فروش بخشی جدایی ناپذیر از اکثر شرکتها است. فروش به طور مستقیم بر جریان نقدی تأثیر میگذارد، بینش مناسبی از بازار میدهد و زمینه را برای حفظ مشتری فراهم میکند.
با برای شرکت و کسب و کار شما تیم بازاریابی و فروش میسازیم و کارکنان بخش فروش را آموزش میدهیم
تیم فروش اغلب در خط مقدم کسب و کار خود هستند، که عمدتاً به عنوان چهرهی شرکتهای خود به مردم خدمت میکنند. به همین دلیل است که شرکتهای آمریکایی در سال جاری مبلغ ۸۰۰ میلیارد دلار پاداش برای نیروی فروش خود پرداخت میکنند که بیش از سه برابر هزینهی تبلیغات آنها است.
مدیریت تیم فروش و اداره صحیح آن ضامن موفقیت هر کسب و کار با هر اندازه ای است . بهترین استفاده از تیم فروش می تواند بخش مهمی از تضمین موفقیت هر کسب و کاری باشد. تیم فروش همواره در موقعیت های تنش زا قرار دارد، و لذا محیط تیم فروش به شدت استرس زا خواهد بود. در کنار اطمینان از اینکه کارکنان فروش شما دارای مهارتهای مناسب هستند، شما بایستی مدیریت و سازمان دهی ایشان را نیز در نظر داشته باشید. در مدیریت تیم فروش بایستی موارد زیر را در نظر بگیرید :
شما به استفاده از استراتژی فروش برای تعریف نوع و تعداد فروشندگان در تیم فروش خود نیاز دارید.
برای مثال، اگر فروش شما با ارتباط تلفنی برقرار میسر می گردد، شما نیاز به استخدام فروشندگان با تجربه فروش تلفنی دارید.
موفقیت در تیم فروش عامل حیاتی در رشد و توسعه کسب و کار است. هر چقدر هم که حرفه ای تولید کنید و بهترین خدمات را داشته باشید ، بدون داشتن یک فروش مناسب همه ی فعالیت های شما بی فایده است. کسب و کارهای مختلف در هر اندازه ای و با هر کالا و خدماتی توجه ویژه ای به تیم فروش خود دارند. اما در ایران مشکل اساسی گربیان بسیاری از این کسب و کارها را به دلایل کاملاً روشن گرفته است. در فضای اقتصادی امروزی در ایران بسیاری از کسب و کارها چه بزرگ و چه کوچک با دغدغه ای هر روزه مواجه اند و آن اُفت فروش و به دنبال کاهش سهم بازار است. اما دلایل این عدم موفقیت تیم فروش چیست ؟
بسیاری از کسب و کارها در بازار ایران فاقد یک واحد بازاریابی با یک برنامه منسجم بازاریابی هستند. شاید مهمترین عامل در شکست تیم های فروش در ایران نبود واحد بازاریابی در سازمان ها باشد.
زمانی که یک واحد مشخص در حوزه بازاریابی فعالیت نداشته باشد ، کلیه فعالیت های فروش بی نتیجه و بی ثمر خواهند بود. وجود برنامه یکپارچه بازاریابی باعث می گردد علاوه بر تلاش های هدفمند تیم فروش ، هزینه های سازمانی مرتبط با فروش نیز کاهش یابد.
اگر شما در کسب و کارتان دپارتمان فروش و بازاریابی دارید، و به دنبال یک تیم متخصص از اساتید بازاریابی و فروش هستید که به ارائه راهنمایی، مشاوره و آموزش پرسنل سازمان شما بپردازند، تا خودتان بتوانید یک کمپین جامع برای کسب و کارتان طراحی و اجرا کنید، میتوانید از خدمات گروه آموزشی پژوهشی تکتو برای آموزش حرفهای و پشتیبانی تیم خود بهرهمند شوید.
در بسیاری از شرکت های ایرانی مدیران فروش یا صاحبان کسب و کار هستند و یا افرادی که بیشترین سابقه فروش در آن حوزه را دارند. هیچ کدام از این افراد با فعالیت های حرفه ای یک مدیر فروش آشنا نیستند و حتی در صورت آشنایی توانایی اجرای آنرا ندارند. همچنان که بازاریابی که رشته علمی دانشگاهی است فروش نیز به دلیل آنکه یکی از زیر مجموعه های این رشته است ، کاملاً علمی و مبتنی بر فرآیند است.
