گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییگروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییمرجع آموزش پشتیبانی تلفنی در ایران
مرجع تخصصی آموزش پشتیبانی تلفنی در ایران
گروه آموزشی پژوهشی تکتو
آیا تماسهای تلفنی کسبوکار شما صرفاً پاسخگویی هستند یا موتور تولید مشتری وفادار؟
در فضای رقابتی امروز، کسبوکارهایی برندهاند که پشت تلفن، تجربهی لذتبخش خلق میکنند.
جایی که صدای یک اپراتور میتواند اعتبار یک برند را بسازد یا از بین ببرد.
در تکتو، ما فقط آموزش نمیدهیم؛ ما مدل استاندارد پاسخگویی حرفهای را در ایران بازتعریف کردهایم.
تبدیل هر تماس به فرصت فروش مدیریت خشم و نارضایتی بدون تنش ساخت ارتباط انسانی و قابل اعتماد پشت خط افزایش کیفیت تجربه مشتری (CX) و نرخ بازگشت تماس
چرا تکتو انتخاب اول کسبوکارهاست؟
تنها مرجع تخصصی آموزش پشتیبانی و کالسنتر در ایران مدرسین متخصص با تجربه عملی در پروژههای سازمانی طراحی اسکریپتهای حرفهای و اختصاصی برای هر کسبوکار کوچینگ مدیران تیمهای تماس و واحد ارتباط با مشتری آموزش مهارتهای نرم، فروش تلفنی و رفتار حرفهای در تماس
سرفصل کامل دورههای آموزش پشتیبانی تلفنی تکتو
بخش اول: اصول پاسخگویی حرفهای
نقش صدای انسان در تجربهی مشتری
زبان بدن صوتی، تون صدا، مکثها و انتقال احساس
ساخت ارتباط مؤثر در چند ثانیهی اول تماس
انتخاب واژگان استاندارد و حذف کلمات مخرب
بخش دوم: اسکریپتنویسی حرفهای
ساخت متن استاندارد برای تماسهای ورودی و خروجی
جمعآوری اطلاعات، ثبت، تأیید و بستن تماس
سناریوهای برخورد با مشتریان سختگیر، بیحوصله یا عجول
افزایش نرخ تبدیل تماس به فروش یا رضایت
بخش سوم: مدیریت نارضایتی و بحران
نحوهی برخورد با مشتری خشمگین بدون تنش
تبدیل اعتراض به فرصت
تکنیکهای آرامسازی و کنترل شرایط
جملات طلایی در پایان تماسهای چالشبرانگیز
بخش چهارم: تابآوری و بهداشت روانی در کالسنتر
مدیریت استرس و خستگی صوتی
تکنیکهای جلوگیری از فرسودگی شغلی
تمرکز، انرژی و حفظ کیفیت تماس در ساعات طولانی
بخش پنجم: ارزیابی عملکرد و ارتقای تیم
KPIهای حرفهای کالسنتر
اندازهگیری رضایت مشتری (CSAT, NPS)
چکلیست استاندارد کیفیت پاسخگویی
گزارشدهی و مانیتورینگ تماس
بخش ششم: دورههای تکمیلی
فروش تلفنی و اصول متقاعدسازی
مهارتهای رفتار سازمانی و فن بیان
کوچینگ ویژه مدیران واحد ارتباط با مشتری
مدیریت تیمهای پشتیبانی در سازمانها
نتیجه همکاری با تکتو:
تیمی با صدای حرفهای، مطمئن و استاندارد کاهش نارضایتی و افزایش وفاداری مشتری رشد فروش از طریق تماسهای ورودی افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی ساخت هویت حرفهای برای برند از پشت تلفن
برای مشاوره، طراحی دوره اختصاصی یا آموزش سازمانی تماس بگیرید:
دوره های برگزار شده آموزشی تکتو
آموزش بازاریابی و پاسخگویی تلفنی در انتشارات مهر و ماه
آموزش پاسخگویی تلفنی در کال سنتر شرکت کارگزاری بانک صنعت و معدن
آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل خدمات پس از فروش شرکت نوین چرم
آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل فروشگاه اینترنتی شرکت نوین چرم
آموزش کارکنان کال سنتر شرکت لبنیات میهن
آموزش کارکنان فروش تلفنی و مشاوره تلفنی داروخانه آنلاین داروکده
کلینیک درمانی دکتر شادی مظلومی
آموزش بازاریابی تلفنی ویژه مربیان کارآفرینی سازمان فنی و حرفه ای کشور
آموزش کارکنان سازمان اتکاآموزش تارگت زدن در هایپر کالای بهشت شرق
آموزش خدمات پس از فروش در شرکت تخت جمشید
همچنین:
شرکت صرافی گلکسی پی جی (Galaxy PG)
شرکت مراقبت و پرستاری سلامت اول
شرکت صنایع الکترونیک زعیمشرکت کرمان خودرو
شرکت بم خودرو
چاپخانه ایران کهن
پتروشیمی شازند
فولاد خوزستان
شرکت صنعتی و معدنی توسعه فراگیر سناباد
هلدینگ حقوقی املاک کیاهومشرکت آقای سکه
آموزش کال سنتر و مرکز تماس شرکت زودپک
آموزش کارکنان خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان شرکت صنام
آموزش فروش در فروشگاه کویر موتور
ساخت تیم فروش و برون سپاری واحد فروش
واحد فروش و تیم فروش شما، موتور محرک رشدتان: راهکارهای تکتو برای جهش کسبوکار شما
در بازار پویای امروز ایران، فروش صرفاً یک فعالیت نیست؛ یک هنر و علم است که نیازمند تخصص، برنامهریزی دقیق و اجرای بینقص است. آیا کسبوکار شما برای رسیدن به اهداف جاهطلبانه فروش خود به دنبال یک شریک قدرتمند است؟ آیا میخواهید تیمی از بهترینها را در کنار خود داشته باشید، بدون اینکه درگیر پیچیدگیهای استخدام و مدیریت شوید؟
گروه آموزشی پژوهشی تکتو اینجاست تا با ارائه دو خدمت استراتژیک و بیرقیب، واحد فروش و ساخت تیم فروش و “برونسپاری واحد فروش”، موتور رشد کسبوکار شما را روشن کند و شما را یک گام از رقبا جلوتر ببرد. ما میدانیم که زمان و منابع شما ارزشمند است، پس اجازه دهید تخصص ما، به اهرم موفقیت شما تبدیل شود.
رویای یک تیم فروش عالی؟ ما آن را میسازیم! خدمات ساخت تیم فروش
داشتن تیمی از فروشندگان حرفهای و باانگیزه، آرزوی هر مدیری است. اما واقعیت این است که پیدا کردن، آموزش و حفظ چنین تیمی میتواند یک کابوس باشد. تکتو این رؤیا را به واقعیت تبدیل میکند:
کشف استعدادهای پنهان: ما به جای جذب صرفاً “فروشنده”، به دنبال “استعداد” میگردیم. با روشهای نوین استعدادیابی، افرادی را پیدا میکنیم که نه تنها مهارتهای لازم را دارند، بلکه با فرهنگ و اهداف سازمان شما همسو هستند.
آموزش، نه فقط یادگیری: آموزشهای ما فراتر از تئوریهای کتابی است. ما نیروهای شما را با تکنیکهای مذاکره پیشرفته، روانشناسی مشتری ایرانی، مدیریت ارتباطات هوشمندانه (CRM) و استفاده از ابزارهای روز دنیا تجهیز میکنیم. این آموزشها کاملاً عملی و متناسب با صنعت شما طراحی میشوند.
کوچینگ در میدان عمل: آموزش تازه شروع کار است. ما با کوچینگ و منتورینگ مستمر، در کنار تیم شما میمانیم تا آموختههایشان را در دنیای واقعی به کار ببندند، چالشها را پشت سر بگذارند و به بهترین نسخه خود تبدیل شوند.
عملکرد قابل اندازهگیری: با تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) شفاف و گزارشدهی منظم، شما همیشه میدانید تیمتان چطور عمل میکند و کجا نیاز به بهبود دارد. ما برای نتایج پاسخگو هستیم.
با تکتو، شما صاحب یک تیم فروش قدرتمند و آماده نبرد خواهید شد، بدون اینکه بار سنگین استخدام، آموزش و مدیریت بر دوش شما باشد.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
فروش بیشتر، دغدغه کمتر: برونسپاری هوشمندانه واحد فروش
تصور کنید واحد فروش شما بیوقفه و با حداکثر توان کار میکند، بدون اینکه شما درگیر هزینههای گزاف، مسائل پرسنلی و دغدغههای عملیاتی باشید. این همان جادوی برونسپاری واحد فروش با تکتو است:
ما، واحد فروش شما هستیم: از شناسایی سرنخهای طلایی (Lead Generation) تا نهایی کردن قراردادها و پیگیریهای پس از فروش، تیم متخصص تکتو به عنوان بازوی فروش بیرونی شما عمل میکند. ما تمامی فرآیندها را با دقت و حرفهایگری مدیریت میکنیم.
کاهش هزینههای سرسامآور: نیازی به استخدامهای جدید، پرداخت حقوق ثابت، اجاره دفتر یا خرید تجهیزات نیست. با برونسپاری، هزینههای شما متغیر و قابل پیشبینی میشود، و این یعنی صرفهجویی چشمگیر در منابع مالی.
تخصص در دسترس شما: تیم ما مجموعهای از باتجربهترین و خلاقترین فروشندگان بازار است. با برونسپاری، شما به یکباره به دانش و مهارت جمعی دسترسی پیدا میکنید که برای ساخت آن در داخل سازمانتان، سالها زمان و هزینه لازم است.
