گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییگروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییخدمات تخصصی عارضه یابی سازمانی در ایران Organizational Diagnosis
عارضه یابی سازمانی از اقدامات مهم و حیاتی برای ادامه زندگی یک کسب و کار موفق است.
صاحبان کسب و کارها باید عارضه ها و مشکلات بیزنس خود را بدانند و در راستای بهبود آن اقدام کنند.
یک کسب و کار مانند بدن انسان است. چرا که سازمان و کسب و کار نیز یک موجود پویا و زنده است. همانگونه که بدن انسان نیاز دارد که همواره مورد رسیدگی و بررسی دارد سازمان کسب و کار نیز نیازمند بررسی است و باید عارضه های آن باید شناسایی و رفع گردد.
خدمات تخصصی عارضه یابی سازمانی تکتو در ایران
مزایای عارضه یابی سازمان عبارتند از :
– تعیین نقاط ضعف ، عارضه ها و فرصت های موجود سازمان
– شناسایی و تحلیل محیط موجود برای بررسی عملکرد سازمان
– تعریف آموزش ها و پروژه های کاربردی
– علل تأخیرات پروژه های سازمان
– محاسبه شاخص های بهره وری و سودآوری
– تحلیل دقیق ساختار
مهم ترین کارکردهای انجام عارضه یابی سازمانی عبارتند از:
• شناسایی علل تأخیرات پروژه های سازمان
• محاسبه شاخص های بهره وری و سودآوری
• تعیین میزان بهره وری سازمان و کارکنان
• تحلیل دقیق ساختار، فرآیند اهداف و استراتژی های سازمان و بهبود آنها
• تعیین نقاط قوت و ضعف و اولویت بندی مشکلات
• عارضه یابی منابع انسانی، ارگونومی و محیط کار
• شناسایی و تحلیل محیط موجود برای بررسی عملکرد سازمان
• تعیین راهکارهای علمی حل مشکلات
• تعریف آموزش ها و پروژه های کاربردی و کاهش هزینه های آموزش های غیر مؤثر
• جلوگیری از اتلاف منابع مالی سازمان در پروژه های غیر کاربردی
کجا هستیم ؟ (ارزیابی شرایط فعلی )
کجا باید باشیم ؟ ( شکاف / موقعیت پایانی در اینده )
چگونه این شکاف را از بین خواهیم برد ؟ (برنامه ریزی استراتژیک)
مدل های عارضه یابی سازمانی و کسب و کار در ایران
آموزش تیم سازی در ایران ویژه کسب و کارهای بزرگ
داشتن یک تیم خوب و حرفه ای و همدل در هر کسب و کاری مهم و ضروری است.
چگونه یک نیم خوب بسازیم؟
تیم سازی فرایندی نیست که یک بار انجام و تمام شود بله فرآیندی همیشگی است.
برای داشتن یک تیم عالی باید اعضای حرفه ای را دور هم جمع کنیم، به آنها انگیزه و آموزش بدهیم،
خدمات گروه اموزشی پژوهشی تکتو برای ساخت تیمی حرفه ای برای فروش و بازاریابی
- ساخت تیم فروش
- بررسی وضعیت موجود کسب و کار و سیستم بازاریابی و فروش
- تعیین اهداف فروش
- تعیین سیستم فروش
- برنامه ریزی سیستم فروش
- استخدام مدیران و سرپرستان
- استخدام تیم فروش
- برنامه ریزی و آموزش اعضای تیم فروش (از نظر مهارت های نرم و مهارت های فنی مورد نیاز)
- ایجاد معیارهای سنجش تیم فروش
- راه اندازی CRM (هزینه با مشتری)
تیم سازی در ایران و برای کسب و کارهای ایرانی
مهارت های نرم ویژه کارکنان بیمارستان ها و کادر درمان
کارکنان بیمارستان ها و مراکز درمانی باید علاوه بر داشتن مهارت های حرفه ای و تخصصی که لازمهی کار آنها است باید از مهارت های نرم نیز برخوردار باشند.
امروزه داشتن مهارتهای حرفه ای دیگر کافی نیست و مهارت های نرم نیز بسیار مهم هستند.
کارکنان باید بتوانند با مسائل روز خود را وقف دهند و در مواجه با چالش های جدید آماده باشند.
مدیران کلینیک ها و مراکز درمانی باید این نکته را مد نظر قرار دهند که برای داشتن یک تیم خوب و حرفه ای بهتر است روی مهارت های نرم در بین پرسنل خود کار کنند و از همه مهمتر به سمت ساختن یک تیم خوب بروند.
