گروه آموزشی پژوهشی تکتو

گروه آموزشی پژوهشی تکتو

تکتو، کمک به مهارت افزایی
گروه آموزشی پژوهشی تکتو

گروه آموزشی پژوهشی تکتو

تکتو، کمک به مهارت افزایی

عناوین یادداشت‌ها

  • دوره رایگان سخنرانی حرفه ای در تهران – ویژه خواهران یکشنبه 14 شهریور 1400 23:39
    شرکت در این دوره آموزش سخنرانی کاملا رایگان است!! آموزش سخنرانی برای هر مدرسی بسیار مهم و حیاتی است. هر مدرسی در هر رشته ای نیاز دارد تا یک سخنران حرفه ای باشد. مهارت هایی که در کلاس سخنرانی حرفه ای می آموزید: – چطور جلوی مخاطبان با اعتماد به نفس، خوش بین و راحت باشید. – چگونه از همان ابتدای سخنرانی توجه مخاطبان را...
  • دوره آموزشی تخصصی اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی و کال سنتر یکشنبه 7 شهریور 1400 01:42
    گروه آموزشی پژوهشی تکتو یک دوره آموزشی با عنوان اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی و کال سنتر برگزار می‌کند. بازاریابی تلفنی یکی از کانال‌های بازاریابی مستقیم در رقابتی‌تر شدن کسب‌وکارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان است که در صورت کسب مهارت‌های لازم برای استفاده صحیح از تلفن میزان توفیق فروشندگان در نیل به اهداف فروش...
  • مدیریت تجربه مشتری (بیماران) در کلینیک و درمانگاه شنبه 6 شهریور 1400 09:54
    ​ مدیریت تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه | روش اندازه گیری تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه چیست؟ تجربه مشتری یا Customer Experience یکی از اصطلاحات رایج در این سال‌ها بوده است. تجربه مشتری را که گاه آن را به شکل CX هم خلاصه می‌کنند. مثل بسیاری از مفاهیم مدیریتی که به تدریج کلمه‌ی «مدیریت» هم به ابتدای آن‌ها افزوده...
  • ترمومتر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاه دوشنبه 1 شهریور 1400 09:08
    ​ ترمومتر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاهی نگهداری انواع کیت های آزمایشگاهی و نمونه های آزمایشگاهی در یخچال ها و فریزر ها نیازمند دستگاهی است که بتوان میزان دما و رطوبت را دائما مانیتور و پایش نمود. با استفاده از دستگاه ترمومتر دارستان صنعت میتوان بصورت ۲۴ ساعته میزان دما و رطوبت را پایش و رصد نمود. و در صورت بروز خطا یا بی...
  • ارزیابی عملکرد نیروی انسانی کلینیک ها و درمانگاه ها یکشنبه 31 مرداد 1400 10:24
    عملکرد نیروی انسانی کلینیک در همه جا و همه‌ی کسب و کارها باید بصورت همیشگی مانیتور و پایش شود. باید همواره پرسنل و نیروی انسانی را نسبت به اهداف کسب و کار و نوع شغل و وظیفه ای که به آنها وحول شده است را مورد مانیتور قرار داد. نیروی انسانی بعنوان یکی از تاثیرگذارترین عوامل موفقیت و رشد کسب و کار و درمانگاه و کلینیک از...
  • آموزش تخصصی به نیروهای کال سنتر و مرکز تماس شنبه 30 مرداد 1400 10:59
    بخش فروش تلفنی و بازاریابی تلفنی در سازمان ها و شرکت های امروزی را میتوان بدنه اصلی ارتباط مشتریان با شرکت و سازمان دانست. این کارکنان مرکز تماس هستند که نخستین صحبت ها را با مشتری دارند. پشتیبانی تلفنی فیلم آموزش بازاریابی تلفنی ، اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی ویژه بازار ایران فیلم آموزش بازاریابی تلفنی و اصول...
  • شناسایی و رفع مشکلات و عارضه های کلینیک ها دوشنبه 25 مرداد 1400 12:43
    شناسایی و رفع مشکلات در کلینیک ها و درمانگاه‌ها بسیار مهم و حیاتی است. عارضه یابی و شناسایی مشکلات کلینیک ها و بیمارستان ها سازمان به مانند موجود زنده ای است که باید همواره در راستای رشد و تعالی آن تلاش نمود. همانگونه که موجود زنده برای ادامه حیات خود نیازمند رشد و تغییر و بهبود است، سازمان نیز در مواجهه با تغییرات...