چابکی در بازار متلاطم: بازار تغییر میکند، و ما با آن تغییر میکنیم. چه نیاز به افزایش ناگهانی ظرفیت فروش داشته باشید، چه بخواهید وارد بازارهای جدید شوید، تیم برونسپاری ما به سرعت خود را با نیازهای شما تطبیق میدهد.
تمرکز بر آنچه مهم است: وقتی دغدغههای فروش را به ما میسپارید، مدیران و کارکنان شما میتوانند تمام انرژی و خلاقیت خود را بر روی هسته اصلی کسبوکار، نوآوری و توسعه محصولات متمرکز کنند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
چرا انتخاب تکتو، یک تصمیم هوشمندانه است؟
در تکتو، ما فقط یک ارائهدهنده خدمات نیستیم؛ ما شریک استراتژیک شما در مسیر رشد هستیم.
متخصص بازار ایران: ما نبض بازار ایران را در دست داریم و راهکارهایمان کاملاً بومی و کارآمد هستند.
نتیجهگرایی در DNA ما: هدف ما صرفاً “انجام کار” نیست؛ هدف ما “رسیدن به نتایج ملموس و افزایش سودآوری” برای شماست.
تیم پرشور و متعهد: ما با اشتیاق و تعهد بالا، برای موفقیت کسبوکار شما تلاش میکنیم.
راهکارهای “دوخته شده”: هر کسبوکار منحصر به فرد است؛ ما راهکارهای خود را بر اساس نیازها و اهداف دقیق شما طراحی و اجرا میکنیم.
زمان آن رسیده که فروش خود را از یک چالش به یک مزیت رقابتی تبدیل کنید. با تکتو، نه تنها تیم فروش میسازید، بلکه آینده کسبوکار خود را نیز متحول میکنید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
ساخت و توسعه تیم فروش با تکتو: همراهی ۵ ساله برای رشد پایدار
در گروه آموزشی پژوهشی تکتو، ما فراتر از یک مشاوره ساده عمل میکنیم. ما شریک شما در ساخت، آموزش و رشد تیمهای فروش هستیم و با یک تعهد ۵ ساله کوچینگ و همراهی عملی، موفقیت بلندمدت کسبوکار شما را تضمین میکنیم. هدف ما توانمندسازی شرکت شما با تیمی قدرتمند و نتیجهگراست که به طور مستمر به اهداف فروش شما دست یابد.
رویکرد جامع تکتو: از جذب تا کوچینگ بلندمدت
تکتو با درک عمیق از پیچیدگیهای بازار، یک متدولوژی جامع و اثربخش را برای ساخت تیمهای فروش ارائه میدهد:
تحلیل نیازها و طراحی استراتژی: ابتدا، با تحلیل دقیق اهداف و بازار هدف شما، ساختار و استراتژی فروش منحصر به فردی را طراحی میکنیم.
جذب و استخدام نخبگان فروش: ما بهترین استعدادهای فروش را که نه تنها مهارتهای لازم را دارند بلکه با فرهنگ سازمانی شما همخوانی دارند، شناسایی و جذب میکنیم.
آموزش و توانمندسازی تخصصی: تیم تازه تأسیس شده با جدیدترین تکنیکها، ابزارها و دانش روز فروش تجهیز میشود تا آماده مواجهه با چالشهای بازار باشد.
کوچینگ و منتورینگ مستمر (۵ ساله): اینجاست که تمایز تکتو نمایان میشود. ما به مدت پنج سال، با جلسات کوچینگ و منتورینگ منظم – چه حضوری و چه آنلاین – در کنار تیم شما میمانیم. این همراهی مداوم به تیم کمک میکند تا بر چالشها غلبه کرده، عملکرد خود را بهینه سازد و به اهداف تعیین شده برسد.
بهینهسازی و توسعه پایدار: با رصد مداوم عملکرد و تحلیل دادهها، استراتژیها و فرآیندهای فروش را بهینهسازی کرده و تیم را برای رشد و انطباق با تغییرات بازار آماده میکنیم.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
چرا تکتو را انتخاب کنید؟
همکاری با تکتو، مزایای رقابتی بینظیری را برای کسبوکار شما به ارمغان میآورد:
رشد فروش قابل پیشبینی: با تیمی متخصص و تحت حمایت مداوم، فروش شما به طور پایدار و قابل پیشبینی افزایش خواهد یافت.
کاهش ریسک و هزینه: ما مسئولیت کامل فرآیند جذب، آموزش و نگهداری تیم را بر عهده میگیریم، در نتیجه ریسک استخدامهای ناموفق و هزینههای پنهان به حداقل میرسد.
تمرکز بر کسبوکار اصلی: با واگذاری پیچیدگیهای ساخت تیم فروش به تکتو، میتوانید تمام تمرکز خود را بر توسعه محصولات و خدمات اصلی کسبوکارتان معطوف کنید.
دسترسی به تخصص بینظیر: از دانش و تجربه گسترده تیم متخصصان ما در حوزههای فروش، مدیریت و کوچینگ بهرهمند خواهید شد.
تضمین موفقیت بلندمدت: تعهد ۵ ساله ما، به این معناست که موفقیت تیم فروش شما، موفقیت ماست و ما تا انتها در کنار شما خواهیم بود.
آیا آمادهاید تا با یک تیم فروش قدرتمند، کسبوکار خود را متحول کنید؟ برای دریافت مشاوره رایگان و شروع این مسیر موفقیت، همین امروز با تکتو تماس بگیرید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
ساخت آیندهای پیشرو برای کسب و کارهای ایران
تکتو پیشرو در آموزش و پژوهش برای بازار کار ایران
در گروه آموزشی پژوهشی تکتو، ما عمیقاً بر این باوریم که آینده درخشان اقتصاد ایران در گرو تربیت نیروی انسانی پیشرو و همکاریهای استراتژیک بین آموزش و صنعت نهفته است. الگوی کاری ما، با الهام از موفقترین مدارس کسبوکار دنیا و بومیسازی آن برای نیازها و فرصتهای بینظیر بازار کار ایران، بر چهار ستون اصلی بنا شده است: فرهنگ همکاری پویا، تربیت رهبران جامع و عملگرا، یادگیری از طریق تجربه واقعی و ارتباط عمیق و دو سویه با صنعت و سازمانهای ایرانی.
هدف ما نه تنها تولید دانش، بلکه پرورش نسلی از متخصصان و رهبران است که با درک عمیق از چالشها و ظرفیتهای داخلی، قادر به ایجاد ارزش و نوآوری در اقتصاد ایران باشند.
روح همکاری و همدلی: هسته تکتو برای فردای ایران
ما در تکتو، همکاری را نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت برای پیشرفت میدانیم. این رویکرد، در تمامی ابعاد فعالیتهای ما برای همافزایی در اکوسیستم کسب و کاری ایران جاری است:
تیمهای پژوهشی چندرشتهای و کاربردی: ما تیمی متشکل از پژوهشگران و دانشجویان با تخصصهای گوناگون را گرد هم میآوریم تا به طور مشترک بر روی چالشهای واقعی و بومی سازمانهای ایرانی کار کنند. این رویکرد، راهحلهای نوآورانهتری را به ارمغان میآورد و مرزهای سنتی دانش را در هم میشکند.
آموزش گروهی و پروژهمحور با رویکرد بومی: دورههای آموزشی ما فراتر از سخنرانیهای صرف هستند. دانشجویان ما در پروژههای گروهی مبتنی بر مسائل واقعی شرکتها و صنایع ایران شرکت میکنند، ایدهها را به چالش میکشند و مهارتهای کار تیمی خود را در بستر فرهنگی و اقتصادی کشور تقویت میکنند.
اشتراک دانش و تجربیات بومی: ما فضایی را فراهم کردهایم که در آن دانش، تجربیات موفق و حتی درسهای آموختهشده از شکستها در فضای کسبوکار ایران به صورت آزادانه به اشتراک گذاشته شود. جلسات منظم اشتراک دانش بومی به اعضای ما کمک میکند تا همواره در مسیر یادگیری و پیشرفت مستمر باشند.
مربیگری و بازخورد سازنده: برنامه مربیگری ما، دانشجویان و پژوهشگران جوان را با اساتید و متخصصان باتجربه و خوشنام صنعت ایران مرتبط میکند. اعتقاد ما به بازخورد سازنده و مستمر، زمینه را برای رشد فردی و جمعی در مسیر پیشرفت ایران فراهم میآورد.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
تربیت رهبران جامع و عملگرا: سکاندار آینده سازمانها و کسب و کارهای ایرانی
تکتو به دنبال تربیت رهبرانی است که بتوانند با هوش هیجانی بالا، تفکر استراتژیک بومی و توانایی حل مسئله متناسب با اکوسیستم کسب و کاری ایران، تیمها را هدایت کرده و تأثیرگذاری واقعی در سازمانها و جامعه داشته باشند:
توسعه رهبری در عمل و در بستر ایران: پژوهشگران و دانشجویان ما تنها به تولید دانش نمیپردازند، بلکه به توسعه مهارتهای رهبری، مدیریت پروژه و ارتباط موثر با ذینفعان در فضای کسبوکار ایران نیز اهمیت میدهند.
مهارتهای نرم در کانون آموزش برای مدیران آینده: دورههای ما شامل ماژولهایی اختصاصی برای تقویت مهارتهای ارتباطی، مذاکره (با در نظر گرفتن ظرائف فرهنگی و تجاری ایران)، تفکر انتقادی، کار تیمی و اخلاق کسبوکار اسلامی ایرانی هستند. این مهارتها برای تبدیل شدن به یک رهبر موثر و متعهد به توسعه ملی ضروریاند.