نداشتن دانش لازم در مورد هدفگذاری ، عدم اطلاع از تدوین سیستم های پاداش و پورسانت ، عدم توانایی در پیش بینی فروش ، عدم دانش کافی در آموزش تیم های فروش و مهمترین قسمت عدم آشنایی با علم بازاریابی باعث نتایج دور از انتظار در فروش و عملکرد ضعیف تیم فروش می گردد.
یکی از آسیب های سازمانی در مدیریت تیم فروش وجود افراد ناکارآمد و غیر حرفه ای در این تیم ها می باشد. بسیاری از اوقات شرکت ها افرادی را در تیم های فروش خود جذب و استخدام می کنند که نه تنها هیچ علاقه بلکه هیچ گونه توانایی در این زمینه ندارند. ملاک استخدام در بسیاری از تیم های فروش در ایران پُر حرفی و دریافت حقوق اندک است. تا زمانی که مصاحبه کننده در یک شرکت با پارامترهای مختلف یک فروشنده حرفه ای آشنا نباشد و به فرآیندهای مصاحبه در این زمینه آشنا نباشند هیچگاه شاهد شکل گیری تیم های فروش حرفه ای در ایران نخواهیم بود.
گاه تمام پارامترهای ذکر شده وجود دارد اما مهمترین و حساس ترین موضوع نادیده گرفته می شود. ارائه کالا و خدمات با کیفیت ضعیف در هر دوره ای – چه رکود اقتصادی و چه رونق اقتصادی – منجر به افت فروش و از دست دادن سهم بازار می گردد. در دنیای امروزی تمام عناصر کسب و کار در موفقیت سازمان دخیل هستند. هر چقدر هم تیم فروش حرفه ای با بهترین برنامه های بازاریابی را در اختیار داشته باشید و نتوانید کالا و خدمات در سطح انتظارات بازار ارائه کنید شما محکوم به شکست خواهید بود.
تنظیم استراتژی و طراحی سیستمهای بازاریابی، توزیع و فروش
طراحی ساختار و سازماندهی فعالیت های بازاریابی، توزیع و فروش
تنظیم استراتژیها و طراحی روشهای مدیریت کالا
تنظیم استراتژی و برنامهریزی تبلیغات
تنظیم استراتژی توسعه صادرات
تنظیم استراتژی قیمتگذاری
مشاوره برای بخشبندی بازار
مشاوره برای بازاریابی صنعتی
مشاوره برای بازاریابی خدمات
مشاوره برای مدیریت بر نام تجاری
تنظیم طرح بازاریابی
مشاوره امکان سنجی بازار
بررسی رفتار مصرف کننده
مشاوره بازاریابی الکترونیکی
هدایت تحقیقات بازاریابی
راه اندازی سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
شناخت بازارهای داخلی و خارجی محصولات
سنجش رضایت مشتری
مطالعه و پژوهش در زمینه مفاهیم، الگوها، و روشهای نوین مدیریت بازار
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
یکی از معضلات بزرگ سازمانها، شرکتها و کارخانهها که در درجه اول توجهات را به خود جلب میکند عارضههای ساختاری و عملکردی سازمان فروش آنهاست.
بیشتر سازمانهای فروش به علت گسترش غیراستراتژیک دچار عوارض در فرآیندهای خود هستند.
هرچقدر بخش بازاریابی و فروش فعال تر و پویا تر باشد شرکت و کارخانه فعال تر پیشرفت بهتری دارد و می تواند بهتر به اهدافش برسد.
ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو با داشتن کادری مجرب و در تلاشیم تا به فروش گشرت ها کمک کنیم و راه کارهای را برای افزایش فروش سازمان ها و شرکت ها ارائه دهیم.
مشکلات بخش فروش را شناسایی کنیم و تلاش کنیم آن مشکلات را از سر راه برداریم.
کارشناسان گروه آموزشی پژوهشی تکتو، بهترین پیشنهاد را برای بازاریابی و فروش به شما ارائه می دهند. استراتژیست های تکتو، راهکارهای نوینی برای افزایش فروش و افزایش آگاهی سازی از برند شما، متناسب با نوع کسب و کار شما برای شما تدوین می کنند. رضایت مشتریانگروه آموزشی پژوهشی تکتو ، درسالهای فعالیت ما، گواه نتیجه محور بودن ماست.
