گروه آموزشی پژوهشی تکتو

تکتو، کمک به مهارت افزایی

گروه آموزشی پژوهشی تکتو

تکتو، کمک به مهارت افزایی

عناوین یادداشت‌ها

  • خدمات تخصصی عارضه یابی سازمانی در ایران Organizational Diagnosis سه‌شنبه 7 دی 1400 22:49
    عارضه یابی سازمانی از اقدامات مهم و حیاتی برای ادامه زندگی یک کسب و کار موفق است. صاحبان کسب و کارها باید عارضه ها و مشکلات بیزنس خود را بدانند و در راستای بهبود آن اقدام کنند. یک کسب و کار مانند بدن انسان است. چرا که سازمان و کسب و کار نیز یک موجود پویا و زنده است. همانگونه که بدن انسان نیاز دارد که همواره مورد...
  • آموزش تیم سازی در ایران ویژه کسب و کارهای بزرگ سه‌شنبه 30 آذر 1400 16:15
    داشتن یک تیم خوب و حرفه ای و همدل در هر کسب و کاری مهم و ضروری است. چگونه یک نیم خوب بسازیم؟ تیم سازی فرایندی نیست که یک بار انجام و تمام شود بله فرآیندی همیشگی است. برای داشتن یک تیم عالی باید اعضای حرفه ای را دور هم جمع کنیم، به آنها انگیزه و آموزش بدهیم، ساختن تیم فروش برای شرکت ها خدمات گروه اموزشی پژوهشی تکتو...
  • مهارت های نرم ویژه کارکنان بیمارستان ها و کادر درمان چهارشنبه 24 آذر 1400 08:33
    کارکنان بیمارستان ها و مراکز درمانی باید علاوه بر داشتن مهارت های حرفه ای و تخصصی که لازمه‌ی کار آنها است باید از مهارت های نرم نیز برخوردار باشند. امروزه داشتن مهارت‌های حرفه ای دیگر کافی نیست و مهارت های نرم نیز بسیار مهم هستند. کارکنان باید بتوانند با مسائل روز خود را وقف دهند و در مواجه با چالش های جدید آماده...
  • شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار و رفع آنها یکشنبه 21 آذر 1400 22:48
    شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار و رفع آنها شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار بسیار مهم و حیاتی است. معمولا بیشتر شرکت ها و موسسات در هر مقیاس و در هر سطحی با چالش‌ها و مشکلات فراوان دست به گریبان هستند. موسساتی از قبیل شرکت‌های تولیدی، شرکت‌های خدماتی کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها و هر شرکت یا موسسه‌ی دیگری. در هر...
  • آموزش تیم سازی و آموزش کار تیمی در شرکت ها یکشنبه 21 آذر 1400 22:25
    آموزش تیم سازی و مدیریت تیم یکی از اصلی ترین دغدغه مدیران شرکت های امروزی است. آموزش تیم سازی تیم سازی اهمیت بسیاری دارد اینکه چه کسانی را و چگونه جذب کنید و پس از آن چگونه مدیریت کنیم بسیار مهم است. استخدام بد و غلط بسیار خطرناک است. کارکردن در قالب یک تیم دارای ارزش ها و مزیت های فراوانی است که باید ساعات بسیاری...
  • آموزش مهارت های نرم برای کارکنان شرکت های هواپیمایی در ایران یکشنبه 21 آذر 1400 22:23
    ​ آموزش مهارت های نرم برای کارکنان شرکت های هواپیمایی در ایران شرکت‌های پیشرو همواره توجه خاص و ویزه ای به تربت پرسنل و آموزش ضمن خدمت کارکنان خود برای افزایش مهارت‌های آنان هستند. در این راستا هم باید به مهارت‌های سخت و توانایی‌های فنی پرسنل توجه نمود و هم باید به مهارت‌های نرم کارمندان توجه کرد و در رشد این توانایی...
  • آموزش مهارت های نرم برای کارکنان شرکت های هواپیمایی در ایران یکشنبه 21 آذر 1400 21:42
    ​ آموزش مهارت های نرم برای کارکنان شرکت های هواپیمایی در ایران شرکت‌های پیشرو همواره توجه خاص و ویزه ای به تربت پرسنل و آموزش ضمن خدمت کارکنان خود برای افزایش مهارت‌های آنان هستند. در این راستا هم باید به مهارت‌های سخت و توانایی‌های فنی پرسنل توجه نمود و هم باید به مهارت‌های نرم کارمندان توجه کرد و در رشد این توانایی...
