گروه آموزشی پژوهشی تکتو

تکتو، کمک به مهارت افزایی

گروه آموزشی پژوهشی تکتو

تکتو، کمک به مهارت افزایی

آموزش کارشناسان و کارکنان مرکز تماس و کال سنتر

آموزش و بازآموزی مهارت های کارکنان کال سنتر

آموزش تیم تخصصی مرکز تماس و کال سنتر Call Center

یک مرکز تماس (کال سنتر) موفق نیاز به کارشناسانی آموزش دیده و با مهارت دارد.

این امری بدیهی است که با توجه به نوع کار مرکز تماس هر کسی برای این کار ساخته نشده. استخدام افراد مناسب همواره یکی از بزرگترین چالشهای مرکز تماس می باشد. حضور حتی یک کارشناس ضعیف در مرکز تماس (کال سنتر) می تواند عواقب بسیار زیادی برای کل تیم به همراه داشته باشد.

پروسه بازاموزی :
مسئله آموزش امری پایان نیافتنی در مرکز تماس (کال سنتر) است. کارشناسان می بایست اطلاعاتشان همیشه به روز باشد و همچنین مدیران می بایس از انتقال درست اطلاعات اطمینان حاصل کنند.

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

 

آموزش نیروهای کال سنتر
آموزش پرسنل کال سنتر

 

کارمندان مرکز تماسی که به خوبی آموزش دیده باشند می‌توانند به عنوان اپراتور پشتیبانی آنلاین نیز فعالیت کرده و هم زمان چند مشتری را راهنمایی کنند. اما مسئله مهم‌تر این است که کانال پشتیبانی آنلاین شیوه‌ دیگری برای کمک به مشتریانی است که خود چندعملکردی هستند یا علاقه‌ای به استفاده از کانال های ارتباطی دیگر ندارند. اگر پشتیبانی آنلاین به درستی اجرا شود منجر به رشد می شود.

با توجه به این توضیحات چگونه می توانید کارمندان مرکز تماس را برای پشتیبانی آنلاین آموزش ‌دهید؟ 

جذب و آموزش نیروی انسانی

تیم کارشناسان کال سنتر باید ویترین سازمان هستند. در انتخاب کارمندان (کارشناسان تماس) هم باید دقت کنید، چون وظایف کارمندان مرکز تماس سخت و چالش‌برانگیز است. آن‌ها باید در برابر نارضایتی و گاهی بی‌ادبی مشتری صبور باشند و او را در کمال ادب و احترام و با شور و شوق راهنمایی کنند.

از ویژگی‌های کارشناسان تماس، می‎‌توان به موارد زیر اشاره کرد که پس از استخدام این افراد، تیم مدیریتی باید آن‌ها را آموزش بدهند:

قدرت یادگیری بالا
صبور بودن
قدرت واکنش صحیح در بحران‌ها
منطقی بودن
و قدرت بیان مناسب

آموزش خدمات پشتیبانی تلفنی در تهران
آموزش بازاریابی تلفنی – آموزش خدمات پشتیبانی تلفنی

برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی :

 آشنایی با اهمیت مذاکره تلفنی

 مهارت های پیش از شروع مکالمه تلفنی

 مهارت های مورد نیاز هنگام شروع مکالمه

 مهارت های مورد نیاز هنگام مکالمه

 مهارت های مورد در پایان مکالمه

 نکاتی برای برقراری ارتباط بهتر

 نکاتی برای استفاده از پیغام گیر

 نکاتی برای گذاشتن پیغام

 نکات مهم در مذاکره از طریق تلفن همراه

 مکالمات بین المللی

 چند نکته مهم برای سازمان ها

 آشنایی با کلمات و جملاتی که به کاربردن آنها درست نیست

 نکاتی برای صحبت با مشتری شاکی

 نکاتی برای بازاریابی پیامکی موثر

 نمایش فیلم آموزشی از مذاکره تلفنی

 

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

فروش تلفنی ویژه بازار ایران
فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو

 

آموزش بازاریابی تلفنی در تهران و تمام ایران

ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو این امکان را داریم که دوره آموزشی بازاریابی تلفنی را در تهران و همه شهر های ایران بصورت حضوری و مجازی برگزار کنیم.