  • تعریف جدید و نو از مدیریت مطب و کلینیک پنج‌شنبه 21 مرداد 1400 00:34
    مدیریت مطب و کلینیک پزشکی در ۳ مرحله مهم می باشد. این سه مرحله شامل برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل فرایند است. چگونه مدیر خوبی برای کلینیک و درمانگاه باشیم؟ مدیریت کلینیک چیست؟ مدیر کلینیک برای اطمینان از عملکرد روان یک کلینیک پزشکی یا مرکز سرپایی کار می کند. آنها وظایف اداری و گاهی پزشکی را بر عهده می گیرند ، وظایفی...
  • آموزش مهارت های نرم برای کارکنان ایرلاین ها دوشنبه 11 مرداد 1400 09:28
    مهارتهای “نرم” کلید ایمنی آینده است. آموزش مهارت های غیر فنی برای پیشرفت کارکنان و ادغام مهارت های فنی با مهارت های نرم لازمه موفقیت کادر پروازی و کارمندان شرکت های هواپیمایی است. آموزش مهارت های نرم فرقی نمی کند که با هواپیما پرواز می کنید ، در غرفه کنترل ترافیک هوایی نشسته اید یا به عنوان مکانیک هواپیما کار می کنید...
  • لزوم آموزش پرسنل کلینیک‌های پزشکی و دندانپزشکی یکشنبه 10 مرداد 1400 20:29
    ​ اگر پرسنل کلینیک ها و درمانگاه ها را آموزش ندهیم چه خواهد شد؟ بسیاری از پزشکان یا حتی مدیران و صاحبان کسب و کارهای که در حوزه سلامت فعالیت هستند، آنچنان با آموزش تیمشان میانه‌ای ندارند و به این اقدام اولویت بسیار پایینی می‌دهند. ​ دوره مدیریت کلینیک و درمانگاه اما باید بدانید عدم وجود برنامه‌های آموزشی مستمر برای...
  • برندسازی در حوزه پزشکی شنبه 9 مرداد 1400 23:59
    برندسازی پزشکی ، شروع کار درمان برای پزشکان تازه کار و جوان معمولا سخت و پر چالش است روش های برند سازی شناسایی و رفع مشکلات مدیریتی در درمانگاه ها و کلینیک ها چگونه یک پزشک می تواند برند شود؟ در مرجله نخست یک پزشک باید طرح کسب و کار مرکز درمانی خود را تهیه کند مهم‌ترین هدف از نگارش یک طرح کسب و کار مراکز درمانی، مشخص...
  • آموزش مهارتهای نرم برای کارمندان جمعه 8 مرداد 1400 23:24
    در گذشته بیشتر کارفرمایان هنگان مصاحبه و استخدام کارکمدان و نیروهای خود بیشتر به مهارت های فنی افراد دقیت میکردند و این نکته که رفتار و نوع شخصیت افراد برای کارهای غیر فنی چگونه است زیاد مورد اهمیت و توجه قرار نمی گرفت. اما امروزه در اکثر کشورهای پیشرو، این مهارت های نرم هستند که در جذب افراد مورد توجه قرار می گیرند....
  • شناسایی و رفع مشکلات مدیریتی در درمانگاه ها و کلینیک ها دوشنبه 4 مرداد 1400 11:11
    بخش بهداشت و درمان به طور مداوم در حال تغییر و اصلاحات ساختاری است که نتیجه آن افزایش تقاضای مراقبتی است. ظرفیت های بسیار زیادی در بخش درمان وجود دارد که باید همه ی آنها شناسایی و مورد استفاده قرار گیرد. دیگر با رویکرد سنتی نمی توان مدیریت اصولی و درستی بر روی کلینیک و درمانگاه داشت. دوره آموزشی مدیریت کلینیک و...
  • آموزش تکنیک های کارآفرینی در تهران شنبه 2 مرداد 1400 12:49
    کارآفرینی یک شغل نیست بلکه بخشی از هویت یک فرد است. برای کارآفرین شدن باید ریسک‌پذیر و دارای ایده‌های جدید باشید. باید ذهن خود را با طرز تفکر جدید پرورش دهید و یاد بگیرید چگونه می‌توانید یک کارآفرین باشید. آموزش کارآفرینی در تهران برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید...
  • پرورش متخصص بازاریابی و فروش تلفنی در تهران چهارشنبه 30 تیر 1400 16:12
    در مورد الزامات کلیدی ، وظایف ، مسئولیت ها و مهارت هایی که باید بازاریابی و فروش تلفنی داشته باشید اطلاعات کسب کنید. دوره آموزشی بازاریابی و فروش تلفنی توسط بهترین مدرسین آموزش فروش و مذاکره تلفنی در تهران. آموزش بهترین و کاربردی ترین راهکارهای ارتباط موثر تلفنی با مشتری آموزش فروش تلفنی آموزش کال سنتر آموزش بازاریابی...