  • آموزش مهارت کار گروهی و کار تیمی + اصول تیم سازی شنبه 22 آبان 1400 22:20
    مهارت کار گروهی و کار تیمی یکی از مهم ترین مهارت های است که در کسب و کارهای امروزی باید آن را فراگرفت. کار تیمی یکی از هفت مهارتی است که هر شخص برای استخدام شدن در هر شغلی به داشتن آن نیازمند است. شرکت ها و سازمان ها به صورت روزافزون از تیم های قدرتمند و هماهنگ برای پاسخ سریع به شرایط تغییر در محیط رقابتی شدید جهانی...
  • آموزش مهارت های نرم برای پرسنل در تهران شنبه 22 آبان 1400 21:45
    مهارت های نرم به مهارت‌های غیرفنی گفته می‌شود که بر چگونگی کار شما تأثیر دارد و شامل نحوه تعامل شما با همکارانتان، چگونگی حل مسائل و روش مدیریت کارها می‌شود. ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو مهارت های نرم را به کارکنان و کارمندان آموزش می دهیم سرفصل دوره ارتباطات موثر و حرفه ای در محیط کار چرا ارتباطات مهم است؟ تعریف...
  • آموزش کارمندان بخش خدمات پس از فروش شنبه 8 آبان 1400 16:13
    آموزش خدمات پس از فروش را برای کارکنان را جدی بگیریم. بخش خدمات مشتریان و خدمات پس از فروش را می‌توان یکی از قسمت‌های مهم و حیاتی یک کسب و کار دانست. این بخش بیشترین ارتباط را با مشتریان فعلی ما و کسانی که به ما اعتماد کردند و از محصول و خدمات شرکت ما استفاده کرده اند دارد. بخش سرویس مشتریان است که همواره باید با...
  • بازاریابی دیجیتال برای کلینیک ها و درمانگاه ها دوشنبه 3 آبان 1400 16:15
    بازاریابی دیجیتال برای کلینیک ها مبانی دیجیتال مارکتینگ ابزارهای سنجش سایت گوگل آنالیتیکس بازاریابی محتوایی فرمت‌های محتوایی بازاریابی ویدئویی یا Video Marketing بازاریابی با فایل های صوتی و پادکست سئو SEO – بهینه سازی برای موتورهای جستجو بازاریابی پیامکی بازاریابی ایمیلی مفاهیم و مبانی شبکه های اجتماعی تبلیغات در...
  • آموزش تبلیغات و جذب مشتری برای کلینیک های پزشکی دوشنبه 3 آبان 1400 16:13
    روش‌های تبلیغات اثربخش برای کلینیک های پزشکی و درمانی روش‌های تبلیغات اثربخش برای کلینیک های پزشکی و درمانی، یعنی استفاده از شیوه‌های متقاعد سازی و جذب مشتری که باعث افزایش فروش می‌شود در یک بازه زمانی مشخص می‌شود. با توجه به گستردگی روش‌های تبلیغات شما باید یک استاندارد کلی برای تبلیغات خود داشته باشید که می‌توانید...
  • بازاریابی و فروش تلفنی با الگوی بازار ایران سه‌شنبه 20 مهر 1400 21:33
    بازاریابی و فروش تلفنی معرفی دوره بازاریابی و فروش تلفنی نیز در کنار سایر شیوه‌های بازاریابی و فروش توانسته است به سازمان‌ها و بنگاههای اقتصادی در دستیابی به اهداف اساسی نظام بازاریابی شامل جذب، نگهداری و رشد دادن مشتری کمک کند. این شیوه یکی از رایج‌ترین ابزارهای بازاریابی و فروش است. شرکت‌های پرقدرت برای رونق بخشیدن...
  • تکنیکهای بازاریابی تلفنی ویژه خدمات بانکی و مالی چهارشنبه 7 مهر 1400 10:42
    برای جذب و نگهداشت مشتری برای بانک ها و موسسات مالی همه باید دست به کار شوند و مهارت های خود را همواره بروز کنند. به ویژه مهارت های ارتباط موثر با مشتری . مدیران عالی بانک مدیران میانی بانک مدیران عملیات بانک مسئولین شعب بانک کارمندان بانک و همه ی افرادی که در امور بانکی فعال هستند. آموزش اصولی بازاریابی تلفنی تکتو
  • آموزش فنون کال سنتر و بازاریابی تلفنی یکشنبه 28 شهریور 1400 12:57
    آموزش اصول و تکنیک های کال سنتر و بازاریابی و فروش تلفنی در ایران. آموزش استراتژی های خارق العاده در افزایش فروش با بازاریابی تلفنی. آموزش بازاریابی و فروش تلفنی و کال سنتر متناسب با بازار ایران در سال ۱۴۰۰ اصول و فنون مذاکره حرفه ای تلفنی انواع مذاکره تجاری و استراتژی های آنها(انواع پاسخگویی به مشتری) ادبیات مذاکره...
