-
آموزش پشتیبانی تلفنی
جمعه 6 بهمن 1402 01:08
آموزش پشتیبانی تلفنی پشتیبانی تلفنی یکی از مهمترین بخشهای هر کسبوکاری است که با مشتریان تعامل دارد. کارکنان پشتیبانی تلفنی باید بتوانند به سوالات و مشکلات مشتریان پاسخ دهند و تجربه مثبتی برای آنها ایجاد کنند. مهارتهای مورد نیاز برای پشتیبانی تلفنی برای موفقیت در پشتیبانی تلفنی، کارکنان باید مهارتهای زیر را داشته...
-
انجام خدمات کمک در انتخاب استراتژی بازاریابی
شنبه 30 دی 1402 09:54
انتخاب استراتژی بازاریابی مناسب برای کسب و کار شما یک فرآیند پیچیده است که نیاز به در نظر گرفتن عوامل متعددی دارد. این عوامل شامل اهداف کسب و کار، بازار هدف، رقبا و بودجه شما می شود. خدمات کمک در انتخاب استراتژی بازاریابی می تواند به شما در این فرآیند کمک کند. این خدمات معمولاً شامل مراحل زیر هستند: مصاحبه با شما برای...
-
راهکارهای افزایش درآمد در آموزشگاه های آرایشگری
شنبه 30 دی 1402 09:35
آموزشگاه های آرایشگری نیز مانند سایر کسب و کارها برای موفقیت و افزایش درآمد، نیاز به برنامه ریزی و استراتژی دارند. در ادامه به برخی از راهکارهای افزایش درآمد در آموزشگاه های آرایشگری اشاره می کنیم: روشهای افزایش درآمد در آموزشگاه های آرایشگری ارائه خدمات و دوره های جدید: یکی از راه های افزایش درآمد آموزشگاه های...
-
کنترل خشم در کال سنتر
شنبه 30 دی 1402 09:30
کنترل خشم در کال سنتر یکی از مهمترین مهارتهایی است که یک کارشناس کال سنتر باید داشته باشد. کارشناسان کال سنتر به طور مداوم با مشتریان مختلفی روبرو میشوند که ممکن است برخی از آنها عصبانی یا نارضایتی باشند. در این شرایط، اگر کارشناس کال سنتر نتواند خشم خود را کنترل کند، ممکن است به کیفیت خدماترسانی او لطمه وارد شود...
-
راهکارهای جذب بیمار در کلینیک های زیبایی
شنبه 30 دی 1402 09:27
جذب بیمار در کلینیک های زیبایی یکی از چالش های مهمی است که مدیران این مراکز با آن روبرو هستند. با توجه به افزایش تعداد کلینیک های زیبایی در سال های اخیر، رقابت میان این مراکز نیز افزایش یافته است. در این شرایط، جذب بیمار جدید و حفظ بیماران قدیمی اهمیت بیشتری پیدا می کند. در ادامه برخی از راهکارهای جذب بیمار در کلینیک...
-
بازاریابی پزشکی زیبایی
شنبه 23 دی 1402 15:01
بازاریابی پزشکی زیبایی : کلید موفقیت در دنیای رقابتی امروز امروزه، بازاریابی پزشکی زیبایی یکی از مهمترین عوامل موفقیت برای کلینیکهای زیبایی است. با افزایش رقابت در این حوزه، کلینیکهایی که از استراتژیهای بازاریابی موثر استفاده میکنند، میتوانند از رقبای خود پیشی بگیرند و به اهداف تجاری خود دست یابند. ما، تیم...
-
خدمات آموزش کار تیمی در شرکت های ایرانی
شنبه 23 دی 1402 14:56
مهارت کار تیمی یکی از مهمترین مهارتهایی است که هر فرد برای موفقیت در زندگی شخصی و شغلی خود به آن نیاز دارد. در دنیای کسب و کار، کار تیمی به معنای توانایی همکاری موثر با دیگران برای دستیابی به اهداف مشترک است. این مهارت میتواند به افراد کمک کند تا در محیط کار خود به موفقیت دست یابند و به کسب و کار خود کمک کنند تا به...
-
کوچینگ حرفه ای برای پزشکان زیبایی
شنبه 23 دی 1402 14:54
پزشکان زیبایی در رقابتی شدید با رقایی خود در حوزه زیبایی هستند. بازاری داغ و بشدت شلوغ دارند. خدمات کوچینگ حرفه ای برای پزشکان زیبایی در ایران کوچینگ حرفهای میتواند برای پزشکان زیبایی کمک کننده باشد تا مهارتها و دانش خود را بهبود بخشند، ارتقاء حرفهای داشته باشند و کسب و کار خود را به سطح بالاتری برسانند. در زیر...