هر چند که مدرسین ما اعتقاد دارند که با توجه به ماهیت عملی بودن کلاس ها، بهتر است کلاس ها حضوری باشند.

کلاس آموزش اصول بازاریابی تلفنی
کلاس آموزشی اصول بازاریابی تلفنی
تا چه حد با اصول بازاریابی تلفنی آشنایی دارید ؟ بازاریابی تلفنی روشی موثر برای فروش محصولات و خدمات شرکت شما است به شرطی مبتنی بر اصول و نکات کلیدی باشد اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی و روش های موثر فروش تلفنی
کلاس آموزش بازاریابی تلفنی در تهران
برگزاری کارگاه آموزش بازاریابی تلفنی در تهران

جذب مشتری و مخاطب از طریق بازاریابی تلفنی

در کلاس بازاریابی تلفنی شما یاد میگیرید چگونه می‌توانید مشتری و مخاطب برای کسب و کار خود جذب کنید.

همچنین شیوه و رش های نگهداشت مشتریان فعلی و قدیمی را نیز یاد خواهید گرفت.

کلاس بازاریابی تلفنی ویژه سازمان ها و شرکت ها

کلاس بازاریابی تلفنی ویژه سازمان ها و شرکت ها می آموزید چگونه مذاکرات تلفنی اثربخش انجام دهید؟ چگونه اطلاعات مشتریان را جمع آوری کنید؟ و چگونه مشتریان شاکی را آرام کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید؟  از این طریق فروشتان به طور قابل توجهی افزایش می یابد، که این قضیه منجر به ارتقای شغلی و یا رشد کسب و کارتان می شود. درآمدی که در ماه اول از این طریق کسب می کنید بسیار بیشتر از مبلغ ناچیزی است که برای شرکت در این دوره می پردازید. عدم رعایت نکات گفته شده در این کلاس باعث می شود که بسیار کمتر از آنچه که شایسته آن هستید درآمد داشته باشید.

  •  آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه مذاکره،بازاریابی و فروش موفق داشته باشید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)در تماس اول چه بگویید و چگونه توجه مخاطب را جلب کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه برای بازاریابی و فروش تلفنی برنامه ریزی کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چرا باید جزئیات تماس را یادداشت کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه با منشی ها صحبت کنیم و آن ها را متقاعد کنیم ما را به تصمیم گیرنده اصلی وصل کنند؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)محرک های ذهنی مشتریان کدام ها هستند؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه بر بهانه ها و اعتراضات مشتریان برای نخریدن غلبه کنید ؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)مهمترین عامل در بازاریابی تلفنی چیست؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه در مذاکرات تلفنی اعتماد به نفس خود را افزایش دهید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چه زمانی به سراغ مشتری برگردید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه مذاکره تلفنی خود را با مشتری شروع کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چه اندازه باید از رقبا یا مزایا و معایب محصول اطلاعات داشته باشید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه در ذهن مشتری اتصال ذهنی ایجاد کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه در مذاکره تلفنی مشتری را برای خرید متقاعد کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه مشتری را پای تلفن نگاه داریم و محصول خود را معرفی کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چرا باید راجع به شغل و جنسیت مشتری تحقیق کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه با استفاده از بازاریابی تلفنی فروش خود را متحول کنید؟
آموزش مذاکره تلفنی برای بخش خدمات پس از فروش

مدرس دوره بازاریابی و فروش تلفنی و تکنیک های کال سنتر : خانم دکتر منیره دارستانی

 

دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها

دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.

مشاوره راه اندازی و رشد کسب و کار

ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.