پژوهش با تأثیر اجتماعی و اقتصادی بومی: ما دانشجویان و پژوهشگران را تشویق میکنیم تا علاوه بر تخصص در حوزههای فنی و تحلیلی، نگاهی مسئولانه به مسائل اجتماعی، اقتصادی و چالشهای پایداری ایران داشته باشند و به دنبال راهکارهایی با تأثیر مثبت و پایدار بر جامعه باشند.
یادگیری تجربی: پلی میان تئوری و عمل در ایران
ما بر این باوریم که بهترین یادگیری از طریق تجربه عملی و مواجهه با واقعیتهای بازار ایران اتفاق میافتد. به همین دلیل، در تکتو بر موارد زیر تاکید داریم:
پروژههای کاربردی و واقعی با همکاری صنعت ایران: پژوهشهای ما مستقیماً به چالشهای موجود در صنعت، سازمانها و جامعه ایران پاسخ میدهند. این شامل همکاری با شرکتها، سازمانهای دولتی و نهادهای مدنی داخلی برای ارائه راهحلهای عملی و قابل اجرا است.
مطالعات موردی بومی و شبیهسازیهای متناسب با ایران: در برنامههای آموزشی، ما از مطالعات موردی موفق و ناموفق شرکتهای ایرانی، شبیهسازیهای پیچیده و پروژههای عملی استفاده میکنیم تا دانشجویان مفاهیم نظری را در محیطهای نزدیک به واقعیت اقتصاد ایران به کار گیرند.
فرصتهای کارآموزی و بازدیدهای میدانی در سازمانهای ایرانی: ما برای دانشجویان و پژوهشگران جوان، فرصتهای کارآموزی در شرکتهای پیشرو و سازمانهای دولتی و خصوصی ایران را فراهم میکنیم. همچنین، بازدیدهای منظم از صنایع داخلی به درک عمیقتر آنها از دنیای واقعی کسبوکار ایران کمک میکند.
آزمایشگاههای نوآوری و هکاتونهای متمرکز بر ایران: تکتو فضایی را برای توسعه ایدههای نوآورانه، ساخت پروتوتایپ و انجام آزمایشهای کاربردی با تمرکز بر نیازهای فناورانه و صنعتی ایران فراهم میآورد. ما به طور فعال برگزاری هکاتونها و بوتکمپها را تشویق میکنیم تا راهکارهای خلاقانه و بومی در مدت زمان کوتاه توسعه یابند.
ارتباط پویا با صنعت و سازمانهای ایرانی: نیروی محرکه توسعه
همگامسازی با نیازهای روز بازار و صنعت ایران، یکی از اولویتهای اصلی ماست. ما از طریق مکانیسمهای زیر این ارتباط را تقویت میکنیم:
شورای مشورتی با حضور رهبران صنعت ایران: تشکیل یک شورای مشورتی متشکل از مدیران ارشد، کارآفرینان و متخصصان برجسته صنعت ایران، به ما کمک میکند تا محتوای آموزشی و اولویتهای پژوهشی خود را با نیازهای واقعی و آتی بازار کار کشور همسو کنیم.
رویدادهای شبکهسازی متمرکز بر بازار ایران: ما به طور منظم رویدادهایی را برگزار میکنیم که دانشجویان و پژوهشگران ما را با نمایندگان شرکتهای بزرگ، استارتآپهای نوپا و سازمانهای دولتی ایران مرتبط میسازد. این رویدادها فرصتهای بینظیری برای شبکهسازی و کشف مسیرهای شغلی جدید در داخل کشور فراهم میکنند.
پژوهشهای سفارشی و خدمات مشاورهای برای سازمانهای ایرانی: تکتو آمادگی ارائه خدمات پژوهشی و مشاورهای تخصصی به شرکتها و سازمانهای ایرانی را دارد. این رویکرد نه تنها به حل چالشهای خاص صنعت کمک میکند، بلکه فرصتهای پژوهشی کاربردی جدیدی را نیز ایجاد مینماید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
شبکه قدرتمند فارغالتحصیلان متعهد به ایران: ما به شبکه فعال و گسترده فارغالتحصیلان خود افتخار میکنیم که در سراسر صنایع و سازمانهای ایران مشغول به فعالیت هستند. این شبکه به عنوان یک منبع ارزشمند برای مربیگری، معرفی فرصتهای شغلی و حمایت از برنامههای گروه در راستای توسعه کشور عمل میکند.
همکاری با سازمانها و شرکتهای ایرانی
سازمانها و شرکتهای پیشرو ایران!
ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو، آمادهایم تا با تخصص و توانمندیهای خود، در مسیر رشد و توسعه شما شریک باشیم. اگر به دنبال راهحلهای نوآورانه برای چالشهای کسبوکارتان، تربیت نیروی انسانی متخصص و آیندهنگر، یا تقویت توانمندیهای پژوهشی سازمانتان هستید، دست همکاری شما را به گرمی میفشاریم.
با ما تماس بگیرید تا در مورد چگونگی همکاری در زمینههای زیر گفتوگو کنیم:
طراحی و اجرای پروژههای پژوهشی کاربردی متناسب با نیازهای سازمان شما.
فراهم آوردن فرصتهای کارآموزی برای دانشجویان نخبه و آیندهساز تکتو در مجموعه شما.
برگزاری دورههای آموزشی و کارگاههای تخصصی برای کارکنان و مدیران سازمانتان.
مشاوره و ارزیابی در حوزههای استراتژی، مدیریت و نوآوری.
تکتو؛ شریک شما در مسیر رشد و توسعه پایدار برای ایران.
خدمات مدرسه کسبوکار تکتو برای کسبوکارها
فرصتی برای الهام، یادگیری و رشد
مدرسه کسبوکار تکتو تلاش دارد به یکی از تأثیرگذارترین نهادهای آموزشی و پژوهشی در جهان کسبوکارهای ایرانی تبدیل شود.
خدمات این مدرسه محدود به آموزش نیست، بلکه مجموعهای از برنامهها، ابزارها و ارتباطات ارزشمند را در اختیار مدیران، کارآفرینان و شرکتها قرار میدهد.
۱. آموزش مدیران و صاحبان کسبوکار
Executive Education
مدیران امروز برای رقابت جهانی به چیزی بیشتر از تجربه نیاز دارند. تکتو دورههای حرفهای کوتاهمدتی برگزار میکند که برای مدیران ارشد، بنیانگذاران و صاحبان کسبوکار طراحی شدهاند.
ویژگیها:
دورههای فشرده (چند روز تا چند هفته)
تمرکز بر رهبری، استراتژی، نوآوری و تحول دیجیتال
شرکت در کلاس با مدیرانی از سراسر جهان
مزایا برای مدیران ایرانی:
یادگیری تجربیات عملی از مدیران بینالمللی
ساخت دید جهانی برای رقابت و توسعه صادرات
ارتقای مهارتهای رهبری و تصمیمگیری در شرایط پیچیده
۲. مطالعات موردی واقعی برای آموزش و تصمیمسازی
Case Studies
مدرسه کسبوکار هاروارد پیشرو در تدوین مطالعات موردی است و روایتهای واقعی از چالشها و تصمیمگیریهای شرکتهای بزرگ دنیا.
برای چه کسانی مفید است؟
مدیران، مشاوران، استادان مدیریت و کسبوکارهای در حال رشد
چگونه از آن استفاده کنیم؟
آموزش تیمهای مدیریتی داخلی
تحلیل وضعیت شرکت خود یا رقبا
الگوبرداری از برندهای جهانی مانند اپل، آمازون و تسلا
۳. حمایت از نوآوری و استارتاپها
اگر در فکر راهاندازی یا جهانیسازی یک کسبوکار نوآور هستید، خدمات نوآوری تکتو الگوی بسیار مفیدی است.
مربیگری تخصصی، شتابدهندهها، مسابقات نوآوری
۴٫ همکاریهای پژوهشی و پروژهای با شرکتها
Applied Research & Student Consulting
تکتو با بسیاری از شرکتها پروژههای مشترک تحقیقاتی یا مشاورهای انجام میدهد با استفاده از استادان یا تیمهای دانشجویی.
مثالها:
تحلیل بازار جدید
ارزیابی ایده یک محصول یا خدمت
طراحی استراتژی ورود به بازار جهانی
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
جانشین پروری و بحران منابع انسانی در کسب و کارهای ایرانی
جانشین پروری راهکاری حیاتی برای غلبه بر بحران منابع انسانی در کسبوکارهای ایرانی
بحران منابع انسانی در ایران دیگر یک هشدار نیست، بلکه واقعیتی ملموس و چالشبرانگیز است که ریشههای عمیقی در ساختارهای اقتصادی و اجتماعی دارد. کمبود نیروی کار ماهر و متعهد، مهاجرت فزاینده نخبگان، و از همه مهمتر، فقدان یک دیدگاه استراتژیک برای توسعه سرمایههای انسانی، بقای بسیاری از کسبوکارها را تهدید میکند. در این میان، جانشینپروری که در کشورهای توسعهیافته ستون فقرات پایداری سازمانی محسوب میشود، در ایران اغلب نادیده گرفته شده و صرفاً به یک فرآیند اداری تقلیل یافته است.