-
برگزاری کلاس آموزش متقاعدسازی مشتری در کارگزاری بانک صنعت و معدن
چهارشنبه 20 دی 1402 08:32
آموزش متقاعدسازی مشتری از نیازهای مهم و حیاتی هر کسب و کار در هر مقیاسی است. کلاس آموزش متقاعدسازی مشتری برای پرسنل کارگزاری بانک صنعت و معدن کلاس آموزشی متقاعد سازی برای کارکنان کارگزاری بانک صنعت و معدن در مورخ ۱۱ دی ماه ۱۴۰۲ در محل این کارگزاری برگزار شد. مدرس این کارگاه یک روزه خانم دکتر منیره دارستانی به مباحث...
-
آموزش تخصصی کال سنتر برای کارکنان کارگزاری های بورس
چهارشنبه 20 دی 1402 08:27
کارکنان کارگزاری های بورس نقش مهمی در نگهداشت و حفظ مشتریان دارند. آموزش تخصصی کال سنتر برای کارکنان کارگزاری های بورس میتواند شامل مجموعهای از مباحث و مهارتهای مرتبط با عملکرد بازارهای مالی، محصولات مالی و تکنیکهای ارتباط با مشتریان در زمینه تجارت و سرمایهگذاری باشد. در زیر یک سری ایده برای طراحی یک برنامه...
-
برگزاری کلاس آموزشی کال سنتر در شرکت کارگزاری بانک صنعت و معدن
چهارشنبه 20 دی 1402 08:24
کارگزاری بانک صنعت و معدن یکی از شرکت های فعال در بازار مالی ایران است که از سال ۱۳۷۲ فعالیت خود را آغاز نموده است. از آنجایی که ارتباط موثر با سپرده گذاران نقش مهمی در نگهداشت آنان در کارگزاری را دارد، دوره آموزش ارتباط تلفنی موثر در مرکز تماس شرکت کارگزاری بانک صنعت و معدن با همکاری مدرسه سرمایه گذاری صما در این...
-
طراحی خدمات پس از فروش برای کلینیک های زیبایی و پوست و مو
شنبه 16 دی 1402 22:07
خدمات پس از فروش برای کلینیک طراحی خدمات پس از فروش برای کلینیک های زیبایی و پوست و مو میتواند به عنوان یک عامل مهم در افزایش رضایت مشتریان و حفظ مشتریان فعلی باشد. در طراحی این خدمات، نکات زیر را در نظر بگیرید: ۱- مشاوره پس از خدمات اصلی: – ارائه مشاورههای پس از انجام خدمات اصلی، مانند درمانهای پس از لیزر یا...
-
کوچینگ حرفه ای مدیریت کلینیک و مطب پزشکی
شنبه 16 دی 1402 22:00
کوچینگ حرفه ای مدیریت کلینیک و مطب یکی از خدمات گروه آموزشی پژوهشی تکتو میباشد که ویژه پزشکان و مدیران کلینیک ها است. کوچینگ حرفه ای مدیریت کلینیک و مطب به افرادی که میخواهند کلینیک پزشکی یا مطب خود را مدیریت کنند یا در این حوزه حرفهای اشتغال دارند، ارائه میشود. کوچینگ حرفه ای مدیریت کلینیک و مطب پزشکی در ایران...
-
آموزش افزایش فروش در آرایشگاه ها و سالن های زیبایی
دوشنبه 11 دی 1402 09:32
آموزش افزایش فروش در آرایشگاه ها و سالنهای زیبایی نیاز به تدابیر مختلفی دارد. در زیر چند راهنمایی برای بهبود عملکرد و افزایش فروش در این صنعت آمده است: ۱- تحقیق بازار آرایشگری: – مطالعه و تحلیل بازار محلی را انجام دهید تا به درک عمیقتری از نیازها و ترجیحات مشتریان برسید. – مشخص کنید که آیا نیاز به ارائه خدمات خاصی...
-
آموزش متقاعدسازی در مذاکرات تجاری بزرگ
دوشنبه 11 دی 1402 09:16
متقاعدسازی در مذاکرات تجاری بزرگ یک مهارت مهم است که می تواند به شما در دستیابی به اهداف خود کمک کند. در اینجا چند نکته برای یادگیری نحوه متقاعدسازی در مذاکرات تجاری بزرگ آورده شده است: اصول متقاعدسازی در مذاکرات تجاری بزرگ هدف خود را بدانید. قبل از شروع هر مذاکره، باید هدف خود را بدانید. می خواهید چه چیزی بدست آورید؟...