اگر شما در کسب و کارتان دپارتمان فروش و بازاریابی دارید، و به دنبال یک تیم متخصص از اساتید بازاریابی و فروش هستید که به ارائه راهنمایی، مشاوره و آموزش پرسنل سازمان شما بپردازند، تا خودتان بتوانید یک کمپین جامع برای کسب و کارتان طراحی و اجرا کنید، میتوانید از خدمات گروه آموزشی پژوهشی تکتو برای آموزش حرفهای و پشتیبانی تیم خود بهرهمند شوید.
تنظیم استراتژی و طراحی سیستمهای بازاریابی، توزیع و فروش
طراحی ساختار و سازماندهی فعالیت های بازاریابی، توزیع و فروش
تنظیم استراتژیها و طراحی روشهای مدیریت کالا
تنظیم استراتژی و برنامهریزی تبلیغات
تنظیم استراتژی توسعه صادرات
تنظیم استراتژی قیمتگذاری
مشاوره برای بخشبندی بازار
مشاوره برای بازاریابی صنعتی
مشاوره برای بازاریابی خدمات
مشاوره برای مدیریت بر نام تجاری
تنظیم طرح بازاریابی
مشاوره امکان سنجی بازار
بررسی رفتار مصرف کننده
مشاوره بازاریابی الکترونیکی
هدایت تحقیقات بازاریابی
راه اندازی سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
شناخت بازارهای داخلی و خارجی محصولات
سنجش رضایت مشتری
مطالعه و پژوهش در زمینه مفاهیم، الگوها، و روشهای نوین مدیریت بازار
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
فعالیت تحت برند معتبر گروه آموزشی پژوهشی تکتوتجربه بیش از ۱۵ سال حضور مستمر و جدی در عرصه آموزش های آزاد و سازمانی مدیریت فرایندهای تجاری و کار
بهره برداری از اساتید متخصص در زمینه دانش تولید فرآیند و علوم مرتبط
امکان ارائه آموزشهای کاربردی با روش نظری و کارخانه به صورت آنلاین و حضوری در حوزه مدیریت فرایندها
ایجاد نمودن مکان آموزشی مناسب با دوره و شایسته فراگیران
تنظیم استراتژی و طراحی سیستمهای بازاریابی، توزیع و فروش
طراحی ساختار و سازماندهی فعالیت های بازاریابی، توزیع و فروش
تنظیم استراتژیها و طراحی روشهای مدیریت کالا
تنظیم استراتژی و برنامهریزی تبلیغات
تنظیم استراتژی توسعه صادرات
تنظیم استراتژی قیمتگذاری
مشاوره برای بخشبندی بازار
مشاوره برای بازاریابی صنعتی
مشاوره برای بازاریابی خدمات
مشاوره برای مدیریت بر نام تجاری
تنظیم طرح بازاریابی
مشاوره امکان سنجی بازار
بررسی رفتار مصرف کننده
مشاوره بازاریابی الکترونیکی
هدایت تحقیقات بازاریابی
راه اندازی سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
شناخت بازارهای داخلی و خارجی محصولات
سنجش رضایت مشتری
مطالعه و پژوهش در زمینه مفاهیم، الگوها، و روشهای نوین مدیریت بازار
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
فارغ از اینکه در کدام صنعت و کسب و کار فعالیت می کنید ، فروش مایع حیات هر تجارت است.
هر کسب و کاری به یک سیستم فروش نیاز دارد که منجر به مشتری شود. باید بپذیرید اگر فروش ندارید ، تجارت ندارید.
برای راه اندازی سیستم فروش باید به چند سوال اساسی پاسخ دهیم، تیم ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو به شما کمک می کند تا روند کار را طی کنید و سیستم فروش خود را مانند یک ماشین روغن کاری شده خوب اداره کنید.
