بازاریابی تلفنی را هم میتوان مکملی مهم برای سایر مدلهای بازاریابی مانند دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی حضوری دانست و هم میتوان نوک پیکان ارتباط مخاطبین کسب و کار و مشتریان کسب و کارها، از این روی باید به بازاریابی و ارتباط تلفنی به شکل ویژهای پرداخته شود
علی رغم وجود شیوه های نوین بازاریابی همچنان تلفن، ابزار پرکاربرد هر کسب و کاری است. از آنجایی که ارتباط حضوری، پر هزینه و وقت گیر بوده و گاها بیش از نیمی از روز شما را از بین می برد، ضرورت فروش تلفنی بیشتر آشکار می شود. معمولا ما در محل کار خود زمان زیادی را صرف صحبت با تلفن در خصوص امور کاری می کنیم و بسیاری از امور از طریق ارتباط تلفنی انجام می شود، اما ممکن است برای شما پیش آمده که تماس شما بدون پاسخ مانده باشد یا اگر پاسخ داده شد، زیاد معطل شوید و به این و آن پاس داده شوید و یا حین صحبت با شنیدن پاسخ (متشکرم) تماس شما را قطع کنند.
فروش تلفنی با شیوه ای موفقیت آمیز به شما کمک می کند تا مهارت های ارتباطی فروش تلفنی خود را افزایش دهید و صرف نظر از این که خدمات یا کالای شما ۱۰۰ میلیون تومان ارزش داشته باشد یا ۲۰ هزار تومان، در نهایت توانایی فروشی عالی آن را با کمترین زمان و هزینه ممکن داشته باشید.
در این آموزش سعی شده است مهارتهای کارکردی و ضروری فروش تلفنی با زبانی ساده و مثالهای ملموس و ویژه بازار ایران بیان شود
کارگاه آموزشی بازاریابی تلفنی تحت عنوان پودمان آموزشی بازاریابی تلفنی ویژه مدرسین سازمان فنی و حرفه ای کشور از تاریخ ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۰ تا ۲۲ اردیبهشت ۱۴۰۰ بصورت مجازی(باتوجه به محدودیتهای کرونایی) توسط مرکز تربیت مدرس سازمان فنی و حرفه ای و به مربی گری دکتر منیره دارستانی برگزار گردید.
فیلم زیر را ببینید:
فیلم آموزش بازاریابی تلفنی ، اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی ویژه بازار ایران
فیلم آموزش بازاریابی تلفنی و اصول فروش اینترنتی ویژه بازار ایران آموزش اصول بازاریابی تلفنی بازاریابی تلفنی (شامل فروش، تبادل نظر و هر نوع ارتباط تلفنی عرضهکنندهی محصول با مشتری) مهارتی است که هر فروشندهای باید با آن آشنا باشد. این فیلم بخشی از کلاس آموزشی بازاریابی تلفنی است که در اردیبهشت ۱۴۰۰ ویژه مربیان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور و مطابق پودمان آموزش بازارابی تلفنی توسط خانم دکتر منیره دارستانی برگزار شده است
با توجه به اینکه این کلاس بصورت مجازی برگزار شده است و ماهیت آموزش بازاریابی و فروش تلفنی کارگاهی است، مدرس با تک تک شرکت کنندگان تماس گرفته و با آنها صحبت می کنند.
گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تنظیم استراتژی و طراحی سیستمهای بازاریابی، توزیع و فروش
طراحی ساختار و سازماندهی فعالیت های بازاریابی، توزیع و فروش
تنظیم استراتژیها و طراحی روشهای مدیریت کالا
تنظیم استراتژی و برنامهریزی تبلیغات
تنظیم استراتژی توسعه صادرات
تنظیم استراتژی قیمتگذاری
مشاوره برای بخشبندی بازار
مشاوره برای بازاریابی صنعتی
مشاوره برای بازاریابی خدمات
مشاوره برای مدیریت بر نام تجاری
تنظیم طرح بازاریابی
مشاوره امکان سنجی بازار
بررسی رفتار مصرف کننده
مشاوره بازاریابی الکترونیکی
هدایت تحقیقات بازاریابی
راه اندازی سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
شناخت بازارهای داخلی و خارجی محصولات
سنجش رضایت مشتری
مطالعه و پژوهش در زمینه مفاهیم، الگوها، و روشهای نوین مدیریت بازار
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com
اهمیت ساخت ایجاد یک تیم فروش با استعداد ، قدرتمند، قابل اعتماد و کاملاً آموزش دیده را نمی توان منکر شد و نادیده گرفت. صرف نظر از اندازه ، درآمد یا صنعت کسب و کارتان ، شما به فروشندگان عالی نیاز دارید تا در رشد کسب و کار به شما کمک کنند.