جانشینپروری فراتر از پر کردن جای خالی یک پست است؛ این یک سرمایهگذاری بلندمدت روی پتانسیلهای انسانی درون سازمان محسوب میشود. هدف، ایجاد یک “خط لوله استعداد” (Talent Pipeline) است که تضمین کند سازمان همواره افراد شایسته و آماده برای تصدی پستهای کلیدی، از سطوح میانی تا مدیریت ارشد، را در اختیار دارد. عدم توجه به این موضوع، کسبوکارها را در برابر “شوکهای خروج” (Shock Departures) آسیبپذیر میکند؛ یعنی زمانی که یک نیروی کلیدی ناگهان سازمان را ترک میکند و فقدان یک جایگزین آماده، عملکرد سازمان را مختل میسازد. این سناریو، به دلیل ناپایداریهای اقتصادی و محدودیت فرصتهای رشد، در ایران به کرات اتفاق میافتد.
در این شرایط، رویکرد گروه آموزشی پژوهشی تکتو زیر نظر غلامرضا ایسوند با تمرکز بر سه رکن اساسی استعدادیابی، تیمسازی و جانشینپروری، نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت حیاتی است. این سه حوزه، همچون حلقههای یک زنجیره به هم پیوسته عمل میکنند که هر یک مکمل دیگری است و دستیابی به پایداری منابع انسانی را ممکن میسازد.
استعدادیابی: یافتن الماسهای نهفته در دل سازمان
استعدادیابی در نگاه تکتو، فراتر از ارزیابی رزومهها و مصاحبههای رایج است. این فرآیند به معنای شناسایی پتانسیلهای پنهان در افراد، فارغ از پست فعلی آنهاست. بسیاری از سازمانها، استعدادهای درخشانی دارند که هرگز فرصت دیده شدن و رشد را پیدا نمیکنند. تکتو با استفاده از ابزارهای ارزیابی روانشناختی دقیق، مدلهای شایستگی (Competency Models) و تحلیل عملکرد مبتنی بر پتانسیل رشد، به کسبوکارها کمک میکند تا این “الماسهای نهفته” را کشف کنند.
این رویکرد شامل بررسی دقیق مواردی نظیر:
پتانسیل یادگیری و انطباقپذیری (Learnability & Adaptability): آیا فرد قادر به یادگیری سریع مهارتهای جدید و انطباق با محیطهای متغیر است؟
هوش هیجانی (Emotional Intelligence): توانایی درک و مدیریت احساسات خود و دیگران، برای رهبری و همکاری موثر حیاتی است.
انگیزه و تعهد (Motivation & Commitment): میزان اشتیاق فرد به رشد، پذیرش چالشها و وفاداری به اهداف سازمان.
ظرفیت رهبری (Leadership Potential): حتی در سطوح غیرمدیریتی، برخی افراد دارای ویژگیهای رهبری مانند توانایی تأثیرگذاری، حل مسئله و هدایت گروهی هستند.
با استعدادیابی صحیح، سازمان میتواند یک بانک اطلاعاتی جامع از استعدادها ایجاد کند که پایه و اساس برنامهریزی برای جانشینپروری خواهد بود.
تیمسازی: بستری پویا برای رشد رهبران آینده
پس از شناسایی استعدادها، تیمسازی نقش یک بستر حیاتی برای رشد و توسعه آنها را ایفا میکند. تکتو به مفهوم تیمسازی به عنوان یک محیط پویا برای یادگیری تجربی مینگرد. تیمها نه تنها مسئولیت انجام وظایف جاری را بر عهده دارند، بلکه به مثابه “آزمایشگاههای کوچک رهبری” عمل میکنند. در این فضا، افراد میتوانند:
مهارتهای رهبری را تمرین کنند: از طریق رهبری پروژههای کوچک، حل مسائل گروهی و مدیریت تعارضات.
بازخورد سازنده دریافت کنند: اعضای تیم و رهبران، بازخوردهای مستمر و هدفمند ارائه میدهند که به فرد در درک نقاط قوت و ضعف خود کمک میکند.
مهارتهای ارتباطی و همکاری را بهبود بخشند: کار در کنار افراد با تخصصها و شخصیتهای متفاوت، مهارتهای ارتباطی و مذاکره را تقویت میکند.
شبکهسازی داخلی داشته باشند: آشنایی با بخشها و عملکردهای مختلف سازمان، دید کلیتری به فرد میدهد.
تیمسازی موثر توسط تکتو، به ایجاد “تیمهای خودگردان” (Self-managing Teams) و “تیمهای با عملکرد بالا” (High-Performance Teams) منجر میشود که نه تنها بهرهوری سازمان را افزایش میدهند، بلکه بستر مناسبی برای ظهور و پرورش رهبران آینده فراهم میآورند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
جانشین پروری : معماری آینده و پایداری سازمان
جانشینپروری در دیدگاه تکتو، فرآیندی مداوم، ساختارمند و یکپارچه است که از همان ابتدای استعدادیابی آغاز شده و تا زمان تصدی پست توسط جانشین، ادامه مییابد. این بخش شامل چندین مرحله کلیدی است:
برنامهریزی استراتژیک: تعیین پستهای کلیدی که نیاز به جانشینپروری دارند و ارزیابی ریسکهای مربوط به هر پست. این مرحله با مشارکت مدیریت ارشد صورت میگیرد.
ارزیابی استعدادها و تناسبپذیری (Fit Analysis): مطابقت دادن استعدادهای شناسایی شده با نیازهای پستهای کلیدی از نظر مهارتها، دانش و ویژگیهای شخصیتی.
طراحی برنامههای توسعه فردی (Individual Development Plans – IDPs): برای هر استعداد، یک برنامه توسعه شخصیسازی شده طراحی میشود که شامل:
آموزشهای تخصصی و مدیریتی: دورههای آموزشی برای ارتقاء دانش فنی و مهارتهای رهبری.
تجربههای عملی: قرار دادن فرد در پروژههای چالشبرانگیز، چرخش شغلی (Job Rotation) در بخشهای مختلف، یا مأموریتهای خاص.
منتورینگ و کوچینگ: ارتباط با منتورهای باتجربه در سازمان که نقش راهنما و مشاور را ایفا میکنند. کوچینگ نیز به فرد کمک میکند تا اهداف شخصی و حرفهای خود را شفاف کند و به آنها دست یابد.
فرصتهای رهبری کوچک: سپردن مسئولیتهای محدود اما مهم برای کسب تجربه عملی در رهبری.
نظارت و بازخورد مستمر: پیگیری پیشرفت افراد در برنامههای توسعه و ارائه بازخوردهای منظم برای اطمینان از قرار گرفتن آنها در مسیر صحیح.
ارزیابی آمادگی (Readiness Assessment): در نهایت، ارزیابی میزان آمادگی افراد برای تصدی پستهای بالاتر، که شامل سنجش دانش، مهارتها و بلوغ حرفهای آنها است.
چرا جانشینپروری در ایران حیاتی است؟
در شرایط کنونی کسبوکارهای ایرانی، جانشینپروری نه تنها یک رویکرد “خوب بودن”، بلکه یک ضرورت استراتژیک است. این فرآیند:
ریسک سازمانی را کاهش میدهد: خروج ناگهانی یک نیروی کلیدی، دیگر سازمان را با بحران مواجه نمیکند.
دانش سازمانی را حفظ میکند: با انتقال تجربیات از نسلی به نسل دیگر، از خروج دانش و مهارتهای حیاتی جلوگیری میشود.
انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش میدهد: وقتی کارکنان ببینند فرصتهای رشد و پیشرفت واقعی در سازمان وجود دارد، انگیزه و وفاداری آنها به شکل چشمگیری افزایش مییابد.
چابکی و انعطافپذیری سازمان را بیشتر میکند: سازمانهایی که دارای بانک استعدادهای قوی هستند، میتوانند سریعتر به تغییرات بازار و نیازهای جدید پاسخ دهند.
برند کارفرمایی را تقویت میکند: سازمانهایی که به توسعه کارکنان خود اهمیت میدهند، جذابیت بیشتری برای جذب استعدادهای جدید خواهند داشت.
در نهایت، گروه آموزشی پژوهشی تکتو با تمرکز بر این ابعاد عمیق و کاربردی استعدادیابی، تیمسازی و جانشینپروری، نه تنها به کسبوکارهای ایرانی کمک میکند تا بر بحران منابع انسانی فائق آیند، بلکه مسیر را برای ساختاردهی به آیندهای پایدار و رو به رشد هموار میسازد.
دوره جامع جانشین پروری: معماری آینده سازمان شما
گروه آموزشی پژوهشی تکتو زیر نظر غلامرضا ایسوند با درکی عمیق از چالشهای بیسابقه منابع انسانی در ایران، مفتخر است دوره جامع جانشینپروری را به شما معرفی کند. در دنیای کسبوکار امروز که با کمبود نیروی متخصص، مهاجرت فزاینده نخبگان و تغییرات سریع مواجهیم، جانشینپروری دیگر یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای بقا، رشد و پایداری سازمان شماست.
این دوره با رویکردی عملی و کاربردی، به شما کمک میکند تا نه تنها بر بحران فعلی منابع انسانی فائق آیید، بلکه با ساختن یک “خط لوله استعداد” قدرتمند، آیندهای روشن و پایدار را برای کسبوکار خود تضمین کنید.
چرا این دوره برای سازمان شما حیاتی است؟
بسیاری از کسبوکارهای ایرانی با خروج ناگهانی نیروهای کلیدی، با بحرانهای جدی مواجه میشوند. فقدان یک برنامه مدون برای جانشینپروری، منجر به از دست رفتن دانش سازمانی، کاهش بهرهوری و تضعیف مزیت رقابتی میشود. این دوره به شما میآموزد چگونه:
ریسک سازمانی را به حداقل برسانید: با آمادهسازی جانشینان، از توقف فعالیتها در صورت خروج نیروهای کلیدی جلوگیری کنید.
