گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییگروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییدوره آموزش متقاعدسازی در فروش
آموزش متقاعدسازی برای مدیران و همه افرادی که با فروش و مدیریت فروش سرو کار دارند.
مخاطبان این دوره چه کسانی هستند ؟
۱ – فروشنده ها و بازاریاب ها
۲ – صاحبان کسب و کار و کارآفرینان
۳ – افرادی که به طور مستقیم و غیر مستقیم با مشتری در ارتباط هستند.
۴ – افرادی که میخواند یک متقاعدکننده نابغه باشند و طرف مقابل رو راحت و سریع متقاعد کنند.
۵ – افرادی که محصولاتی دارند ولی نمیتوانند به تعداد زیادی از محصولاتشون بفروشند
۶ – افرادی که میخواهند موانع ذهنی شون برای فروش بیشتر و کسب درآمد بیشتر برطرف بشه
۷ – افرادی که میخواهند روی دیگران تاثیر مثبتی بذارند و تاثیرگذار باشند
۸ – بطور خلاصه اگه میخوای ذهن دیگران رو به سمت خواسته های خودت هدایت کنی این دوره دقیقا برای توست
آموزش متقاعدسازی در تهران
مشاوره مدیریت و رونق کسب و کار
مدیریت و رونق کسب و کار با کمک گروه آموزشی پژوهشی تکتو
برای موفقیت در کسب و کار امروز، باید انعطاف پذیر باشید و برنامه ریزی و مهارت های سازمانی خوبی داشته باشید. بسیاری از مردم با این فکر که رایانه های خود را روشن می کنند یا درهای خود را باز می کنند و شروع به کسب درآمد می کنند، کسب و کاری را راه اندازی می کنند، اما متوجه می شوند که کسب درآمد در یک تجارت بسیار دشوارتر از آن چیزی است که فکر می کردند.
شما میتوانید با صرف زمان و برنامهریزی تمام گامهای لازم برای رسیدن به موفقیت، از این امر در سرمایهگذاریهای تجاری خود جلوگیری کنید. هر نوع کسب و کاری که می خواهید راه اندازی کنید،
استفاده از نکات کلیدی زیر می تواند به شما در موفقیت در سرمایه گذاری کمک کند.
اقلام کلیدی
راه اندازی یک کسب و کار نیازمند تفکر تحلیلی، سازماندهی مصمم و ثبت دقیق سوابق است.
مهم است که از رقابت خود آگاه باشید و تاکتیک های موفقیت آمیز آنها را مناسب یا بهبود بخشید.
تقریباً مطمئناً در نهایت برای خودتان سختتر از دیگران کار خواهید کرد، بنابراین در هنگام ایجاد کسبوکار خود را برای فداکاری در زندگی شخصی خود آماده کنید.
ارائه خدمات خوب به مشتریان برای به دست آوردن وفاداری آنها و حفظ تجارت آنها بسیار مهم است.
۱٫ سازماندهی کنید
برای رسیدن به موفقیت در کسب و کار باید سازماندهی کنید. این به شما کمک می کند تا وظایف خود را تکمیل کنید و در راس کارهایی که باید انجام دهید بمانید. یک راه خوب برای سازماندهی این است که هر روز فهرستی از کارها ایجاد کنید. همانطور که هر مورد را تکمیل می کنید، آن را از لیست خود بررسی کنید. این اطمینان حاصل می کند که هیچ چیزی را فراموش نمی کنید و تمام وظایفی را که برای بقای کسب و کارتان ضروری هستند، تکمیل نمی کنید.
۲٫ سوابق دقیق را نگه دارید
همه کسب و کارهای موفق سوابق دقیقی را حفظ می کنند. با انجام این کار، میدانید که کسبوکار از نظر مالی در کجا قرار دارد و با چه چالشهای احتمالی مواجه خواهید شد. فقط دانستن این موضوع به شما زمان می دهد تا استراتژی هایی برای غلبه بر آن چالش ها ایجاد کنید.
۳٫ رقابت خود را تجزیه و تحلیل کنید
رقابت بهترین نتایج را به همراه دارد. برای موفقیت، نمی توانید از مطالعه و یادگیری از رقبای خود بترسید. از این گذشته، آنها ممکن است کاری را به درستی انجام دهند که شما بتوانید آن را در کسب و کار خود پیاده سازی کنید تا درآمد بیشتری کسب کنید.
۴٫ خطرات و مزایا را درک کنید
کلید موفقیت، ریسک های حساب شده برای کمک به رشد کسب و کارتان است. یک سوال خوب برای پرسیدن این است که “معایب آن چیست؟” اگر بتوانید به این سوال پاسخ دهید، پس می دانید بدترین سناریو چیست. این دانش به شما این امکان را می دهد که انواع ریسک های محاسبه شده ای را بپذیرید که می تواند پاداش های فوق العاده ای را ایجاد کند.