 

راه‌های تماس با گروه آموزشی تکتو

ایمیل: takto.ir@gmail.com

دوره رایگان سخنرانی حرفه ای در تهران – ویژه خواهران

شرکت در این دوره آموزش سخنرانی کاملا رایگان است!!

آموزش سخنرانی برای هر مدرسی بسیار مهم و حیاتی است. هر مدرسی در هر رشته ای نیاز دارد تا یک سخنران حرفه ای باشد.

مهارت هایی که در کلاس سخنرانی حرفه ای می آموزید:

– چطور جلوی مخاطبان با اعتماد به نفس، خوش بین و راحت باشید.
– چگونه از همان ابتدای سخنرانی توجه مخاطبان را جلب کنید.
– چگونه برای مشارکت دادن شنوندگان از زبان بدن، ابزار و تکنیک های صوتی و لحن صدا استفاده کنید.
– چطور به صورت یکنواخت از نکته ای به نکته دیگر اشاره کنید.
– چگونه از شوخ طبعی، داستان گویی و نقل قول سوالات دیگران، با مهارت استفاد کنید. و تردید مخاطبان را از بین ببرید.
– چطور دیگران را با سخنرانی هایتان تحت تاثیر قرار بدهید.
– چگونه یک سخنرانی را با اقتدار به پایان برسانید.
– چگونه با دیگران ارتباط موثر برقرار کنید و با مهارت ذهن آنها را در رابطه با مسائلی که برای موفقیت تان ضروری هستند تغییر بدهید.
– چطور با ارائه سخنرانی های ترغیب کننده تجاری در کار و تجارت تان هرچه سریع تر پیشرفت کنید.
– چطور با تسلط در فن بیان و سخنوری هرچه بیشتر مورد احترام و اعتماد دیگران قرار بگیرید.
– روش بالا بردن اعتماد به نفس و تسلط ذهنی و از بین بردن ترس از صحبت کردن در میان جمع.
– چگونه با آموزش راهکارها و روش های خوب حرف زدن و فن بیان «بلاغت» و هنر صحبت کردن و برقراری ارتباط کلامی با مردم، در سخنرانی‎ها و محاوره‏ های روزمره جزو بهترین ها باشید.
– و ….

برای هماهنگی جهت شرکت در کلاس آموزش رایگان سخنران حرفه ای ویژه خواهران با شماره ۰۹۹۰۴۶۹۴۳۸۳ خانم خسروی تماس بگیرید

چه زمانی بیشترین بهره‌ور‌ی را دارید
چه زمانی بیشترین بهره‌ور‌ی را دارید

آموزش رایگان تربیت سخنران حرفه ای با استاندارد سازمان فنی و حرفه ای

کد ملی شناسایی آموزش شایستگی : -۱ ۰۰۱-۴۹-۲۶۳۲

 

تعریف دقیق استاندارد ( اصطلاحی ) :
سخنرانی به نحوه حرفه ای برای مناسبتهای مختلف و مخاطبان مختلف

 

٭ اصطلاح انگلیسی استاندارد ( و اصطلاحات مشابه جهانی ) :
Professional Speech

 

استاندارد آموزش شایستگی
– کارها
ردیف عناوین
۱ مدیریت شرایط و مکان سخنرانی
۲ تهیه متن سخنرانی
۳ اجرای یک سخنرانی موفق
۴ آمادگی جسمی و ذهنی برای حاضر شدن در سخنرانی
۵ مبارزه با اضطراب
۶ شروع یک سخنرانی
۷ مقابله با مشکلات در حین سخنرانی
۸ استفاده از ابزار در سخرانی
۹ صداسازی و فن بیان
۱۰ ایستادن و حرکات بدن
۱۱ رعایت پوشش مناسب

 

مدرس دوره آموزش رایگان سخنران حرفه ای: خانم دکتر منیره دارستانی

برای هماهنگی جهت شرکت در کلاس آموزش رایگان سخنران حرفه ای ویژه خواهران با شماره ۰۹۹۰۴۶۹۴۳۸۳ خانم خسروی تماس بگیرید

