواند به عنوان یک فرآیند کسب و کار موفق و سودآور تلقی شود. در اینجا چند نکته کلیدی برای موفقیت در فروش خدمات در کال سنتر آورده شده است: آموزش فروش خدمات در کال سنتر آموزش کارکنان کال سنتر: کارکنان شما باید به خوبی آموزش دیده باشند و توانایی داشته باشند تا به...
-
خدمات پس از فروش در کلینیک های درمانی
جمعه 5 آبان 1402 18:44
خدمات پس از فروش در کلینیک های درمانی نقش بسیار مهمی ایفا میکنند تا بیماران بهترین مراقبت و ارتباط با پزشکان و تیم درمانی خود را تجربه کنند. این خدمات شامل موارد زیر میشوند: آموزش تیم سازی برای کادر درمانی خدمات پس از فروش در کلینیک های درمانی و درمانگاه ۱٫ پیگیری و مشاوره: کلینیکهای درمانی باید پس از اتمام درمان،...
-
آموزش فروش تلفنی در کال سنتر
شنبه 29 مهر 1402 10:24
آموزش فروش تلفنی در کال سنتر یکی از شیوه های افزایش فروش در شرکت ها می باشد. فروش تلفنی یکی از روشهای مؤثر برای افزایش فروش محصولات و خدمات است. در این روش، فروشنده با برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه، سعی میکند نیازهای آنها را شناسایی کرده و محصول یا خدمتی را که مناسب نیازهای آنهاست، به آنها معرفی کند. کال سنتر...
-
انجام خدمات بیزینس کوچینگ حرفه ای
شنبه 29 مهر 1402 10:23
خدمات بیزینس کوچینگ حرفه ای، خدماتی هستند که توسط یک کوچ کسب و کار با تجربه و دارای صلاحیت های حرفه ای ارائه می شوند. این خدمات به صاحبان کسب و کارها کمک می کنند تا اهداف و آرزوهای خود را برای کسب و کارشان محقق کنند. یک کوچ کسب و کار حرفه ای، دارای دانش و تجربه کافی در زمینه های مختلف کسب و کار از جمله مدیریت،...
-
آموزش پشتیبانی تلفنی در کال سنتر
شنبه 29 مهر 1402 10:22
آموزش پشتیبانی تلفنی در کال سنتر و مرکز تماس یک مقوله بسیار مهم برای شرکت هایی است که به مشتریان و فروش اهمیت می دهند. پشتیبانی تلفنی در یک کال سنتر یک فرآیند مهم و حیاتی برای تعامل با مشتریان است. در ادامه، چند مرحله کلی برای آموزش پشتیبانی تلفنی در کال سنتر آورده شده است: آموزش پشتیبانی تلفنی مناسب با فرهنگ جامعه...
-
بازاریابی آرایشگاه زنانه و مراکز زیبایی در تهران
شنبه 29 مهر 1402 10:21
بازاریابی آرایشگاه زنانه در تهران یک فرآیند مهم و چالشبرانگیز است. در ادامه، چندین راهکار برای بازاریابی آرایشگاه زنانه خود در تهران را مطرح کردهام: بازاریابی آرایشگاه زنانه داشتن حضوری آنلاین: – ایجاد یک وبسایت حرفهای برای آرایشگاه و درج اطلاعاتی مانند سرویسها، قیمتها، و نمونهکارها. – فعالیت در شبکههای...
-
آموزش اصول ارتباط موثر با بیمار
شنبه 29 مهر 1402 10:20
ارتباط موثر با بیمار یکی از مهمترین مهارت هایی است که در کلینیک ها و مراکز درمانی باید به آن توجه شود. ارتباط با بیماران در مراکز درمانی مهارت مهمی است که به عنوان یک پزشک، پرستار یا کارشناس بهداشت باید بیاموزید. ارتباط موثر با بیماران میتواند تاثیر مثبتی بر روی بهبود آنها داشته باشد و احساس راحتی و اطمینان بیشتری به...