۵٫ خلاق باشید
همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود کسب و کار خود و متمایز کردن آن از رقبا باشید. بدانید که همه چیز را نمیدانید و پذیرای ایدههای جدید و رویکردهای متفاوت برای کسبوکارتان باشید.
۶٫ متمرکز بمانید
ضرب المثل قدیمی “رم یک روزه ساخته نشد” در اینجا صدق می کند. فقط به این دلیل که یک کسب و کار باز می کنید به این معنی نیست که بلافاصله شروع به کسب درآمد خواهید کرد. زمان می برد تا به مردم بفهمانید شما کی هستید، پس روی دستیابی به اهداف کوتاه مدت خود تمرکز کنید.
۷٫ آماده شدن برای فداکاری
راه اندازی یک کسب و کار کار سختی است، اما پس از باز کردن درهای خود، کار شما تازه شروع شده است. در بسیاری از موارد شما باید بیشتر از زمانی که برای شخص دیگری کار میکردید وقت بگذارید، که ممکن است به معنای صرف زمان کمتر با خانواده و دوستان برای موفقیت باشد.
۸٫ ارائه خدمات عالی
بسیاری از مشاغل موفق هستند که فراموش می کنند ارائه خدمات عالی به مشتریان مهم است. اگر خدمات بهتری را برای مشتریان خود ارائه دهید، آنها تمایل بیشتری خواهند داشت تا دفعه بعد که به چیزی نیاز دارند به جای رفتن به سمت رقبای شما، به سراغ شما بیایند.
۹٫ ثابت قدم باشید
ثبات یک جزء کلیدی برای کسب درآمد در تجارت است. شما باید هر روز به انجام کارهایی که برای موفقیت لازم است ادامه دهید. این باعث ایجاد عادات مثبت بلندمدت می شود که به شما کمک می کند در درازمدت درآمد کسب کنید.
آموزش راه اندازی کسب و کارهای هنری
آموزش راه اندازی کسب و کارهای هنری
هنر همیشه مشتری دارد. هنرمندان همواره مشتری های خاص خود را دارند. همواره آثار هنری رو مردم دوست داردند.
اما راه های بازاریابی هنری چیست؟
هنرمندان چگونه خدمات و آثار هنری خود را بازاریابی کنند؟
آموزش کسب درآمد از هنر
آموزش مهارت های مورد نیاز کارکنان خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش یکی از مهمترین بخش های هر کسب و کار موفقی است. شاید کارمندان و کارکنان بخش خدمات پس از فروش را حتی به نوعی نیروهای روبط عمومی و نیروهای دوم فروش دانست.
آموزش برای کارکنان خدمات مشتریان و خدمات پس از فروش
تسهیل در خدمت رسانی به مشتریان بسیار مهم و مورد تاکید است.
چگونگی برخورد با مشتریها میتواند تأثیر بزرگی روی این موضوع داشته باشد که مشتری به شما و شرکتتان وفادار بماند یا اینکه ناراضی باشد و با نَقل نارضایتیاش از شرکت شما، اثری منفی روی سازمانتان بگذارد و سایر مشتریها را نیز با خودش به جای دیگری ببرد!
آموزش اصول و فنون مذاکره برای کارکنان بخش خدمات پس از فروش
مهارتهای ارتباط اثربخش برای کارکنان بخش خدمات پس از فروش
آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM برای کارکنان بخش خدمات پس از فروش
آشنایی با محصولات شرکت
مهارتهای مورد نیاز مهم و حیاتی کارکنان خدمات پس از فروش
مهارتهای ارتباطی برای کارکنان بخش خدمات پس از فروش
فنون مذاکره تلفنی و حضوری برای کارکنان بخش خدمات پس از فروش
آشنا به اجزاء فنی دستگاه و نحوه تعمیرات آن
شرح وظایف مدیر خدمات پس از فروش
مهمترین مسئولیتهای مدیر خدمات پس از فروش در زیر لیست شده است
تلاش در جهت تحقق خطمشی و اهداف تعیینشده توسط مدیریت عامل
پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
درخواست خرید ملزومات مصرفی موردنیاز .
استاندارد نمودن نحوه آموزش استفاده از دستگاه به مشتریان و خدمات پس از فروش برای تعمیرکاران
تعیین لیست قطعات یدکی موردنیاز جهت ارائه خدمات پس از فروش و اعلام به واحد برنامهریزی یا انبار
برنامهریزی جهت برگزاری همایشهای سالیانه برای مشتریان
برنامهریزی آموزشی برای افزایش دانش و مهارت تعمیرکاران
تهیه بروشورها و راهنمای نصب و ارائه خدمات به مشتریان.
بررسی گزارشات نظرسنجی از مشتریان خدمات پس از فروش
رسیدگی به شکایت مشتریان خدمات پس از فروش.
ردیابی محصولات و خدمات ارائهشده به مشتریان
نظارت بر آموزشهای ارائهشده به مشتریان توسط تعمیرکاران
درخواست قطعات یدکی موردنیاز جهت ارائه خدمات به مشتریان
بررسی درخواست گارانتی قطعات و انجام کارهای اولیه وهماهنگی جهت ارائه خدمات.