دانش و تجربه سازمانی را حفظ کنید: فرآیند انتقال دانش را ساختارمند کرده و از خروج سرمایههای فکری جلوگیری نمایید.
انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش دهید: با ایجاد مسیرهای روشن رشد و پیشرفت، وفاداری و بهرهوری کارکنان را ارتقا بخشید.
چابکی و انعطافپذیری سازمان را بالا ببرید: با داشتن استعدادهای آماده، سریعتر به تغییرات بازار و نیازهای جدید پاسخ دهید.
برند کارفرمایی خود را تقویت کنید: سازمانی باشید که به توسعه و آینده کارکنان خود اهمیت میدهد و جذابیت بیشتری برای جذب استعدادهای برتر داشته باشید.
سه رکن اساسی دوره: استعدادیابی، تیمسازی، جانشینپروری
این دوره بر پایه سه ستون اصلی بنا شده است که به صورت یکپارچه و مکمل یکدیگر عمل میکنند:
استعدادیابی: نهانیابی الماسها در معدن سازمان
چگونه استعدادهای پنهان را در سازمان خود شناسایی کنید؟
معرفی ابزارها و مدلهای نوین ارزیابی پتانسیل (فراتر از رزومه).
تمرکز بر هوش هیجانی، پتانسیل یادگیری و ظرفیت رهبری.
ساخت یک بانک اطلاعاتی جامع از استعدادها.
تیمسازی: آزمایشگاههای رشد رهبران آینده
نقش تیمهای با عملکرد بالا در پرورش استعدادها.
چگونه تیمها را به بستری برای یادگیری تجربی و توسعه رهبری تبدیل کنیم؟
تکنیکهای ایجاد تیمهای خودگردان و افزایش همکاری.
اهمیت بازخورد سازنده و منتورینگ درون تیمی.
جانشینپروری: معماری آینده و پایداری سازمان
طراحی فرآیند جامع جانشینپروری از شناسایی تا انتصاب.
تدوین برنامههای توسعه فردی (IDPs) متناسب با هر استعداد.
استفاده از چرخش شغلی، پروژههای چالشبرانگیز و فرصتهای رهبری کوچک.
نظارت، ارزیابی و بازخورد مستمر در طول فرآیند جانشینپروری.
مخاطبان دوره جانشین پروری:
مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره
مدیران منابع انسانی و کارشناسان توسعه سازمانی
مدیران ارشد و میانی در تمامی صنایع
کارآفرینان و صاحبان کسبوکارهای کوچک و متوسط
هر فردی که به دنبال توسعه مهارتهای رهبری و ساخت آیندهای پایدار برای سازمان خود است.
اهداف دوره آموزش جانشین پروری: در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
یک استراتژی جامع جانشینپروری متناسب با نیازهای سازمان خود طراحی و پیادهسازی کنید.
استعدادهای بالقوه را در سطوح مختلف سازمان شناسایی و پرورش دهید.
تیمهای منسجم و با عملکرد بالا ایجاد کنید که به عنوان کانونهای پرورش رهبران آینده عمل کنند.
برنامههای توسعه فردی مؤثر برای کارکنان مستعد تدوین نمایید.
ریسکهای ناشی از خروج نیروهای کلیدی را به حداقل برسانید.
فرهنگ سازمانی توسعهمحور را در کسبوکار خود نهادینه کنید.
سرفصل پیشنهادی دوره جامع جانشینپروری
مدت زمان دوره: ۱۶ ساعت آموزشی / ۳ روز
پودمان ۱: مقدمهای بر بحران منابع انسانی و ضرورت جانشینپروری
بحران منابع انسانی در ایران: ریشهها، ابعاد و پیامدها
تعریف جامع جانشینپروری و تفاوت آن با برنامهریزی نیروی انسانی
مزایای استراتژیک جانشینپروری برای پایداری و رشد سازمان
چرا جانشینپروری در کسبوکارهای ایرانی مغفول مانده است؟
نقش رهبری و مدیریت ارشد در موفقیت برنامههای جانشینپروری
مطالعات موردی از شرکتهای موفق در جانشینپروری (داخلی و خارجی)
پودمان ۲: استعدادیابی: کشف پتانسیلهای پنهان
تعریف استعداد و پتانسیل در سازمان
مدلهای شایستگی (Competency Models) و کاربرد آنها در استعدادیابی
ابزارها و روشهای نوین شناسایی استعدادها:
ارزیابیهای روانشناختی و تستهای شخصیتی
مصاحبههای مبتنی بر شایستگی
ارزیابی ۳۶۰ درجه
مراکز ارزیابی (Assessment Centers)
اهمیت پتانسیل یادگیری (Learnability) و انطباقپذیری
نقش هوش هیجانی در موفقیت رهبران
طراحی بانک اطلاعاتی استعدادها و سیستمهای ردیابی
پودمان ۳: تیمسازی: بستری برای رشد و همکاری
مبانی تیمسازی موثر و ویژگیهای تیمهای با عملکرد بالا
نقش تیمها در توسعه مهارتهای رهبری و آمادهسازی جانشینان
تکنیکهای ایجاد تیمهای خودگردان و افزایش مسئولیتپذیری
مدیریت تعارض و ارتباط موثر در تیمها
اهمیت بازخورد سازنده و فرهنگ یادگیری در تیم
نقش منتورینگ و کوچینگ همتا به همتا در تیمسازی
طراحی پروژههای تیمی برای پرورش مهارتهای رهبری
پودمان ۴: فرآیند جامع جانشینپروری: از طراحی تا اجرا
مرحله ۱: برنامهریزی استراتژیک جانشینپروری:
شناسایی پستهای کلیدی و بحرانی سازمان
تحلیل ریسک خروج نیروی انسانی
تعیین افق زمانی جانشینپروری
مرحله ۲: ارزیابی و انتخاب جانشینان احتمالی:
مطابقت استعدادها با نیازهای پستهای کلیدی (Fit Analysis)
معیارهای انتخاب و اولویتبندی جانشینان
مرحله ۳: طراحی و اجرای برنامههای توسعه فردی (IDPs):
تدوین اهداف توسعهای مشخص و قابل اندازهگیری
انواع روشهای توسعه: آموزشهای رسمی، تجربیات عملی، منتورینگ و کوچینگ
چرخش شغلی (Job Rotation) و پروژههای ویژه
فرصتهای رهبری کوچک و مسئولیتهای افزوده
مرحله ۴: نظارت، بازخورد و ارزیابی مستمر:
سیستمهای پیگیری پیشرفت و ارائه بازخورد منظم
ارزیابی آمادگی (Readiness Assessment) جانشینان
بازنگری و بهروزرسانی مستمر برنامههای جانشینپروری
مرحله ۵: انتقال و انتصاب:
فرآیند انتقال مسئولیت و دانش
حمایت از جانشینان در پست جدید
جمعبندی و پرسش و پاسخ: (اختیاری)
چالشهای رایج در پیادهسازی جانشینپروری و راهکارهای غلبه بر آنها
نقش تکنولوژی در تسهیل فرآیند جانشینپروری
پرسش و پاسخ و تبادل تجربیات
همین امروز برای ساختن آیندهای پایدار برای سازمان خود گام بردارید!
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبتنام در دوره جامع جانشینپروری، با ما تماس بگیرید. گروه آموزشی پژوهشی تکتو زیر نظر غلامرضا ایسوند در کنار شماست تا بحران منابع انسانی را به فرصتی برای رشد و بالندگی تبدیل کنید.
دوره های برگزار شده آموزشی تکتو
آموزش بازاریابی و پاسخگویی تلفنی در انتشارات مهر و ماه
آموزش پاسخگویی تلفنی در کال سنتر شرکت کارگزاری بانک صنعت و معدن
آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل خدمات پس از فروش شرکت نوین چرم
آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل فروشگاه اینترنتی شرکت نوین چرم
آموزش کارکنان کال سنتر شرکت لبنیات میهن
آموزش کارکنان فروش تلفنی و مشاوره تلفنی داروخانه آنلاین داروکده
کلینیک درمانی دکتر شادی مظلومی
آموزش بازاریابی تلفنی ویژه مربیان کارآفرینی سازمان فنی و حرفه ای کشور
آموزش کارکنان سازمان اتکاآموزش تارگت زدن در هایپر کالای بهشت شرق
آموزش خدمات پس از فروش در شرکت تخت جمشید
همچنین:
شرکت صرافی گلکسی پی جی (Galaxy PG)
شرکت مراقبت و پرستاری سلامت اول
شرکت صنایع الکترونیک زعیمشرکت کرمان خودرو
شرکت بم خودرو
چاپخانه ایران کهن
پتروشیمی شازند
فولاد خوزستان
شرکت صنعتی و معدنی توسعه فراگیر سناباد
هلدینگ حقوقی املاک کیاهومشرکت آقای سکهآموزش کال سنتر و مرکز تماس شرکت زودپکآموزش کارکنان خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتریان شرکت صنام
ارائه خدمات تیم سازی برای کسب و کارها
ارائه خدمات تیم سازی برای کسب و کارها
خدمات تیم سازی به مجموعه فعالیتهایی گفته میشود که به منظور ارتقای کارایی، هماهنگی و تعامل بین اعضای تیم در یک سازمان یا کسب و کار توسط گروه آموزشی پژوهشی تکتو برای کسب و کارهای ایرانی انجام میشود. این خدمات میتوانند شامل طیف گستردهای از فعالیتها، از جمله موارد زیر باشند:
- ارزیابی نیازها: اولین قدم در ارائه خدمات تیم سازی، ارزیابی دقیق نیازهای تیم و سازمان است. این کار با مصاحبه با اعضای تیم، مدیران و سایر ذینفعان کلیدی انجام میشود. در این مرحله، چالشها و نقاط قوت تیم شناسایی شده و اهداف تیم سازی مشخص میشود.