  • آموزش بازاریابی و فروش تلفنی برای آژانس های مسافرتی سه‌شنبه 29 تیر 1400 14:11
    چگونگی آغاز کردن مکالمه در آزانس‌های مسافرتی بسیار زیاد اهمیت دارد – هر بار که گوشی تلفن را به منظور ارتباط با مشتری و مخاطب بر می‌داریم، باید در ذهن این نکته را داشته باشیم که ما در پی بدست آوردن با ارزش‌ترین دارایی فرد مقابل هستیم و آن چیزی نیست غیر از زمان غیرقابل بازگشت آن‌ها. پس برای داشتن یک رویکرد مطلوب و تصحیح...
  • آموزش مهارت های نرم برای پرسنل و کارمندان سه‌شنبه 29 تیر 1400 14:04
    چگونه مهارتهای نرم را در محیط کار توسعه و آموزش دهیم آموزش مهارتهای نرم پیشرفته کارمندان برای پیشرفت در کار چه مهارت‌هایی را باید یاد بگیرند؟ آموزش و یادگیری مهارت های نرم برای کارکنان و پرسنل بسیار مهم و حیاتی است و حتی میتوان گفت امروزه مهارت های نرم و یادگیری آنها از مهارت های فنی و حرفه ای اگر بیشتر نباشد کمتر از...
  • دوره تخصصی اصول و تکنیک های کال سنتر و پاسخگویی به تلفن مشتریان سه‌شنبه 29 تیر 1400 13:58
    پاسخگویی به تلفن مشتریان و تکنیک های کال سنتر و ارتباط تلفنی را به کارمندان بخش بازاریابی آموزش دهید اصول و فنون مذاکره حرفه ای تلفنی انواع مذاکره تجاری و استراتژی های آنها(انواع پاسخگویی به مشتری) ادبیات مذاکره در مذاکرات(پاسخگویی)تلفنی و حضوری اصل سخنوری و تاثیر گذاری بر مخاطب در ارتباط تلفنی اصول فن بیان حرفه...
  • خدمات تخصصی عارضه یابی کلینیک و درمانگاه سه‌شنبه 29 تیر 1400 13:53
    درک و شناخت کامل از وضعیت موجود کلینیک و درمانگاه و پیداکردن مشکلات آن که با عنوان عارضه نامیده می شود، در بسیاری از مباحث مدیریتی، سازمان به بدن انسان تشبیه می شود، چرا که سازمان نیز یک موجود پویا و زنده است. همانطوری که پیش نیاز انجام هر درمان و بهبود در بدن، انجام آزمایش های کاملی از وضعیت بدن انسان است و هر چه دقت...
  • کارگاه آموزشی بازاریابی تلفنی ویژه کارمندان خدمات پس از فروش شرکت ها سه‌شنبه 22 تیر 1400 09:32
    خدمات پس از فروش بخش مهمی از بازاریابی به حساب می‌آید. بخشی از بازاریابی که مشتریان بالفعل شرکت و سازمان ما را شامل می‌شود. مشتریانی که تجربه استفاده از محصولات و خدمات شرکت ما را دارند. افرادی که قبلا از شرکت و سازمان ما خرید نموده اند دوباره و چندباره نیز می‌توانند خرید کنند و از محصول و خدمات ما استفاده کنند. خدمات...
  • دوره آموزشی تخصصی اصول و تکنیک های کال سنتر در تهران دوشنبه 21 تیر 1400 00:04
    در دنیایی که خدمات مشتری در مرکز روابط تجاری قرار دارد، توجه ویژه به آموزش مرکز تماس (کال سنتر) ضروری است. انتظارات از کارشناسان مرکز تماس (کال سنتر) کاملا متوقعانه است. مشتریان می خواهند تماس هایشان با دانش و مهارت های ارتباطی بی عیب و نقص به سرعت پاسخ داده شوند. انتظارات مشتری برای خدمات به طور مداوم در حال گسترش...
  • آموزش کال سنتر ویژه شرکت ها و سازمان ها + آموزش بازاریابی تلفنی یکشنبه 20 تیر 1400 23:57
    ​ آموزش کال سنتر یا مرکر تماس تلفنی بسیار مهم است. شاید با فعال شندن سایر تکنولوژی‌های ارتباطی برخی بازاریابی تلفنی را تمام شده تلفی میکنند!! اما همچنان تلفن و تماس تلفنی شاید اولین راه ارتباطی افراد با سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌باشد. کال سنتر و مرکز تماس را شاید بتوان قلب تپنده در برخی کسب و کارها دانست. بررسی استراتژی...