-
آموزش کال سنتر برای فروشندگان تلفنی
چهارشنبه 29 آذر 1402 10:27
آموزش کال سنتر برای فروشندگان تلفنی به عنوان یک فرآیند مهم در ارتباط با مشتریان و افزایش فروش میتواند بسیار موثر باشد. در زیر چند مرحله برای آموزش فروشندگان تلفنی آورده شده است: آموزش کال سنتر برای فروشندگان تلفنی در ایران ۱- آشنایی با محصول یا خدمات: – فروشندگان تلفنی باید به طور کامل با محصولات یا خدمات شما آشنا...
-
بیزینس کوچینگ چگونه به موفقیت مدیران کمک میکند؟
چهارشنبه 29 آذر 1402 10:25
موفقیت مدیران کسب و کارها نیازمند داشتن یک مدرس و مشاور یا کوچ با تجربه است. بیزینس کوچینگ یک فرآیند حرفهای است که به مدیران و کسانی که در حوزه کسب و کار فعالیت میکنند، کمک میکند تا بهترین عملکرد و موفقیت را در کارهای خود داشته باشند. بیزنیس کوچ و موفقیت مدیران در زیر تعدادی از مزایای بیزینس کوچینگ برای مدیران...
-
نقش تحقیقات بازاریابی در افزایش فروش
چهارشنبه 29 آذر 1402 10:22
نقش تحقیقات بازاریابی در افزایش فروش چیست؟ و چگونه میتوانیم تحقیقات بازاریابی موفقی داشته باشیم؟ نقش تحقیقات بازاریابی در افزایش فروش شرکتها تحقیقات بازاریابی نقش بسیار مهمی در افزایش فروش شرکتها دارد و میتواند به عنوان یک ابزار استراتژیک برای بهبود عملکرد بازاریابی و افزایش درآمد شرکتها عمل کند. در زیر، نقش...
-
نقش تحقیقات بازاریابی در افزایش فروش
چهارشنبه 29 آذر 1402 10:22
نقش تحقیقات بازاریابی در افزایش فروش چیست؟ و چگونه میتوانیم تحقیقات بازاریابی موفقی داشته باشیم؟ نقش تحقیقات بازاریابی در افزایش فروش شرکتها تحقیقات بازاریابی نقش بسیار مهمی در افزایش فروش شرکتها دارد و میتواند به عنوان یک ابزار استراتژیک برای بهبود عملکرد بازاریابی و افزایش درآمد شرکتها عمل کند. در زیر، نقش...
-
نقش یک بیزینس کوچ خوب در موفقیت مدیران
چهارشنبه 29 آذر 1402 09:53
نقش یک بیزینس کوچ در رونق کسب و کارها و همچنین افزایش بهره وری مدیران بسیار مهم است. یک کوچ حرفه ای میتواند به مدیران و صاحبان کسب و کارها کمک کند تا راه های درست را انتخاب کنند. نقش یک بیزینس کوچ خوب چیست؟ یک بیزینس کوچ (که گاهی به عنوان مربی یا مشاور نیز شناخته میشود) نقش مهمی در موفقیت مدیران و سازمانها ایفا...
-
نقش کال سنتر در تحقیقات بازاریابی
پنجشنبه 23 آذر 1402 14:16
نقش کال سنتر یا مرکز تماس (Call Center) در تحقیقات بازاریابی بسیار مهم است. نقش کال سنتر در تحقیقات بازاریابی چیست؟ در این مطلب، تاثیرات و نقشهای اصلی کال سنتر در تحقیقات بازاریابی آورده شدهاند: ۱- جمعآوری دادهها در کال سنتر: – کال سنترها میتوانند به عنوان ابزاری برای جمعآوری دادههای مربوط به مشتریان و بازار...
-
انجام خدمات خدمات تحقیقات بازاریابی
پنجشنبه 23 آذر 1402 14:14
تحقیقات بازاریابی فرآیندی است که به وسیله آن اطلاعات مورد نیاز برای درک بازار، مشتریان و رقبا جمعآوری و تجزیه و تحلیل میشود. هدف اصلی تحقیقات بازاریابی، ارائه اطلاعات و دادههای کلان و دقیق درباره عوامل مختلف بازار است تا تصمیمگیریهای استراتژیک در زمینه بازاریابی بهشکل بهتر و موفقتر انجام شود. در این راستا،...