- طراحی برنامه: پس از ارزیابی نیازها، یک برنامه تیم سازی جامع طراحی میشود. این برنامه باید شامل فعالیتهای مختلفی باشد که به تحقق اهداف تیم سازی کمک کند. فعالیتهای تیم سازی میتوانند شامل موارد زیر باشند:
- کارگاههای آموزشی: کارگاههای آموزشی میتوانند برای آموزش مهارتهای مختلف تیمی، مانند ارتباطات، حل مسئله و رهبری به اعضای تیم ارائه شوند.
- فعالیتهای تجربهای: فعالیتهای تجربهای فرصتی برای اعضای تیم فراهم میکنند تا با یکدیگر همکاری کنند و مهارتهای تیمی خود را در یک محیط واقعی به کار گیرند. این فعالیتها میتوانند شامل موارد زیر باشند:
- بازیهای گروهی: بازیهای گروهی راهی سرگرمکننده و جذاب برای ارتقای روحیه تیمی و ایجاد اعتماد بین اعضای تیم هستند.
- چالشهای حل مسئله: چالشهای حل مسئله به اعضای تیم کمک میکند تا مهارتهای تفکر انتقادی و خلاقیت خود را به کار گیرند.
- پروژههای گروهی: پروژههای گروهی به اعضای تیم فرصتی برای همکاری با یکدیگر برای دستیابی به یک هدف مشترک میدهند.
- بازخورد و ارزیابی: در پایان برنامه تیم سازی، باید بازخوردی از اعضای تیم در مورد اثربخشی برنامه جمعآوری شود. این بازخورد برای ارزیابی برنامه و ایجاد تغییرات لازم در برنامههای آینده استفاده میشود.
مزایای ارائه خدمات تیم سازی به کسب و کارها:
ارائه خدمات تیم سازی به کسب و کارها میتواند مزایای متعددی داشته باشد، از جمله:
- افزایش بهرهوری: تیمهای با عملکرد بالا کارآمدتر هستند و میتوانند به اهداف خود سریعتر دست پیدا کنند.
- بهبود روحیه: زمانی که اعضای تیم احساس میکنند که بخشی از یک تیم هستند و با یکدیگر ارتباط خوبی دارند، روحیه آنها افزایش مییابد.
- کاهش جابجایی پرسنل: کارمندان راضی و متعهد کمتر تمایل به ترک شغل خود دارند.
- افزایش نوآوری: تیمهای با عملکرد بالا خلاقتر هستند و ایدههای جدیدی ارائه میکنند.
- بهبود روابط با مشتریان: کارمندان یک تیم با عملکرد بالا میتوانند خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند.
اگر به دنبال ارائه خدمات تیم سازی به کسب و کارها هستید، باید به نکات زیر توجه کنید:
- تجربه و تخصص: شما باید تجربه و تخصص لازم را در زمینه تیم سازی داشته باشید.
- مهارتهای بین فردی: شما باید مهارتهای بین فردی قوی داشته باشید تا بتوانید با اعضای تیم در سطوح مختلف ارتباط برقرار کنید.
- مهارتهای حل مسئله: شما باید بتوانید مشکلات تیمی را شناسایی کرده و آنها را حل کنید.
- مهارتهای خلاقیت: شما باید بتوانید فعالیتهای تیم سازی خلاقانه و جذاب طراحی کنید.
مزایای تیم سازی برای کسب و کارها
تیم سازی فرآیندی است که به منظور ارتقای کارایی، هماهنگی و تعامل بین اعضای تیم در یک سازمان یا کسب و کار انجام میشود. این فرآیند میتواند شامل فعالیتهای مختلفی مانند کارگاههای آموزشی، فعالیتهای تجربهای، بازخورد و ارزیابی باشد.
ارائه خدمات تیم سازی به کسب و کارها میتواند مزایای متعددی داشته باشد، از جمله:
افزایش بهرهوری کارکنان:
- تیمهای با عملکرد بالا کارآمدتر هستند و میتوانند به اهداف خود سریعتر دست پیدا کنند.
- مطالعات نشان دادهاند که تیم سازی میتواند منجر به افزایش ۲۰ درصدی بهرهوری شود.
بهبود روحیه:
- زمانی که اعضای تیم احساس میکنند که بخشی از یک تیم هستند و با یکدیگر ارتباط خوبی دارند، روحیه آنها افزایش مییابد.
- کارمندان با روحیه بالا خلاقتر، سازنده و متعهدتر به کار خود هستند.
کاهش جابجایی پرسنل:
- کارمندان راضی و متعهد کمتر تمایل به ترک شغل خود دارند.
- جابجایی بالای پرسنل میتواند برای کسب و کارها پرهزینه باشد.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
افزایش نوآوری:
- تیمهای با عملکرد بالا خلاقتر هستند و ایدههای جدیدی ارائه میکنند.
- تفکر خلاقانه برای حل مشکلات و ایجاد فرصتهای جدید ضروری است.
بهبود روابط با مشتریان:
- کارمندان یک تیم با عملکرد بالا میتوانند خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند.
- خدمات به مشتری عالی برای حفظ مشتریان و ایجاد وفاداری به برند ضروری است.
علاوه بر این مزایا، تیم سازی میتواند به موارد زیر نیز کمک کند:
- تقویت ارتباطات: تیم سازی به اعضای تیم کمک میکند تا به طور موثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
- ایجاد اعتماد: اعتماد بین اعضای تیم برای همکاری موثر ضروری است.
- حل مسئله بهتر: تیمهای با عملکرد بالا میتوانند مشکلات را به طور موثرتر حل کنند.
- تصمیم گیری بهتر: تیم سازی میتواند به تیمها در تصمیم گیری بهتر کمک کند.
- مدیریت تعارض: تیم سازی به اعضای تیم کمک میکند تا تعارضات را به طور موثر مدیریت کنند.
در نهایت، تیم سازی میتواند به ایجاد یک فرهنگ سازمانی قوی و مثبت کمک کند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
اگر به دنبال راههایی برای بهبود عملکرد کسب و کار خود هستید، ارائه خدمات تیم سازی به کارمندان خود توسط گروه آموزشی تکتو را در نظر بگیرید.
تیم سازی در شرکت های انگلیسی چگونه است؟
تیم سازی در شرکت های انگلیسی سابقه طولانی دارد و به عنوان بخش مهمی از فرهنگ سازمانی در نظر گرفته می شود.
برخی از ویژگی های تیم سازی در شرکت های انگلیسی عبارتند از:
- تمرکز بر روی ارتباطات: ارتباطات موثر بین اعضای تیم برای موفقیت هر کسب و کاری ضروری است. شرکت های انگلیسی بر آموزش مهارت های ارتباطی به کارمندان خود تأکید زیادی دارند.
- اعتماد سازی: اعتماد بین اعضای تیم برای همکاری موثر ضروری است. شرکت های انگلیسی از طریق فعالیت های تیم سازی و ایجاد فضایی باز و صادقانه، به ایجاد اعتماد بین کارمندان خود کمک می کنند.
- حل مسئله مشارکتی: شرکت های انگلیسی از کارمندان خود تشویق می کنند که در حل مشکلات شرکت کنند. این امر منجر به ایده های خلاقانه تر و راه حل های بهتر می شود.
- حمایت از تنوع: محیط های کاری متنوع جایی هستند که کارمندان با پیشینه ها و تجربیات مختلف احساس می کنند که مورد استقبال قرار می گیرند و ارزشمند هستند. شرکت های انگلیسی متعهد به ایجاد محیط های کاری متنوع و فراگیر هستند.
- تقدیر و قدردانی: تقدیر و قدردانی از کارمندان برای کار سخت و تعهد آنها مهم است. شرکت های انگلیسی از روش های مختلفی مانند پاداش، تعطیلات و جوایز برای قدردانی از کارمندان خود استفاده می کنند.
برخی از فعالیت های رایج تیم سازی در شرکت های انگلیسی عبارتند از:
- کارگاه های آموزشی: کارگاه های آموزشی می توانند برای آموزش مهارت های مختلف تیمی مانند ارتباطات، حل مسئله و رهبری به کارمندان ارائه شوند.
- فعالیت های تجربهای: فعالیت های تجربهای فرصتی برای اعضای تیم فراهم میکنند تا با یکدیگر همکاری کنند و مهارتهای تیمی خود را در یک محیط واقعی به کار گیرند. این فعالیتها میتوانند شامل موارد زیر باشند:
- بازیهای گروهی
- چالشهای حل مسئله
- پروژههای گروهی
- رویدادهای اجتماعی: رویدادهای اجتماعی فرصتی برای کارمندان فراهم میکنند تا در فضایی غیررسمی با یکدیگر آشنا شوند و ارتباط برقرار کنند. این رویدادها می توانند شامل شام، مهمانی یا فعالیت های ورزشی باشند.
- برنامه های داوطلبانه: برنامه های داوطلبانه به کارمندان فرصتی می دهند تا با یکدیگر برای یک هدف مشترک کار کنند و به جامعه خود بازگردانند.
بازی و سرگرمی در کارمندان تیم فروش در شرکت ها
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
تیم سازی در شرکت های انگلیسی نقش مهمی در ایجاد یک نیروی کار متعهد، سازنده و نوآور ایفا می کند.