آموزش تیم سازی برای بیمارستان، کلینیک و مراکز درمانی
چگونه یک تیم کاری برای کلینیک و بیمارستان بسازیم؟
سازماندهی ساختار تیم در کادر درمانی
انتخاب اعضا و وظایف آنها
تعداد اعضای مناسب یک تیم
اشتباهات رایج در تیم سازی
طراحی چارت سازمانی و رابطه آن با تعداد اعضای تیم
محدودیت برای تیم ایجاد کنید
ویژگیهای فوق العاده مهم برای اعضای تیم
چرا تیم ها نتیجه نمیگیرند؟
اختلاف در تیم های مدیریتی، خوب است یا بد
چگون اعضای فعلی تیم را ارزیابی حرفه ای بکنیم؟
چطور به تیم مان کمک کنیم؟
افزایش مهارتهای کار تیمی
مهارت ساخت یک تیم خوب از مهارت های است که مدیران باید به اهمیت آن واقف باشند.
مهارت های نرم چیست؟
مهارت های نرم به شیوه کار کردن افراد مربوط میشود. مهارت های نرم شامل ویژگیهای شخصیتی و تواناییهای ارتباطی موردنیاز برای موفقیت در کار است. مهارت های نرم نحوه تعامل افراد را در روابطشان با دیگران را مشخص میکند. این مهارتها دربرگیرنده مهارتهای بینفردی و ارتباطی، مهارتهای شنیداری، مدیریت زمان و همدلی با دیگران است.
بهترین مهارت های نرم برای کادر پزشکی و کادر درمان که باید فرا بگیرند
حل مسئله؛
مهارتهای برقراری ارتباط موثر؛
مدیریت فردی؛
انگیزه؛
سازگاری/ انعطافپذیری.
روحیهی کار گروهی؛
مدیریت زمان؛
اعتماد سازی؛
تطبیقپذیری؛
سازگاری شغلی؛
حل تعارض؛
رهبری؛
پژوهش؛
تفکر خلاق؛
تفکر انتقادی؛
اخلاق کاری؛
درستکاری
مهمترین مهارت نرم مورد نیاز کادر درمان در ایران چیست؟
طبق تحقیقات ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو، مهمترین مشکل در بین کارکنان بخش درمان در ایران مسئله ارتباط بین افراد است. کلا ما در بخش ارتباطات در ایران مشکل داریم. ارتباط بین افراد و ارتباط بین کارمندان
مهارت های ارتباطی یک از مهمترین مهارت های نرمی است که کارکنان کادر پزشکی و درمان باید فرا بگیرند.
مهارت ارتباطی مرتبط برای کادر درمان :
گوش دادن فعال؛
اعتماد به نفس؛
حل تعارض؛
مهارت مذاکره؛
مهارت سخنرانی در جمع؛
مهارت نوشتن؛
ارتباط غیر کلامی؛
همدلی.
مسئله ارتباط بین همکاران و ارتباطات بین افراد از مهمترین چالش ها در کسب و کارهای امروزی است.
آموزش ارتباط بین افراد در کادرهای پزشکی درمانی یک چالش مهم است و بهتر است که مدیران بیمارستانها و کلینیک های درمانی به آن توجه ویژه ای داشته باشند.
مهارت های حل مسئله برای کادر درمانی:
خلاقیت؛
پژوهش؛
مدیریت ریسک؛
کار گروهی؛
تفکر انتقادی؛
تحلیل و بررسی؛
تصمیم گیری؛
تدبیر؛
عیبیابی.
آموزش مهارت نرم خلاقیت برای کارکنان بیمارستان ها :
کنجکاوی؛
یادگیری از دیگران؛
ذهنیت باز؛
پذیرفتن ریسکهای حسابشده؛
نوآوری؛
آزمایشگری.
آموزش مهارت های مربوط به خلاقیت برای کارکنان بخش درمان، خلاقیت توانایی گستردهای است که شامل چندین مهارت مختلف (سایر مهارت های نرم و همچنین مهارتهای فنی) است. کارکنان خلاق در بیمارستان ها و کلینیک ها میتوانند روشهای جدیدی را برای انجام وظایف، بهبود فرآیندها یا حتی کشف راههای جدید و هیجانانگیز مربوط حرفه و کار خود پیدا کنند. از خلاقیت میتوان در هر نقشی و هر سطحی در کادر درمانی استفاده کرد.
تطبیقپذیری برای کارکنان بخش درمان:
ثبات؛
سازمانمندی؛
خوشبینی؛
انعطافپذیری؛
اشتیاق؛
مشارکت؛
صبر؛
داشتن ذهنیت رشد.
مهارتهای اخلاق کاری در محیط های درمانی:
- توجه به جزئیات؛
- درستکاری؛
- استمرار؛
- مدیریت زمان؛
- سازماندهی؛
- قابلاعتماد بودن؛
- انگیزه؛
- پشتکار؛
- نتیجهگرایی.
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار و رفع آنها
شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار و رفع آنها
شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار بسیار مهم و حیاتی است.
معمولا بیشتر شرکت ها و موسسات در هر مقیاس و در هر سطحی با چالشها و مشکلات فراوان دست به گریبان هستند.
موسساتی از قبیل شرکتهای تولیدی، شرکتهای خدماتی کلینیکها و درمانگاهها و هر شرکت یا موسسهی دیگری.
در هر سطحی نیاز به پایش و مانیتورینگ دارد و باید مشکلات ساختاری آن شناسایی و رفع گردد.