 

برخی دیگر از مباحث دوره رایگان سخنرانی حرفه ای:

– غلبه بر اضطراب و استرس به هنگام سخن گفتن
– فن بیان و صداسازی
– زبان بدن
– دایره لغات
– آداب معاشرت
– اصول و تکنیکهای گفتگو
– اصول و تکنیکهای بیان موثر
سخنرانی در اجتماعات به همراه آموزشهای تشخص،آغاز سخن
– ساختارهای نطق
– روشهای پایان
– قالبهای سخنوری
– مبانی نظری خطابه و…
– مذاکرات حرفه ای شامل ترفندها ی مذاکره،استراتژی ها و تاکتیکهای نتیجه بخش
– تحلیل شخصیتهای طرف رابطه و…

 

دوره آموزشی تخصصی اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی و کال سنتر

گروه آموزشی پژوهشی تکتو یک دوره آموزشی با عنوان اصول و تکنیک‌های فروش تلفنی و کال سنتر برگزار می‌کند.

بازاریابی تلفنی یکی از کانال‌های بازاریابی مستقیم در رقابتی‌تر شدن کسب‌وکارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان است که در صورت کسب مهارت‌های لازم برای استفاده صحیح از تلفن میزان توفیق فروشندگان در نیل به اهداف فروش بازاریابی را افزایش می‌دهد.

آموزش نیروهای کال سنتر
آموزش پرسنل کال سنتر

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

 آموزش تخصصی مرکز تماس (Call Center) کال سنتر

شخصی سازی آموزش های مرکز تماس (Call Center) با توجه به نیاز شرکت ها و سازمان ها

پاسخگویی به تماس های ورودی

برقراری تماس های خروجی

اجرای طرح های نظرسنجی

تنظیم وقت ملاقات

تل مارکتینگ (بازاریابی تلفنی)

فروش تلفنی خدمات و محصولات

پیگیری پس از فروش

پیگیری ارسال مرسولات

یادآوری تمدید اشتراک

آموزش بازاریابی تلفنی
آموزش مذاکره تلفنی برای بخش خدمات پس از فروش

 

آموزش فروش تلفنی
پشتیبانی تلفنی

 

فیلم آموزش بازاریابی تلفنی ، اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی ویژه بازار ایران

فیلم آموزش بازاریابی تلفنی و اصول فروش اینترنتی ویژه بازار ایران آموزش اصول بازاریابی تلفنی بازاریابی تلفنی (شامل فروش، تبادل نظر و هر نوع ارتباط تلفنی عرضه‌کننده‌ی محصول با مشتری) مهارتی است که هر فروشنده‌ای باید با آن آشنا باشد. این فیلم بخشی از کلاس آموزشی بازاریابی تلفنی است که در اردیبهشت ۱۴۰۰ ویژه مربیان سازمان /آموزش فنی و حرفه ای کشور و مطابق پودمان آموزش بازارابی تلفنی توسط خانم دکتر منیره دارستانی برگزار شده است گروه آموزشی پژوهشی تکتو

 

برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی :

 آشنایی با اهمیت مذاکره تلفنی

 مهارت های پیش از شروع مکالمه تلفنی

 مهارت های مورد نیاز هنگام شروع مکالمه

 مهارت های مورد نیاز هنگام مکالمه

 مهارت های مورد در پایان مکالمه

 نکاتی برای برقراری ارتباط بهتر

 نکاتی برای استفاده از پیغام گیر

 نکاتی برای گذاشتن پیغام

 نکات مهم در مذاکره از طریق تلفن همراه

 مکالمات بین المللی

 چند نکته مهم برای سازمان ها

 آشنایی با کلمات و جملاتی که به کاربردن آنها درست نیست

 نکاتی برای صحبت با مشتری شاکی

 نکاتی برای بازاریابی پیامکی موثر

 نمایش فیلم آموزشی از مذاکره تلفنی

 

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

فروش تلفنی ویژه بازار ایران
فروش تلفنی ویژه بازار ایران . تکتو

 

آموزش بازاریابی تلفنی در تهران و تمام ایران

ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو این امکان را داریم که دوره آموزشی بازاریابی تلفنی را در تهران و همه شهر های ایران بصورت حضوری و مجازی برگزار کنیم.