تیم سازی در شرکت های آمریکایی چگونه است؟
تیم سازی در شرکت های آمریکایی بخش مهمی از فرهنگ سازمانی است و به طور کلی با تمرکز بر روی موارد زیر انجام می شود:
- اهداف و نتایج: تیم های آمریکایی تمایل دارند بر روی اهداف و نتایج ملموس تمرکز کنند. فعالیت های تیم سازی اغلب برای دستیابی به یک هدف خاص یا رسیدن به یک نتیجه خاص طراحی می شوند.
- رقابت: محیط های کاری آمریکایی اغلب رقابتی هستند و این موضوع می تواند در فعالیت های تیم سازی نیز نمود پیدا کند. بازی ها و چالش های رقابتی متداول هستند و به اعضای تیم کمک می کنند تا مهارت های خود را در برابر یکدیگر بسنجند.
- ریسک پذیری: شرکت های آمریکایی از کارمندان خود تشویق می کنند که ریسک پذیر باشند و ایده های جدید را امتحان کنند. این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز مشهود است که اغلب شامل فعالیت هایی است که اعضای تیم را از منطقه امن خود خارج می کند.
- نوآوری: نوآوری برای موفقیت هر کسب و کاری ضروری است. شرکت های آمریکایی از فعالیت های تیم سازی برای تشویق تفکر خلاقانه و ایده پردازی جدید استفاده می کنند.
- سرگرمی: فعالیت های تیم سازی در شرکت های آمریکایی باید سرگرم کننده باشد! کارمندان زمانی که از خود لذت می برند، بیشتر درگیر می شوند و از فعالیت ها بهره بیشتری می برند.
برخی از فعالیت های رایج تیم سازی در شرکت های آمریکایی عبارتند از:
- بازسازی عقب نشینی: بازسازی عقب نشینی فرصتی برای اعضای تیم فراهم میکند تا چند روز را با هم در مکانی دور از محل کار سپری کنند. این فعالیت ها می توانند شامل فعالیت های تیم سازی، کارگاه های آموزشی و زمان استراحت باشند.
- فعالیت های طناب زنی: فعالیت های طناب زنی به ایجاد اعتماد و همکاری بین اعضای تیم کمک می کند. این فعالیت ها می توانند شامل چالش های مختلفی مانند بالا رفتن از طناب یا عبور از یک میدان طناب باشند.
- شکار گنج: شکار گنج راهی سرگرم کننده و جذاب برای اعضای تیم است تا با هم کار کنند و در مورد شرکت خود اطلاعات کسب کنند.
- مسابقات آشپزی: مسابقات آشپزی راهی سرگرم کننده و خلاقانه برای اعضای تیم است تا با یکدیگر رقابت کنند.
تیم سازی در شرکت های آمریکایی نقش مهمی در ایجاد یک نیروی کار متعهد، سازنده و نوآور ایفا می کند.
تیم سازی در شرکت های چینی چگونه است؟
تیم سازی در شرکت های چینی به طور فزاینده ای اهمیت پیدا می کند، زیرا این کشور به دنبال ایجاد یک نیروی کار سازنده و رقابتی در سطح جهانی است. برخی از ویژگی های تیم سازی در شرکت های چینی عبارتند از:
- تمرکز بر روی جمع گرایی: فرهنگ چینی بر جمع گرایی تأکید دارد، به این معنی که افراد به جای منافع فردی، بر منافع گروه تمرکز می کنند. این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز مشهود است که اغلب بر همکاری و مشارکت گروهی تأکید دارند.
- احترام به سلسله مراتب: سلسله مراتب در فرهنگ کسب و کار چین بسیار مهم است و این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز نمود پیدا می کند. فعالیت ها به گونه ای طراحی شده اند که از ساختار سلسله مراتبی تیم حمایت کنند و به اعضای تیم کمک کنند تا جایگاه خود را در آن بشناسند.
- انضباط: کارمندان چینی به دلیل انضباط و سخت کوشی خود شناخته شده اند. این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز مشهود است که اغلب بر روی وظایف و تکمیل اهداف تأکید دارند.
- رویارویی با چالش: شرکت های چینی از کارمندان خود تشویق می کنند که با چالش ها روبرو شوند و بر آنها غلبه کنند. این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز مشهود است که اغلب شامل فعالیت هایی است که اعضای تیم را از منطقه امن خود خارج می کند.
- همبستگی: ایجاد حس همبستگی بین اعضای تیم برای شرکت های چینی مهم است. فعالیت های تیم سازی اغلب برای ایجاد حس تعلق و وفاداری به تیم طراحی می شوند.
ساخت تیم فروش برای کسب و کارها
برخی از فعالیت های رایج تیم سازی در شرکت های چینی عبارتند از:
- فعالیت های آموزشی: فعالیت های آموزشی می توانند برای آموزش مهارت های مختلف تیمی مانند ارتباطات، حل مسئله و رهبری به کارمندان ارائه شوند.
- فعالیت های ورزشی: فعالیت های ورزشی راهی عالی برای ایجاد روحیه تیمی و افزایش تناسب اندام کارمندان است. فعالیت های ورزشی محبوب در چین عبارتند از بسکتبال، فوتبال و تنیس روی میز.
- فعالیت های داوطلبانه: برنامه های داوطلبانه به کارمندان فرصتی می دهند تا با یکدیگر برای یک هدف مشترک کار کنند و به جامعه خود بازگردانند.
- سفرهای تیم سازی: سفرهای تیم سازی فرصتی برای اعضای تیم فراهم می کند تا با یکدیگر در یک محیط جدید ارتباط برقرار کنند و خاطرات جدیدی بسازند. مقاصد سفرهای تیم سازی محبوب در چین عبارتند از غول پیکر پکن، دیوار بزرگ چین و ارتش سفالی.
- مهمانی های شام: مهمانی های شام راهی سنتی برای معاشرت و ایجاد روابط در فرهنگ چینی است. مهمانی های شام تیم سازی فرصتی برای اعضای تیم است تا در فضایی غیررسمی با یکدیگر آشنا شوند و ارتباط برقرار کنند.
تیم سازی در شرکت های چینی نقش مهمی در ایجاد یک نیروی کار سازنده و متعهد ایفا می کند که به اهداف شرکت دست می یابد.
تفاوت تیم سازی در کسب و کارهای آمریکایی و اروپایی
تیم سازی در کسب و کارهای آمریکایی و اروپایی شباهت های زیادی دارد، اما تفاوت های کلیدی نیز وجود دارد. برخی از این تفاوت ها عبارتند از:
اهداف:
- آمریکایی ها: تیم های آمریکایی تمایل دارند بر روی اهداف و نتایج ملموس تمرکز کنند. فعالیت های تیم سازی اغلب برای دستیابی به یک هدف خاص یا رسیدن به یک نتیجه خاص طراحی می شوند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
- اروپایی ها: تیم های اروپایی تمایل دارند بر روی توسعه روابط و ایجاد اعتماد بین اعضای تیم تمرکز کنند. فعالیت های تیم سازی اغلب برای کمک به اعضای تیم برای شناخت بهتر یکدیگر و ایجاد حس تعلق به تیم طراحی می شوند.
رویکرد:
- آمریکایی ها: تیم های آمریکایی تمایل دارند از رویکردی مستقیم و رقابتی برای تیم سازی استفاده کنند. فعالیت های تیم سازی اغلب شامل بازی ها و چالش های رقابتی است.
- اروپایی ها: تیم های اروپایی تمایل دارند از رویکردی مشارکتی و مبتنی بر همکاری برای تیم سازی استفاده کنند. فعالیت های تیم سازی اغلب شامل فعالیت هایی است که نیاز به همکاری و ارتباط بین اعضای تیم دارد.
کلاس آموزشی خدمات پس از فروش
فرهنگ:
- آمریکایی ها: فرهنگ کسب و کار آمریکایی فردگرایانه است و این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز نمود پیدا می کند. فعالیت ها به گونه ای طراحی شده اند که به اعضای تیم کمک کنند تا نقاط قوت فردی خود را توسعه دهند و در تیم بدرخشند.
- اروپایی ها: فرهنگ کسب و کار اروپایی جمع گرایانه است و این موضوع در فعالیت های تیم سازی نیز نمود پیدا می کند. فعالیت ها به گونه ای طراحی شده اند که به اعضای تیم کمک کنند تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و به یک هدف مشترک دست یابند.
برخی از نمونه های فعالیت های تیم سازی که در کسب و کارهای آمریکایی و اروپایی رایج هستند عبارتند از:
آمریکایی ها:
- بازسازی عقب نشینی
- فعالیت های طناب زنی
- شکار گنج
- مسابقات آشپزی
- شب کازینو
اروپایی ها:
- فعالیت های آموزشی
- فعالیت های ورزشی
- فعالیت های داوطلبانه
- سفرهای تیم سازی
- مهمانی های شام
در نهایت، بهترین رویکرد برای تیم سازی به فرهنگ خاص شرکت و نیازهای تیم بستگی دارد.
مهارتهای نرم و تیمسازی
مهارتهای نرم و تیمسازی در هر کجای دنیا که باشید، از اهمیت بالایی برخوردارند. این مهارتها به شما کمک میکنند تا به طور موثر با دیگران ارتباط برقرار کنید، در یک تیم کار کنید و به اهداف مشترک برسید.
برخی از مهمترین مهارتهای نرم برای محل کار عبارتند از:
- ارتباطات: این شامل توانایی برقراری ارتباط واضح و مختصر، هم به صورت شفاهی و هم کتبی، و همچنین توانایی خوب گوش دادن و درک دیدگاههای دیگران میشود.