آیا می دانید مشتری ایده آل شما کیست؟
آیا می دانید آنها در کجا معامله می کنند؟
چه به صورت آنلاین و چه به صورت حضوری؟
داشتن دید واضح از مشتری ایده آل خود اولین قدم در هر قیف و سیستم فروش موفق است. آیا مشتری ایده آل شما در یک گروه سنی خاص قرار دارد؟ آیا آنها در یک صنعت خاص متمرکز شده اند؟ آیا آنها در یک مکان خاص جغرافیایی واقع شده اند ، یا در یک منطقه وسیع پراکنده شده اند؟
وقتی می دانید مشتری شما چه کسی است و کجا او را پیدا می کنید ، می توانید یک استراتژی فروش ایجاد کنید که اطمینان حاصل کند تمام مشتریانی را که نیاز دارید در صورت نیاز دارید.
این به شما کمک می کند وقت خود را صرف استراتژی های بی اثر نکنید.
پس از دستیابی به شناخت مشتریان ، مرحله بعدی شناسایی مراحل کار در فروش شما است. فکر کنید که به طور معمول برای تبدیل و هدایت به فروش چه مراحلی را باید طی کنید.
آیا جلسات چند نفره می گیرد؟
آیا ایمیل های پیگیری ارسال می کنید؟
یا با یک تماس تلفنی پیگیری می کنید؟ آیا سوالات و پرسشهای متداولی وجود دارد که می بینید بارها و بارها به آنها پاسخ می دهید؟
همچنین در مورد چگونگی سرنخهای فکر کنید. شما نمی خواهید ساعت ها وقت خود را صرف تبدیل افرادی کنید که فقط از راه دور به محصول شما علاقه مند هستند.
خدمات فروش داخلی در تکتو
تدوین برنامه بازاریابی MP
مطالعات و تحقیقات بازار
راه اندازی سازمان فروش
آموزش راهکارهای فروش
تدوین طرح تبلیغات
راه اندازی سیستم CRM
شما باید مطمئن شوید که وقت خود را صرف کسانی می کنید که احتمال فروش به آنها بیشتر است. مطمئناً نمی خواهید سرنخ های مشتریان گرم و بالقوه را نادیده بگیرید ، باید بیشتر وقت خود را صرف آگهی ها و روشهای گرم کنید زیرا احتمال تبدیل آنها به مشتری و اضافه شدن به خط مشتریان اصلی شما بیشتر است.
به طور معمول هرچه محصول یا خدمات قیمت بالاتری داشته باشد ، روند فروش طولانی تر است.
اگر در تلاش برای شناسایی مراحل اصلی در روند فروش خود هستید ، تیم ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو به شما کمک می کند تا روند کار را طی کنید فرآیند فروش را ساده کرده و هرگونه مانع را برطرف کنید.
نکته بعدی که باید در نظر بگیرید این است که چه در مراحل فروش و چه در هنگام حضور مشتری جدید خود ، باید در قسمت پشتی کار شما اتفاق بیفتد.
دانستن مراحل به شما کمک می کند تا نه تنها تجربه خوبی را به مشتریان خود ارائه دهید بلکه به محافظت از برند شما کمک می کند.
چگونه فروش خود را پیگیری می کنید؟
آیا سیستمی تنظیم کرده اید که گزارش دهی را ساده کند؟
شما باید بتوانید بدون نیاز به اتلاف وقت دستی و جستجوی جزئیات هر فروش ، به راحتی از محل انجام هر سفارش مطلع شوید.
آیا با پیشرفت سفارش یا پروژه همچنان در ارتباط با مشتری هستید و به او به روزرسانی منظم می کنید؟
شما هرگز نباید مشتری خود را در تاریکی و تعجب بگذارید که وضعیت سفارش آنها چیست.
آیا سیستم شما برای ارسال خودکار به روزرسانی در کل دوره فروش تنظیم شده است تا مجبور نشوید وقت خود را برای انجام آن به صورت دستی تلف کنید؟
کسب و کار ساده می تواند به روند فروش شما کمک کند
مهم نیست که در چرخه فروش گیر کرده اید ، تیم ما می تواند به شما کمک کند تا قیف فروش خود را شناسایی ، ساده و خودکار کنید. ما در کمک به شما برای پیش بردن مراحل کاری خود به سطح بعدی تخصص داریم. ببینید چگونه تکتو می تواند به تجارت شما کمک کند. با شماره ما تماس بگیرید و درمورد تعیین یک جلسه استراتژی فروش رایگان برای کسب و کار خود با یکی از تیم ما صحبت کنید.
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com