هر چند که مدرسین ما اعتقاد دارند که با توجه به ماهیت عملی بودن کلاس ها، بهتر است کلاس ها حضوری باشند.

کلاس آموزش اصول بازاریابی تلفنی
کلاس آموزشی اصول بازاریابی تلفنی
تا چه حد با اصول بازاریابی تلفنی آشنایی دارید ؟ بازاریابی تلفنی روشی موثر برای فروش محصولات و خدمات شرکت شما است به شرطی مبتنی بر اصول و نکات کلیدی باشد اصول و تکنیک های بازاریابی تلفنی و روش های موثر فروش تلفنی
کلاس آموزش بازاریابی تلفنی در تهران
برگزاری کارگاه آموزش بازاریابی تلفنی در تهران

جذب مشتری و مخاطب از طریق بازاریابی تلفنی

در کلاس بازاریابی تلفنی شما یاد میگیرید چگونه می‌توانید مشتری و مخاطب برای کسب و کار خود جذب کنید.

همچنین شیوه و رش های نگهداشت مشتریان فعلی و قدیمی را نیز یاد خواهید گرفت.

کلاس بازاریابی تلفنی ویژه سازمان ها و شرکت ها

کلاس بازاریابی تلفنی ویژه سازمان ها و شرکت ها می آموزید چگونه مذاکرات تلفنی اثربخش انجام دهید؟ چگونه اطلاعات مشتریان را جمع آوری کنید؟ و چگونه مشتریان شاکی را آرام کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید؟  از این طریق فروشتان به طور قابل توجهی افزایش می یابد، که این قضیه منجر به ارتقای شغلی و یا رشد کسب و کارتان می شود. درآمدی که در ماه اول از این طریق کسب می کنید بسیار بیشتر از مبلغ ناچیزی است که برای شرکت در این دوره می پردازید. عدم رعایت نکات گفته شده در این کلاس باعث می شود که بسیار کمتر از آنچه که شایسته آن هستید درآمد داشته باشید.

  •  آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه مذاکره،بازاریابی و فروش موفق داشته باشید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)در تماس اول چه بگویید و چگونه توجه مخاطب را جلب کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه برای بازاریابی و فروش تلفنی برنامه ریزی کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چرا باید جزئیات تماس را یادداشت کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه با منشی ها صحبت کنیم و آن ها را متقاعد کنیم ما را به تصمیم گیرنده اصلی وصل کنند؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)محرک های ذهنی مشتریان کدام ها هستند؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه بر بهانه ها و اعتراضات مشتریان برای نخریدن غلبه کنید ؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)مهمترین عامل در بازاریابی تلفنی چیست؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه در مذاکرات تلفنی اعتماد به نفس خود را افزایش دهید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چه زمانی به سراغ مشتری برگردید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه مذاکره تلفنی خود را با مشتری شروع کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چه اندازه باید از رقبا یا مزایا و معایب محصول اطلاعات داشته باشید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه در ذهن مشتری اتصال ذهنی ایجاد کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه در مذاکره تلفنی مشتری را برای خرید متقاعد کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه مشتری را پای تلفن نگاه داریم و محصول خود را معرفی کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چرا باید راجع به شغل و جنسیت مشتری تحقیق کنید؟
  • آموزش جامع بازاریابی تلفنی و فروش تلفنی (پکیج دانلودی)چگونه با استفاده از بازاریابی تلفنی فروش خود را متحول کنید؟
آموزش مذاکره تلفنی برای بخش خدمات پس از فروش

مدرس دوره بازاریابی و فروش تلفنی و تکنیک های کال سنتر : خانم دکتر منیره دارستانی

 

دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها

دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.