- کار تیمی: این شامل توانایی همکاری با دیگران برای رسیدن به یک هدف مشترک، به اشتراک گذاشتن ایدهها، کمک به دیگران و حل تعارضات به طور سازنده میشود.
- حل مسئله: این شامل توانایی شناسایی و تعریف مشکلات، تجزیه و تحلیل اطلاعات، یافتن راهحلهای خلاقانه و اجرای آنها میشود.
- مدیریت زمان: این شامل توانایی برنامهریزی و اولویتبندی کارها، مدیریت ضربالاجلها و کارآمد بودن میشود.
- انعطافپذیری: این شامل توانایی سازگاری با تغییرات، پذیرش بازخورد و حفظ نگرش مثبت در شرایط چالشبرانگیز میشود.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
علاوه بر این مهارتهای اساسی، برخی از مهارتهای نرم دیگر که در محیط کاری ارزشمند هستند عبارتند از:
- رهبری: این شامل توانایی الهام بخشیدن و هدایت دیگران، ایجاد انگیزه در آنها و توانمندسازی آنها برای انجام بهترین کارشان میشود.
- ابتکار عمل: این شامل توانایی اتخاذ ابتکار عمل، به عهده گرفتن مسئولیت و یافتن راهحلهای جدید برای مشکلات میشود.
- خلاقیت: این شامل توانایی تفکر خلاقانه، ارائه ایدههای جدید و حل مشکلات به روشهای غیرمتعارف میشود.
- هوش عاطفی: این شامل توانایی درک و مدیریت احساسات خود و احساسات دیگران، ایجاد همدلی و ایجاد روابط مثبت میشود.
درتمام دنیا کارفرمایان به طور فزایندهای به دنبال کارمندانی هستند که دارای مهارتهای نرم قوی باشند. این به این دلیل است که آنها میدانند که این مهارتها برای موفقیت در محل کار ضروری هستند. کارمندانی که دارای مهارتهای نرم قوی هستند، میتوانند به طور موثر با همکاران، مشتریان و شرکا ارتباط برقرار کنند، در تیمها کار کنند و به اهداف سازمانی دست یابند.
اگر به دنبال موفقیت در کار هستید، مهم است که روی توسعه مهارتهای نرم خود تمرکز کنید. ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو آموزشهای برای این کار فراهم کرده ایم.
چرا کسب و کارهای ایرانی در تیم سازی ضعیف هستند؟
ضعف تیم سازی در کسب و کارهای ایرانی ریشه در عوامل متعددی دارد که در ادامه به بررسی برخی از آنها میپردازیم:
عوامل فرهنگی:
- فردگرایی: فرهنگ غالب در ایران به طور سنتی بر فردگرایی و استقلال فردی تأکید دارد. این امر می تواند همکاری و کار گروهی را دشوار کند، زیرا افراد ممکن است بیشتر به دنبال منافع خود باشند تا منافع تیم.
- عدم اعتماد: اعتماد به نفس بین اعضای تیم و همچنین بین تیم و مدیریت برای یک تیم سازی موفق ضروری است. با این حال، در برخی از فرهنگ های سازمانی ایرانی، سطح پایینی از اعتماد وجود دارد که می تواند همکاری و اشتراک گذاری اطلاعات را دشوار کند.
- عدم تمایل به ریسک پذیری: برخی از فرهنگ های سازمانی ایرانی ممکن است نسبت به ریسک پذیری و امتحان ایده های جدید محتاط باشند. این امر می تواند مانع از خلاقیت و نوآوری در فعالیت های تیم سازی شود.
عوامل آموزشی:
- فقدان آموزش مهارت های تیمی: در سیستم آموزشی ایران، به طور سنتی توجه کافی به آموزش مهارت های تیمی مانند ارتباطات، حل مسئله و رهبری داده نمی شود. این امر می تواند منجر به کمبود کارکنان با مهارت های لازم برای مشارکت موثر در فعالیت های تیم سازی شود.
- تمرکز بر حفظ مطالب درسی: سیستم آموزشی ایران به طور سنتی بر حفظ مطالب درسی و آمادگی برای امتحانات متمرکز است. این امر می تواند منجر به کمبود فرصت برای دانش آموزان برای توسعه مهارت های عملی مانند کار گروهی و حل مسئله شود که برای موفقیت در تیم سازی ضروری هستند.
آموزش کار تیمی. بازی های تیمی بین کارمندان
عوامل سازمانی:
- ساختار سلسله مراتبی: برخی از سازمان های ایرانی دارای ساختار سلسله مراتبی هستند که می تواند مانع از همکاری و مشارکت بین سطوح مختلف تیم شود.
- فقدان رهبری موثر: رهبری موثر برای هدایت و انگیزه دادن به اعضای تیم برای رسیدن به اهداف مشترک ضروری است. با این حال، برخی از سازمان های ایرانی ممکن است از کمبود رهبران با مهارت های لازم برای تیم سازی موثر رنج ببرند.
- کمبود منابع: تیم سازی می تواند نیازمند سرمایه گذاری در زمان، پول و منابع باشد. برخی از سازمان های ایرانی ممکن است منابع لازم برای سرمایه گذاری در فعالیت های تیم سازی را نداشته باشند.
آموزش کال سنتر در کارگزاری بانک صنعت و معدن
با وجود این چالش ها، اقداماتی وجود دارد که کسب و کارهای ایرانی می توانند برای بهبود تیم سازی خود انجام دهند:
- ایجاد فرهنگ کار تیمی: رهبران سازمانی باید فضایی را ایجاد کنند که در آن کار تیمی ارزشمند باشد و تشویق شود. این امر می تواند از طریق آموزش مهارت های تیمی، ارائه فرصت های همکاری و قدردانی از مشارکت تیم انجام شود.
- سرمایه گذاری در آموزش: سازمان ها باید در آموزش کارکنان خود در مورد مهارت های تیمی مانند ارتباطات، حل مسئله و رهبری سرمایه گذاری کنند.
- ایجاد فرصت های تیم سازی: سازمان ها باید فرصت هایی را برای کارکنان خود برای مشارکت در فعالیت های تیم سازی مانند کارگاه های آموزشی، رویدادهای اجتماعی و پروژه های گروهی ایجاد کنند.
- انتخاب رهبران موثر: سازمان ها باید رهبرانی را انتخاب و پرورش دهند که دارای مهارت های لازم برای هدایت و انگیزه دادن به اعضای تیم برای رسیدن به اهداف مشترک باشند.
- تخصیص منابع: سازمان ها باید منابع لازم را برای سرمایه گذاری در فعالیت های تیم سازی اختصاص دهند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
با اتخاذ این اقدامات، کسب و کارهای ایرانی می توانند بر چالش های تیم سازی غلبه کرده و تیم های کارآمدتر و موثرتری ایجاد کنند.
غلامرضا ایسوند: متخصص تیمسازی برای کسبوکارهای موفق
باتوجه به اینکه بحران منابع انسانی اصلی ترین چالش پیش روی کسب و کارهای ایرانی است و در ایران زیاد بر روی بحث عمیق و بزرگ جانشین پروری توجه نمی شود گروه آموزشی پژوهشی تکتو زیر نظر غلامرضا ایسوند تمرکز خود را بر روی استعدادیابی ، تیم سازی و جانشین پروری گذاشته است.
آیا به دنبال ارتقای عملکرد تیمتان و رسیدن به نتایج بهتر هستید؟
غلامرضا ایسوند، با سالها تجربه در زمینه مشاوره و آموزش تیمسازی، میتواند به شما کمک کند تا به اهدافتان برسید.
غلامرضا ایسوند به شما کمک میکند تا:
- تیمی قدرتمند و یکپارچه بسازید.
- ارتباطات و همکاری را در تیمتان تقویت کنید.
- مناقشات را به طور موثر حل کنید.
- انگیزه و تعهد کارکنانتان را افزایش دهید.
- به اهداف سازمانی خود برسید.
غلامرضا ایسوند با ارائه برنامههای آموزشی و مشاورهای متناسب با نیازهای خاص شما، به شما کمک میکند تا تیمتان را به سطحی بالاتر ارتقا دهید.
برخی از خدمات غلامرضا ایسوند عبارتند از:
- برگزاری کارگاههای آموزشی تیمسازی
- ارائه مشاورههای فردی و گروهی
- ارزیابی و تحلیل عملکرد تیم
- توسعه برنامههای آموزشی سفارشی
- برگزاری کارگاه های استعدادیابی
- برگزاری کارگاه های جانشین پروری
- سخنرانی در رویدادها و همایشها
همین امروز با غلامرضا ایسوند تماس بگیرید و در مورد چگونگی ارتقای تیمتان به سطحی بالاتر صحبت کنید.
اطلاعات تماس:
- وب سایت: https://isvand.ir/about/
- شماره تلفن: ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲
با غلامرضا ایسوند، به تیمی قدرتمند و موفق دست پیدا کنید!
مزایای کار با غلامرضا ایسوند:
- سابقه اثبات شده: غلامرضا ایسوند سابقه اثبات شدهای در کمک به کسبوکارها برای ارتقای عملکرد تیمهایشان دارد.
- روشهای عملی: او از روشهای عملی و مبتنی بر شواهد برای کمک به شما در رسیدن به اهدافتان استفاده میکند.
- تعهد به موفقیت شما: او متعهد به کمک به شما برای دستیابی به موفقیت است.
همین امروز برای یک مشاوره رایگان با غلامرضا ایسوند تماس بگیرید.
شما سزاوار تیمی موفق هستید!