  • برگزاری دوره آموزشی مدیریت زمان برای مدیران و کارمندان یکشنبه 28 شهریور 1400 12:54
    مدیریت زمان یکی از مهارت‌های نرمی است که هر مدیر و هر کارمندی باید این مهارت را یاد بگیرد و آن را در امور روزانه و کسب و کار خود استفاده کند. شاید یکی از بزرگترین دلایل برای انتخاب این مهارت نرم- پیش از سایرین- گستردگی موضوعی، و ارتباط و تاثیر مستقیم این مهارت روی سایر مهارت های موجود در سبد مهارت های نرم است (به...
  • آموزش مهارت های فروش و فروشندگی حرفه ای یکشنبه 28 شهریور 1400 12:51
    آموزش مدیریت فروش بسیار بسیار مهم است زیرا ایجاد تیم فروش نخبه با آموزش مدیران فروش موثر آغاز می شود به مدیران فروش اصلی خود یک چارچوب کامل از مهارت های اساسی و ابزارهای کاربردی که برای ایجاد ، مدیریت ، مربیگری و رهبری تیم های فروش با عملکرد بالا نیاز دارند ، بدهید. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی...
  • آموزش بازاریابی تلفنی برای بخش خدمات پس از فروش شرکت ها یکشنبه 28 شهریور 1400 12:46
    آموزش پاسخگویی تلفنی برای کارکنان و کارمندان بخش ارتباط با مشتری و خدمات پس از فروش در تهران توسط بهترین مدرس بازاریابی تلفنی خانم دکتر منیره دارستانی. آموزش متخصصان خدمات پس از فروش. متخصصان فروش حتی پس از معامله باید با مشتریان در تماس باشند. هرگز تماس ها، ایمیل ها، پیام ها و غیره را نادیده نگیرید. پشتیبانی لازم را...
  • آموزش دیجیتال مارکتینگ برای کلینیک های پزشکی سه‌شنبه 23 شهریور 1400 14:33
    بازاریابی دیجیتالی برای بیمارستان ها و مراکز درمانی برای آوردن مشتری جدید بسیار حیاتی است این روزها بسیار مهم است که پزشکان و مراکز مراقبت های بهداشتی محتوای مهم ، معتبر و قابل اشتراک گذاری را ارائه دهند. بیماران گوگل ، حساب های شبکه های اجتماعی ، علاوه بر یوتیوب و سایت های اینترنتی را برای پاسخ سریع به نگرانی های...
  • آموزش بازاریابی تلفنی برای شرکت های هواپیمایی یکشنبه 14 شهریور 1400 23:54
    بدون شک مهارت بازاریاب تلفنی می‌تواند به موفقیت در فروش تلفنی منجر شود. به همین سبب بسیاری از شرکت‌­ها دوره آموزش بازاریابی تلفنی را برای کارکنان و کارشناسان فروش خود برگزار می­کنند. قطعا آموزش بازاریابی تلفنی می‌تواند به ارتقای مهارت­‌های کارشناسان فروش منجر شود. همدلی، صبر، داشتن جذابیت و نفوذ در کلام، داشتن...
  • آموزش کارشناسان و کارکنان مرکز تماس و کال سنتر یکشنبه 14 شهریور 1400 23:43
    آموزش و بازآموزی مهارت های کارکنان کال سنتر آموزش تیم تخصصی مرکز تماس و کال سنتر Call Center یک مرکز تماس (کال سنتر) موفق نیاز به کارشناسانی آموزش دیده و با مهارت دارد. این امری بدیهی است که با توجه به نوع کار مرکز تماس هر کسی برای این کار ساخته نشده. استخدام افراد مناسب همواره یکی از بزرگترین چالشهای مرکز تماس می...
  • دوره رایگان سخنرانی حرفه ای در تهران – ویژه خواهران یکشنبه 14 شهریور 1400 23:39
    شرکت در این دوره آموزش سخنرانی کاملا رایگان است!! آموزش سخنرانی برای هر مدرسی بسیار مهم و حیاتی است. هر مدرسی در هر رشته ای نیاز دارد تا یک سخنران حرفه ای باشد. مهارت هایی که در کلاس سخنرانی حرفه ای می آموزید: – چطور جلوی مخاطبان با اعتماد به نفس، خوش بین و راحت باشید. – چگونه از همان ابتدای سخنرانی توجه مخاطبان را...