-
۶ ویژگی بیزینس کوچ حرفه ای
شنبه 29 مهر 1402 10:19
بیزینس کوچ حرفه ای در حوزهی کسب و کار نیز نیاز به ویژگیها و مهارتهای خاصی دارد تا بتواند به مشتریان و مشتریان خود در دستیابی به اهداف تجاری خود کمک کند. ویژگیهای یک کوچ حرفهای در حوزهی کسب و کار میتوانند به شرح زیر باشند: مهمترین ویژگی بیزینس کوچ حرفه ای ۱٫ مهارت تجزیه و تحلیل کسب و کار: کوچ حرفهای باید...
-
دوره تخصصی کال سنتر
شنبه 29 مهر 1402 10:19
دوره تخصصی کال سنتر یا Call Center Training به طور کلی به دورهها و آموزشهایی اشاره دارد که برای توسعه مهارتها و دانش مورد نیاز برای کار در یک مرکز تماس (Call Center) ارائه میشود. مراکز تماس معمولاً به مدیریت تماسهای ورودی و خروجی مشتریان به منظور ارائه خدمات مختلف از جمله پشتیبانی مشتری، فروش محصولات یا خدمات،...
-
راهکارهایی برای بازاریابی و افزایش فروش آرایشگاه زنانه
شنبه 29 مهر 1402 10:18
بازاریابی و افزایش فروش آرایشگاه زنانه و راهکارهایی که تیم بازاریابی و فروش تکتو پیشنهاد می دهد. برای بازاریابی و افزایش فروش یک آرایشگاه زنانه در تهران، باید یک استراتژی ترکیبی و همچنین منطبق با نیازها و مشتریان خود داشته باشید. در ادامه تعدادی از راهکارهای موثر برای افزایش فروش در زمینه آرایش و پیرایش را بررسی...
-
تاثیر هپی کال در جذب و نگهداشت مشتریان تلفنی
شنبه 29 مهر 1402 10:17
هپی کال در جذب و نگهداشت مشتریان تلفنی بسیار تاثیرگذار است و می تواند به جذب مشتریان برای خرید محصول و یا خدمات کمک کند. هپی کال یک مفهوم است که به وضوح تاثیر مثبتی بر جذب و نگهداشت مشتریان دارد. این مفهوم به معنای ارتقاء رضایت و شادمانی مشتریان از محصولات یا خدمات شما است. رضایت و شادمانی مشتریان اساسیترین عناصر...
-
مهارت های نرم ویژه کارکنان هواپیمایی و ایرلاین ها
شنبه 29 مهر 1402 10:17
کارکنان هواپیمایی و ایرلاین ها باید به مجموعهای از مهارتهای نرم تخصصی برای انجام وظایف خود در صنعت هوایی دست یابند. این مهارتهای نرم برای ارتقاء امنیت و رفاه مسافران بسیار حیاتی هستند. در ادامه به برخی از این مهارتهای نرم ویژه کارکنان هواپیمایی و ایرلاین ها اشاره میکنیم: آموزش مهارت های نرم برای کارکنان شرکت های...
-
آموزش اعتماد سازی در بازاریابی و فروش ۱۰۰ درصد موثر
شنبه 29 مهر 1402 10:16
اعتماد سازی یک عنصر کلیدی در بازاریابی و فروش است. وقتی مشتریان به شما اعتماد داشته باشند، احتمال انجام معاملات با شما بیشتر میشود و ارتباط مشتریان با شما بلندمدت تر میشود. در ادامه تعدادی اصول و راهکار برای اعتمادسازی در بازاریابی و فروش آورده شده است: آموزش اعتماد سازی در بازاریابی و فروش ۱٫ اعتماد سازی در...
-
آموزش تعیین تارگت فروش
شنبه 29 مهر 1402 10:15
تعیین تارگت فروش مهمترین بخش از استراتژی فروش یک کسب و کار است. اگر میخواهید به موفقیت در فروش دست یابید، باید تارگتهایتان را به صورت دقیق و معقول تعیین کنید. در ادامه، مراحل مهم برای تعیین تارگت فروش را شرح میدهیم: آموزش تعیین تارگت فروش در ایران ۱٫ تعیین هدف: – ابتدا باید هدف گیری خود را مشخص کنید. به عنوان مثال،...