قبل از اینکه بتوانید دنیای کسب و کار و تجارت را تسخیر کنید ، باید نحوه استخدام ، جبران خسارت و مقیاس بندی یک تیم فروش را مشخص کنید. این راهنما برای کمک به شما در کلیه جنبههای استخدام ساختریا، و ایجاد تیم فروش ، از جمله اینکه در بین کاندیداها به دنبال چه چیزی بگردید ، چگونه مصاحبه کنید ، چه زمانی تیم خود را گسترش دهید و همچنین چگونه می توانید ساختار پرداختی را جذب کنید، انگیزه ایجاد کنید و به شما کمک کند. استعداد برتر را حفظ می کنید.
ایجاد تیم فروش مناسب باعث رونق کسب و کار شما می شود. با این حال ، هنگامی که شرکت خود را راه اندازی می کنید ، همیشه مشخص نیست که چه زمانی کسب و کار شما آماده است تا یک تیم فروش اختصاصی را به خدمت بگیرد.
این به ویژه در مراحل اولیه یک شرکت نوپا مشکل است ، وقتی کار فروش به عهده بنیانگذاران است (همراه با تقریباً هر وظیفه قابل تصور دیگر). بنابراین ، از کجا می دانید چه موقع زمان استخدام اولین فروش است؟
ما به شما کمک می کنیم تا فروش خود را افزایش دهید. بتوانید سازمان فروش و تیم فروش خود را راه اندازی کنید
ما برای شما تیم فروش حرفه ای می سازیم که موتور محرک کسب و کار شما باشد.
دریافت مداوم بازخورد مثبت از مشتریان فعلی
تقاضای واضح و فزاینده برای آنچه می فروشید
جریانی ثابت از رشد کسب و کار و فروش تقریباً بیشتر از آنچه تیم فعلی شما قادر به مدیریت آن است
درآمد کافی برای توجیه استخدام
اگر تجارت و کسب و کار شما همه گزینههای گفته شده در بالا را داشته باشد، ممکن است آماده باشید تا تیم فروش خود را بسازید. بیایید مراحل لازم را برای ایجاد یک تیم فروش کارآمد و موفق بررسی کنیم.
افرادی که استخدام می کنید، عناصر سازنده تیم فروش شما هستند. پس اگر نمایندههای برتر فروش را که با اهداف و فرهنگ شرکت شما مطابقت دارند را استخدام نکنید، گردش مالی بیشتری را تجربه نخواهید کرد ، هزینه های استخدام بیشتری را متحمل می شوید پس برای رشد کسب و کار و تجارت خود تلاش بیشتری کنید!!.
تنظیم استراتژی و طراحی سیستمهای بازاریابی، توزیع و فروش
طراحی ساختار و سازماندهی فعالیت های بازاریابی، توزیع و فروش
تنظیم استراتژیها و طراحی روشهای مدیریت کالا
تنظیم استراتژی و برنامهریزی تبلیغات
تنظیم استراتژی توسعه صادرات
تنظیم استراتژی قیمتگذاری
مشاوره برای بخشبندی بازار
مشاوره برای بازاریابی صنعتی
مشاوره برای بازاریابی خدمات
مشاوره برای مدیریت بر نام تجاری
تنظیم طرح بازاریابی
مشاوره امکان سنجی بازار
بررسی رفتار مصرف کننده
مشاوره بازاریابی الکترونیکی
هدایت تحقیقات بازاریابی
راه اندازی سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
شناخت بازارهای داخلی و خارجی محصولات
سنجش رضایت مشتری
مطالعه و پژوهش در زمینه مفاهیم، الگوها، و روشهای نوین مدیریت بازار
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ایمیل: takto.ir@gmail.com