شناسایی چالش ها و مشکلات کسب و کارها
با شناخت مشکلات کسب و کار و شرکت خود میتوانید بهره وری را افزایش دهید. باید تلاش کنید مشکلات را شناسایی و و آنها را رفع کنید.
خدمات عارضه یابی و رفع عارضه در گروه آموزشی پژوهشی تکتو
عارضه یابی حوزه تولید :در حوزه تولید برنامه ریزی، تامین، تولید، نگهداری، تعمیرات و انبار بررسی میشود.
عارضه یابی حوزه مدیریت: حوزه مدیریت یکی از مهمترین بخشها در شناسایی و رفع عارضه است چون نوع نگرش مدیران ارشد به یک کسب و کار جهت میدهد.
عارضه یابی حوزه منابع انسانی: منابع انسانی سرمایۀ اصلی یک سازمان و کسب و کار است و ما به برنامه ریزی منابع انسانی، تعریف شغل، استخدام و پاداش میپردازد.
عارضه یابی حوزه بازاریابی و فروش: بخش بازاریابی و فروش برای رشد و توسعه کسب و کار اهمیت دارد و باید برنامۀ مناسبی برای آن در بخشهای مختلف مانند تدوین بوم کسب و کار، تحقیقات بازاریابی و…تهیه شود.
عارضه یابی در حوزه مشکلات سیستمی و ساختاری: عارضه های موجود در بخش سیستمی و ساختاری مانند طراحی برنامه مالی و تدوین چارت و ساختار سازمانی و بخشهای دیگر نیز بسیار مهم است و ما به رفع آن میپردازد.
عارضه یابی در حوزه دیجیتال مارکتینگ: استفاده از وبسایت و شبکه های اجتماعی و ابزارهای دیگر باعث جذب مشتری و افزایش فروش است و حوزه دیجیتال ویترین کسب و کار شما به حساب می آید. هر مشکل و عارضه در این بخش موجب ضرر مالی به کسب و کار است. ما با لحاظ اهمیت این بخش به رفع عارضه میپردازد.
رفع مشکلات و عارضه های سازمانها
ساختار عارضه یابی
مرحله اول: جمع آوری اطلاعات کلی سازمان
مرحله دوم: بررسی حوزه های نه گانه نتایج عملکرد شامل
اثربخشی
کارایی
بهره وری
نوآوری
قابلیت انعطاف
کیفیت و رضایت مشتری
کیفیت زندگی کاری
سودآوری
مسئولیت اجتماعی
مرحله سوم: بررسی حوزه های داخلی و قلمرو سازمان شامل
حوزه مأموریت، چشم انداز، اهداف بلند مدت، استراتژیها و سیاستها
حوزه فرایندها
حوزه ساختار سازمانی و سازماندهی
حوزه سیستمها و روشها
حوزه فضای عملیاتی
حوزه تکنولوژی تولید
بررسی قلمرو (محیط بیرونی) سازمان شامل
مشتریان
رقبا
تأمین کنندگان
توزیع کنندگان
وضعیت بازار
مرحله چهارم: شناسایی عارضه ها، علتها و ریشه های مسائل و اولویت بندی آنها
مرحله پنجم: جمع بندی شواهد دال بر وجود عارضه و استخراج عارضه های اصلی در حوزه نتایج عملکرد
مرحله ششم: برقراری روابط علت و معلولی بین عارضه ها و علل اصلی بروز آنها و ارائه راه کارهای اولیه مبتنی بر عارضه یابی، برای رفع یا کاهش عارضه ها
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
آموزش تیم سازی و آموزش کار تیمی در شرکت ها
آموزش تیم سازی و مدیریت تیم یکی از اصلی ترین دغدغه مدیران شرکت های امروزی است.
آموزش تیم سازی تیم سازی اهمیت بسیاری دارد
اینکه چه کسانی را و چگونه جذب کنید و پس از آن چگونه مدیریت کنیم بسیار مهم است.
استخدام بد و غلط بسیار خطرناک است.
کارکردن در قالب یک تیم دارای ارزش ها و مزیت های فراوانی است که باید ساعات بسیاری درمورد آن مطالعه کرد. ضرورت تیم سازی در مزایای آن نهفته است، مزایایی همچون:
انجام بهتر امور
کاهش استرس به دلیل تقسیم بندی شفاف وظایف
ایجاد اعتماد متقابل در میان اعضاء
افزایش بازدهی کارهای محوله
به جود آمدن مسئولیت پذیری و چرخش مسئولیت
وجود رقابت مثبت میان اعضاء تیم منجر به ارتقاء سطح دانش فنی آن ها میشود
پشتیبانی و حمایت اعضاء از رهبر تیم
باور به، موفقیت نهایی تیم
ویژگی های یک تیم خوب
معرفی الگوها و منابع کاربردی کار تیمی
اصول تیم سازی حرفه ای
رهبری صحیح و کارتیمی
اصول رهبری در تیم های کاری
انواع نقش های فردی در کارتیمی
چالش های موجود در تیم ها
تصمیم گیری در تیم های کاری
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com