-
کلاس آموزشی چیدمان محصول در فروشگاه های زنجیره ای
شنبه 29 مهر 1402 10:13
چیدمان محصول در فروشگاههای زنجیرهای نقش مهمی در جذب مشتریان و افزایش فروش دارد. در زیر تعدادی از مهمترین عوامل و نکات مرتبط با چیدمان محصول در این نوع فروشگاهها آورده شده است: چیدمان محصول در فروشگاه های زنجیره ای ۱٫ دستهبندی منطقی: محصولات باید به گروهها و دستههای منطقی تقسیم شوند تا مشتریان به راحتی بتوانند...
-
مشاوره رونق کسب و کار با غلامرضا ایسوند
جمعه 27 مرداد 1402 15:04
مشاوره برای رونق کسب و کار اهمیت بسیاری دارد و میتواند به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت و پیشرفت کسب و کارها محسوب شود. در زیر به برخی از اهمیتهای مشاوره برای رونق کسب و کار اشاره میکنم: مشاوره رونق کسب و کار چه کمکی به کسب و کار میکند؟ ۱٫ برنامهریزی استراتژیک: مشاوران کسب و کار با تجربهی خود میتوانند به کسب و...
-
راه اندازی و ایجاد بخش خدمات پس از فروش
جمعه 27 مرداد 1402 14:51
بخش خدمات پس از فروش یک جنبه مهم در هر تجارت و فعالیت تجاری است که به معنای ارائه خدمات، پشتیبانی و مراقبت از مشتریان پس از خرید محصولات یا خدمات شرکت میباشد. این بخش اهمیت زیادی دارد چرا که پس از خرید، مشتریان ممکن است با مشکلات، سوالات یا نیازهای دیگر در ارتباط با محصول یا خدمات خود مواجه شوند. بخش خدمات پس از فروش...
-
بیزینس کوچینگ چیست؟ بهترین بیزینس کوچ ایران
جمعه 27 مرداد 1402 14:50
بیزینس کوچینگ یا مربیگری کسب و کار یک فرایند همکاری است که در آن یک شخص یا گروه کوچ، صاحبان کسب و کار را در بهبود عملکرد و دستیابی به اهدافشان راهنمایی میکند. بیزنس کوچینگ به صاحبان کسب و کار کمک میکند تا مهارتهای رهبری، استراتژیگذاری، مدیریت زمان، تصمیمگیری و سایر مهارتهای مورد نیاز برای رشد و پیشرفت کسب و کار...
-
چگونه فروش محصولات خدماتی خود را افزایش دهیم؟
دوشنبه 22 خرداد 1402 07:41
محصول خدماتی چیست؟ به چه چیزی خدمات گفته می شود؟ محصول خدماتی (Service Product) به نوعی محصول اشاره دارد که به صورت خدمت ارائه میشود. در مقابل محصولات فیزیکی که مستقیماً قابل تماس و تجربه هستند، محصولات خدماتی شامل فعالیتها، تخصصها، تجربیات و نتایجی هستند که در اثر ارائه خدمت به مشتری تولید میشود. برخی مثالهایی...
-
آموزش اصول ارتباط با مشتری ویژه کسب و کارهای ایرانی
دوشنبه 22 خرداد 1402 07:39
ارتباط موثر با مشتریان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت هر سازمان و کسب و کار است. در زیر اصول ارتباط با مشتری را بررسی میکنیم: آموزش اصول ارتباط با مشتری در ایران ۱٫ شناخت مشتری: درک صحیحی از نیازها و توقعات مشتریان اولین قدم در برقراری ارتباط موثر است. تلاش کنید تا بیشتر در مورد مشتریانتان بدانید، از اطلاعات شخصی تا...
-
آموزش پاسخگویی تلفنی در شرکت های خدماتی
دوشنبه 22 خرداد 1402 07:37
پاسخگویی تلفنی در شرکتهای خدماتی نقش بسیار مهمی در برقراری ارتباط با مشتریان و رسیدگی به نیازهای آنها دارد. در زیر چند مرحله مهم برای آموزش پاسخگویی تلفنی در شرکتهای خدماتی را معرفی میکنم: ۱٫ آموزش مهارتهای ارتباطی: پاسخگویان تلفنی باید دارای مهارتهای ارتباطی بالا باشند. این شامل مهارتهای مانند گوش دادن فعال،...