  • آموزش مهارت های نرم ویژه کارکنان – آموزش انعطاف پذیری در محل کار یکشنبه 20 تیر 1400 23:55
    ​ آموزش مهارت های نرم ویژه کارکنان – آموزش انعطاف پذیری در محل کار آموزش انعطاف پذیری در محل کار ویژه کارمندان و کارکنان شرکت ها و سازمان ها. اگر می‌خواهید رضایت کارکنان و کارفرما را بشکل بیشتری حس کنید باید مهارت‌های نرم بویژه مهارت انعطاف پذیری را یاد بگیرید. آموزش کال سنتر ویژه شرکت ها و سازمان ها + آموزش بازاریابی...
  • آموزش مهارت های نرم برای کارمندان یکشنبه 20 تیر 1400 23:53
    ​ آموزش مهارت های نرم برای کارمندان آموزش مهارت های نرم برای کارمندان از ضروریات عصر حاضر است. در دنیای امروزی کار تیمی و ارتباط گروهی موثر برای موفقیت شغلی و شخصی بسیار مهم و ضروری است. همه ما دروس و مهارت‌های زیاد حرفه ای و کاری زیادی را در دوران تحصیل خود آموزش دیده ایم و یاد گرفتیم که چگونه در شغل و حرفه ای خود...
  • مخاطبین دوره مدیریت کلینیک و درمانگاه چه کسانی هستند؟ یکشنبه 30 خرداد 1400 09:27
    پزشک، پرستار و بهیار، فارغ التحصیلان رشته های پزشکی و پیراپزشکی، دندانپزشک، روانشناس، اپتومتریست، پوست و مو و زیبایی، فعالان طب سنتی و… برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید چه مباحثی در این دوره تدریس می شود؟ برخی سرفصل های دوره : اصول و قوانین کسب و کار و تجارت در حوزه...
  • آموزش مهارت های نرم برای کارمندان یکشنبه 30 خرداد 1400 09:18
    ​ آموزش مهارت های نرم برای کارمندان از ضروریات عصر حاضر است. در دنیای امروزی کار تیمی و ارتباط گروهی موثر برای موفقیت شغلی و شخصی بسیار مهم و ضروری است. همه ما دروس و مهارت‌های زیاد حرفه ای و کاری زیادی را در دوران تحصیل خود آموزش دیده ایم و یاد گرفتیم که چگونه در شغل و حرفه ای خود خوب باشیم. اما اکنون باید با آموزش...
  • آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) یکشنبه 30 خرداد 1400 00:28
    ​ امروزه یکی از مهارت های بسیار مهم و کاربردی آموختن مهارت های مذاکره و ارتباط با دیگران و بخصوص مشتریان می باشد. یکی از راه های ارتباطی که امروزه بسیار فراوان شده، ارتباط از طریق تلفن می باشد. انجام هر کاری نیازمند دانستن مهارت های مربوطه می باشد، برای مذاکره ی تلفنی مطلوب نیز بایستی مهارت های آن را بیاموزید، در این...
  • آموزش مدیریت ارتباط با بیمار یکشنبه 30 خرداد 1400 00:09
    دوره مدیریت ارتباط با بیمار PRM آشنایی با انواع شخصیت بیماران ارتباط موثر با انواع بیماران آداب معاشرت ارتباط با بیماران زبان بدن موثر نحوه ارتباط با بیماران ناراضی خلق تجربه خوشایند برای بیماران نحوه پیگیری پس از درمان وفادار سازی بیماران کارگاه آموزشی مدیریت بهبود تجربه بیماران در مراکز درمانی آموزش مدیریت کلینیک...
  • کارگاه آموزشی مدیریت بهبود تجربه بیماران در مراکز درمانی یکشنبه 23 خرداد 1400 11:18
    ​ در کلینیک ها و درمانگاه ها و مراکز درمانی لازم است برای بهبود عملکرد خود و افزایش رضایت بیماران و مراجعان از یک برنامه ی و سیستم بهبود تجربه بیمار استفاده کرد. تجربه خوش آیند بیماران و همراهان آنان در رضایت بیماران بسیار تاثیرگذار است.. رضایت بیمار خود بهترین شیوه بازاریابی در مراکز درمانی و کلینیک ها است. برای...
  • دوره حرفه ای کارشناس فروش تلفنی ویژه بازار ایران – حضوری یکشنبه 9 خرداد 1400 11:16
    کارشناس فروش تلفنی و فروش تلفنی در کسب و کارهای امروزی و روش‌های بازاریابی امروزی بسیار مهم است. شاید بتوان بازاریابی و فروش تلفنی را مکملی برای سایر روش‌های بازاریابی دانست. در کشور ایران میتوان به جرعت ادعا نمود که اکثر فروشندگان تلفنی از دانش کافی برای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات خود برخوردار نیستند. . حتی...