-
آموزش تخصصی کال سنتر و مرکز تماس
پنجشنبه 23 آذر 1402 14:12
آموزش تخصصی کال سنتر و مرکز تماس بسیار مهم است و می تواند به رضایت مشتریان کمک کند همچنین میتواند به نگاهداشت مشتریان قدیمی کمک کند. آموزش تخصصی کال سنتر و مرکز تماس در ایران تخصص در زمینه کال سنتر (Call Center) نیازمند به مهارتهای مختلف در زمینه ارتباطات و خدمات مشتری است. در زیر یک راهنمای کلی برای آموزش تخصصی در...
-
آموزش مهارت سواد رسانه ای
پنجشنبه 23 آذر 1402 14:06
سواد رسانه ای یکی از مهارت های نرم است، سواد رسانه ای به مجموعهای از مهارتها و تواناییهای فرد در تحلیل، ارزیابی، و استفاده از اطلاعات و محتوای رسانهای اشاره دارد. این مفهوم به توانایی افراد در درک و استفاده از رسانههای گوناگون، از جمله رادیو، تلویزیون، اینترنت، رسانههای اجتماعی، رسانههای چاپی و غیره، مربوط...
-
مهارتهای ارتباطی در فروش بیمه
جمعه 17 آذر 1402 13:40
مهارتهای ارتباطی در فروش بیمه بسیار اهمیت دارند، زیرا این حوزه از نظر ارتباطات نیاز به اطلاعات دقیق و ایجاد اعتماد با مشتریان دارد. اهمیت ارتباط با مشتری در فروش بیمه ارتباط موثر با مشتری در حوزه فروش بیمه یکی از عوامل کلیدی برای موفقیت در این صنعت است. ارتباطات مثبت و قوی با مشتریان میتواند تأثیر مستقیم و بسیار...
-
آموزش کار تیمی برای کارمندان
جمعه 17 آذر 1402 13:37
آموزش کار تیمی برای کارمندان بسیار مهم است. کارمندان باید این مهارت مهم را فرابگیرند و از این مهارت خاص برای رسیدن به اهداف سازمان استفاده کنند. کار تیمی یک عنصر مهم در محیط کار است که به بهبود هماهنگی و کارایی کارمندان کمک میکند. در زیر چند راهنمایی برای آموزش کار تیمی به کارمندان آورده شده است: اهمیت آموزش کار تیمی...
-
مدیریت رفتار مصرف کننده در فروشگاه های زنجیره ای
جمعه 17 آذر 1402 13:33
مدیریت رفتار مصرفکننده در فروشگاه های زنجیرهای امری حیاتی است که به ارتقاء تجربه مشتری و افزایش فروش کمک میکند. چند راهکار برای مدیریت بهتر رفتار مصرف کننده در فروشگاه های زنجیرهای ۱- تحقیقات بازار: – انجام تحقیقات بازار به منظور درک عمقی از نیازها و ترجیحات مشتریان فروشگاه های زنجیره ای. – تجزیه و تحلیل رفتار...
-
آموزش کال سنتر در ایران
سهشنبه 7 آذر 1402 09:31
آموزش کال سنتر در ایران باید با توجه به نوع کسب و کار و مخاطبین باشد. کال سنتر یا مرکز تماس یک بخش مهم در بسیاری از سازمانها است که ارتباط مستقیم با مشتریان را اداره میکند. در زیر، یک راهنمای کلی برای آموزش کال سنتر و فنون آن ارائه شده است: کلاس آموزشی فروش خدمات در کال سنتر دوره های آموزشی مرکز تماس آموزش کال سنتر...
-
بهترین روش و مدلهای پرزنت محصول در بازاریابی تلفنی
سهشنبه 7 آذر 1402 09:26
پرزنت محصول در بازاریابی تلفنی در کال سنتر فروش باید بسیار مورد توجه قرار گیرد. با یادگیری تکنیک های پرزنت کردن محصول در بازاریابی تلفنی میتوان فروش محصولات را در کال سنتر فروش افزایش داد. پرزنت محصول در بازاریابی تلفنی میتواند یک فرآیند چالشبرانگیز باشد، اما با رعایت برخی اصول و استفاده از مدلهای موثر میتوانید...
-
چالش های انتخاب بیزینس کوچ حرفه ای
سهشنبه 7 آذر 1402 09:23
چالش های انتخاب بیزینس کوچ چیست؟ چگونه یک بیزینس کوچ خوب و حرفه ای در ایران انتخاب کنیم؟ بیزینس کوچ چگونه به رونق کسب و کار کمک می کند؟ بیزینس کوچینگ یک فرآیند حمایتی است که به کارآفرینان، مدیران و حتی افرادی که در حوزههای مختلف مشغول به فعالیت هستند، کمک میکند تا به بهبود عملکرد شخصی و حرفهای خود برسند. این فرآیند...