  • دوره آموزشی تخصصی اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی و کال سنتر یکشنبه 7 شهریور 1400 01:42
    گروه آموزشی پژوهشی تکتو یک دوره آموزشی با عنوان اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی و کال سنتر برگزار می‌کند. بازاریابی تلفنی یکی از کانال‌های بازاریابی مستقیم در رقابتی‌تر شدن کسب‌وکارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان است که در صورت کسب مهارت‌های لازم برای استفاده صحیح از تلفن میزان توفیق فروشندگان در نیل به اهداف فروش...
  • مدیریت تجربه مشتری (بیماران) در کلینیک و درمانگاه شنبه 6 شهریور 1400 09:54
    ​ مدیریت تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه | روش اندازه گیری تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه چیست؟ تجربه مشتری یا Customer Experience یکی از اصطلاحات رایج در این سال‌ها بوده است. تجربه مشتری را که گاه آن را به شکل CX هم خلاصه می‌کنند. مثل بسیاری از مفاهیم مدیریتی که به تدریج کلمه‌ی «مدیریت» هم به ابتدای آن‌ها افزوده...
  • ترمومتر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاه دوشنبه 1 شهریور 1400 09:08
    ​ ترمومتر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاهی نگهداری انواع کیت های آزمایشگاهی و نمونه های آزمایشگاهی در یخچال ها و فریزر ها نیازمند دستگاهی است که بتوان میزان دما و رطوبت را دائما مانیتور و پایش نمود. با استفاده از دستگاه ترمومتر دارستان صنعت میتوان بصورت ۲۴ ساعته میزان دما و رطوبت را پایش و رصد نمود. و در صورت بروز خطا یا بی...
  • ارزیابی عملکرد نیروی انسانی کلینیک ها و درمانگاه ها یکشنبه 31 مرداد 1400 10:24
    عملکرد نیروی انسانی کلینیک در همه جا و همه‌ی کسب و کارها باید بصورت همیشگی مانیتور و پایش شود. باید همواره پرسنل و نیروی انسانی را نسبت به اهداف کسب و کار و نوع شغل و وظیفه ای که به آنها وحول شده است را مورد مانیتور قرار داد. نیروی انسانی بعنوان یکی از تاثیرگذارترین عوامل موفقیت و رشد کسب و کار و درمانگاه و کلینیک از...
  • آموزش تخصصی به نیروهای کال سنتر و مرکز تماس شنبه 30 مرداد 1400 10:59
    بخش فروش تلفنی و بازاریابی تلفنی در سازمان ها و شرکت های امروزی را میتوان بدنه اصلی ارتباط مشتریان با شرکت و سازمان دانست. این کارکنان مرکز تماس هستند که نخستین صحبت ها را با مشتری دارند. پشتیبانی تلفنی فیلم آموزش بازاریابی تلفنی ، اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی ویژه بازار ایران فیلم آموزش بازاریابی تلفنی و اصول...
  • شناسایی و رفع مشکلات و عارضه های کلینیک ها دوشنبه 25 مرداد 1400 12:43
    شناسایی و رفع مشکلات در کلینیک ها و درمانگاه‌ها بسیار مهم و حیاتی است. عارضه یابی و شناسایی مشکلات کلینیک ها و بیمارستان ها سازمان به مانند موجود زنده ای است که باید همواره در راستای رشد و تعالی آن تلاش نمود. همانگونه که موجود زنده برای ادامه حیات خود نیازمند رشد و تغییر و بهبود است، سازمان نیز در مواجهه با تغییرات...
  • تعریف جدید و نو از مدیریت مطب و کلینیک پنج‌شنبه 21 مرداد 1400 00:34
    مدیریت مطب و کلینیک پزشکی در ۳ مرحله مهم می باشد. این سه مرحله شامل برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل فرایند است. چگونه مدیر خوبی برای کلینیک و درمانگاه باشیم؟ مدیریت کلینیک چیست؟ مدیر کلینیک برای اطمینان از عملکرد روان یک کلینیک پزشکی یا مرکز سرپایی کار می کند. آنها وظایف اداری و گاهی پزشکی را بر عهده می گیرند ، وظایفی...
  • آموزش مهارت های نرم برای کارکنان ایرلاین ها دوشنبه 11 مرداد 1400 09:28
    مهارتهای “نرم” کلید ایمنی آینده است. آموزش مهارت های غیر فنی برای پیشرفت کارکنان و ادغام مهارت های فنی با مهارت های نرم لازمه موفقیت کادر پروازی و کارمندان شرکت های هواپیمایی است. آموزش مهارت های نرم فرقی نمی کند که با هواپیما پرواز می کنید ، در غرفه کنترل ترافیک هوایی نشسته اید یا به عنوان مکانیک هواپیما کار می کنید...