-
آموزش متقاعدسازی برای بخش خدمات پس از فروش
دوشنبه 22 خرداد 1402 07:33
متقاعدسازی در بخش خدمات پس از فروش بسیار مهم است زیرا به شما کمک میکند نسبت به رضایت مشتریان خود بهبود ببخشید و روابط بلندمدت با آنها را ایجاد کنید. در زیر چند راهکار برای متقاعدسازی در بخش خدمات پس از فروش آورده شده است: ۱٫ ارائه خدمات با کیفیت: بهترین راه برای متقاعدسازی مشتریان ارائه خدمات با کیفیت است. از طریق...
-
راهنمای تحقیقات مصرف کننده (به علاوه نکاتی برای انجام آن)
شنبه 2 اردیبهشت 1402 01:19
راهنمای تحقیقات مصرف کننده (به علاوه نکاتی برای انجام آن) مصرف کنندگان موفقیت یک کسب و کار را تضمین می کنند و از طریق ارجاع و خرید برای شرکت درآمد کسب می کنند. مصرف کنندگان ترجیحات و انتظاراتی برای کسب و کارهایی که حمایت می کنند دارند، اما شرکت ها گاهی اوقات می توانند این ترجیحات را نادیده بگیرند. درک تعریف تحقیقات...
-
کارگاه متقاعدسازی در فروش محصول و خدمات
شنبه 2 اردیبهشت 1402 01:16
کارگاه متقاعدسازی در فروش محصول و خدمات چگونه مشتری را متقاعد کنیم و به مشتری محصول یا خدمات خود را بفروشیم؟ راه و روش متقاعد کردن مشتری در فروش محصولات و خدمات کارگاه متقاعدسازی در فروش شامل مباحث گوناگونی است که هدف آن ارتقای مهارتهای فروشندگی و افزایش فروش محصولات یا خدمات میباشد. برخی از سرفصلهای مهم در این...
-
افزایش فروش
شنبه 2 اردیبهشت 1402 01:13
افزایش فروش در ایران با یافتن راه هایی برای افزایش فروش یا جستجوی بازارهای جدید می توانید تجارت و کسب و کار خود را رشد دهید. برای افزایش فروش ممکن است مجبور شوید محصولات یا خدمات جدیدی را معرفی کنید ، بازار خود را گسترش دهید ، فعالیت های بازاریابی خود را افزایش دهید یا خدمات مشتری را بهبود ببخشید. اگر تولید کننده...
-
آموزش اصول ارتباط با بیمار در کلینیک و درمانگاه
سهشنبه 4 بهمن 1401 16:20
یکی از سوالاتی که پزشکان و مدیران درمانگاه ها با آن روبرو میشوند این است که چگونه با بیماران ارتباط موثری بگیریم. اصول ارتباط با بیمار در مراکز درمانی چیست؟ سطح ارتباط چگونه باید باشد؟ کانالهای ارتباط با بیمار چیست؟ در چه مرحله ای از درمان باید ارتباط بیشتر باشد؟ راه های بهبود رضایت بیماران با اصول ارتباط غیرکلامی...
-
آموزش مهارت متقاعد سازی برای تیم فروش
یکشنبه 6 آذر 1401 00:15
آموزش مهارت متقاعد سازی برای تیم فروش برای هر رهبر و مدیر کسب و کاری آشکار است. تیم فروش و پرسنل درگیر با فروش و همچنین نیروهای بخش خدمات پس از فروش و بخش گارانتی محصولات باید به مهارت های و هنر متقاعد سازی مجهز باشند. آنان باید بدانند که چگونه مشتریان را متقاعد کنند. به ویژه مشتریان ناراضی را. آموزش متقاعد سازی در...
-
آموزش پاسخگویی تلفنی و بازاریابی تلفنی برای کلینیک درمانی
یکشنبه 6 آذر 1401 00:11
پاسخگویی تلفنی و بازاریابی تلفنی یکی از مهمترین راههای ارتباط با بیماران و مشتریان کلینیکها و درمانگاهها میباشد. آموزش بازاریابی و فروش پاسخگویی تلفنی یکی از راه های نهایی برای در بازاریابی کلینیک و مراکز درمانی است. یعنی اکثر روشهای بازاریابی در نهایت به تماس تلفنی ختم میشوند. این پاسخگویی تلفنی نقش بسزایی در...