ارائه بازخور عیوب محصولات به شرکت برای بهبود مستمر فنی آنها.
انتقال پیشنهادات و انتقادات مشتریان به واحدهای مرتبط جهت تجزیهوتحلیل آنها و انجام اقدامات لازم در صورت نیاز.
نظارت بر نحوه ثبت و رسیدگی به درخواست مشتریان
بررسی درخواستهای مشتریان و امکانسنجی ان قبل از عقد قرارداد یا ارائه خدمات به آنها
ارزیابی و انتخاب تعمیرکاران خدمات پس از فروش
نظارت بر ارائه پیشفاکتور ارائهشده توسط کارشناسان به مشتریان
ارسال فاکتور ارائه خدمات به مشتریان
نظارت بر ورود و خروج اموال مشتری به شرکت جهت ارائه خدمات پس از فروش
برنامهریزی جهت ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان
تأیید مأموریت کارکنان خدمات پس از فروش جهت انجام خدمات به مشتریان
نظارت بر عملکرد اجرا و کیفی تعمیرکاران خدمات پس از فروش
بررسی گزارش صورتجلسه خدمات ارائهشده به مشتریان.
اطلاع از ریسکها و فرصتهای مرتبط با خدمات پس از فروش و تلاش در جهت کنترل آنها
پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه بهمنظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
پایش و اندازهگیری فرآیند خدمات پس از فروش و اقدام جهت بهبود.
انجام سایر امور محوله از طرف مدیر عامل
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
برگزاری دوره آموزش مدیریت کلینیک زیبایی و پوست در تهران
آموزش مدیریت کلینیک از الزامات تاسیس کلینیک و درمانگاه است. هرگز نباید بدون آموزش کافی و لازم پزشکان محترم و یا سرمایه گذاران اقدام به تاسیس درمانگاه یا مطب بنمایند. چون بدون شک این اقدام تبعات سنگینی در پی خواهد داشت.
تبعاتی سنگین که گاه به نابودی کسب و کار و سرمایه در پی خواهد داشت.
برای مدیریت اصولی کلینیک و درمانگاه باید به یک سری مهارت ها تسلط کافی داشته باشید.
مهارت های مانند استخدام و مدیریت پرسنل، مهارت تیم سازی، مهارت تبلیغات و بازاریابی
دانشهای مربوط به حوزه های استراتژی درمان، منابع انسانی، کیفیت، بیمارمداری، قیمت گذاری را باید قبل از راه اندازی کلینیک حتما فرابگیرید
اهداف دوره مدیریت کلینیک و درمانگاه زیبایی و پوست
• ارتقاء سطح نگرش، دانش و مهارت های مدیریتی پزشکان و مدیران درمانگاه ها در مدیریت کلینیک
• توانمند کردن پزشک و مدیران کلینیک و درمانگاه ها به منظور ایجاد تحول در کلینیک خود و استفاده از بهترین تکنیکها و روشها برای مدیریت کلینیک و درمانگاه
• توانمند شدن پزشک در ایجاد ارتباط موثر در سطوح مختلف مانند: بیمار، کارکنان و پرسنل، تامین کننده گان داخلی و خارجی
آموزش مدیریت کلینیک زیبایی و پوست در ایران
برخی سر فصل های آموزشی مدیریت درمانگاه و کلینیک گروه آموزشی پژوهشی تکتو در تهران
- تدوین Business Plan مدیریت کلینیک و درمانگاه
- آشنایی با اصول تیم سازی در کلینیک
- آشنایی با اصول رهبری
- مدیریت راهبردی درمانگاه و کلینیک
- آشنایی با قوانین تجاری برای مدیریتدرمانگاه و کلینیک
- مدیریت رفتار سازمانی
- منابع انسانی در کلینیک
- ارتباطاب
- مذاکره
- شخصیت شناسی
- زبان بدن
- قیمت گذاری خدمات پزشکی در کلینیک
- مدیریت ارتباط بیمار کلینیک
- بازاریابی درمانی برای کلینیک و درمانگاه و مطب
- بهره وری و مدیریت کیفیت در مدیریت کلینیک
- تبلیغات
- برندینگ و برندسازی درمانی در مدیریت کلینیک
- طراحی داخلی در مدیریت کلینیک
کلاس آموزش مطب و کلینیک در ایران
این دوره آموزشی که در سطح میران کلینیک ها و درمانگاه ها برگزار می شود
دوره جامع مدیریت کلینیک هم بصورت خصوصی و هم بصورت عمومی برگزار می گردد.
پایش و مانیتورینگ وضعیت کنونی کلینیک ها و درمانگاه ها
ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو این امکان را فراهم کرده ایم تا ضمن بازدید از محل کلینیک و درمانگاه شما نسبت به شناسایی مشکلات و معرفی آن نسبت به رفع آن اقدام نمایید.