مشاوره راه اندازی و رشد کسب و کار

ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.

 

راه‌های تماس با گروه آموزشی تکتو

ایمیل: takto.ir@gmail.com

مدیریت تجربه مشتری (بیماران) در کلینیک و درمانگاه

مدیریت تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه | روش اندازه گیری تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه چیست؟

تجربه مشتری یا Customer Experience یکی از اصطلاحات رایج در این سال‌ها بوده است. تجربه مشتری را که گاه آن را به شکل CX هم خلاصه می‌کنند.

مثل بسیاری از مفاهیم مدیریتی که به تدریج کلمه‌ی «مدیریت» هم به ابتدای آن‌ها افزوده شده، اصطلاح مدیریت تجربه مشتری هم در ادبیات مدیریت رایج شده است.

افزایش رضایت بیماران

راه های افزایش رضایت بیماران

مزایای مدیریت تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه:

۱) افزایش وفاداری بیماران (مشتریان) و توسعه فرآیند بازگشت مجدد بیماران
۲) ایجاد مزیت‌های رقابتی برجسته و دستیابی به رهبری بازار
۳) افزایش درآمد کلینیک
۴) افزایش سهم بازار
۵) افزایش مشتریان سودآور کلینیک
۶) توانایی نوآوری‌های هدفمند و معرفی خدمات و محصولات جدید
۷) افزایش تعهد کارکنان سازمان و مدیریت ریسک سازمانی

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۶۹۳۹۴۶۴۰ تماس بگیرید

 

 

business | CEM | competitive advantage | Customer | customer delight | Customer Experience | Customer Experience Management | customer journey map | Customer Life Cycle | customer satisfaction | Management | market share | McKinsey | ابعاد تجربه مشتری | ارائه خدمت به مشتریان | ارتقای تجربه مشتریان | ارتقای سهم از بازار | استراتژی وفادارسازی مشتریان | افزایش رضایت مشتریان | افزایش وفاداری مشتریان | امتیاز خالص مشتری | اندازه گیری تجربه مشتری | بازاریابی | برآورده کردن نیازهای مشتریان | تجربه مشتری | تجربه مشتریان در شرکت های گوناگون | تمرکز بر روی نقشه سفر مشتری | تهدید ورود رقبای جدید | چرخه عمر مشتریان | چگونگی ترسیم نقش سفر مشتریان | چیزهایی که برای مشتریان مهم است | خلق تجربه لذت بخش برای مشتری | خلق تجربه لذت بخش برای مشتریان | درک آگاهانه یا ناخودآگاه مشتریان | درک تعامل با مشتری | دسته بندی تجربه مشتریان | دستور العمل مک کینزی | دستور العمل مک کینزی جهت ارتقای تجربه مشتریان | دستورالعمل مک کنزی | دشواری های تجربه مشتریان | رضایت مشتری | رویکردهای نوین بازاریابی | سفر مشتری اثر بخش | سهم از بازار | سیر تحول تجربه مشتری | شعف مشتری | شکست برنامه های وفادارسازی مشتریان | شناخت کامل مشتریان | شناسایی و درک سفر مشتری | فرایند خلق و ارائه تجربه مشتری | ماهیت میان رشته ای تجربه | مدیریت ارتباط با مشتریان | مدیریت تجربه | مدیریت تجربه مشتریان | مزیت رقابتی | مزیت رقابتی پایدار برای کسب و کارها | نقاط تماس مشتری با کسب و کار | نقشه سفر مشتری | نمونه هایی موفق از خلق و ارائه تجربه مشتریان در شرکت های گوناگون | نیازهای مشتریان | هدف مشترک تجربه مشتری | وفادارسازی مشتریان | وفاداری مشتریان

ترمومتر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاه

ترمومتر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاهی

نگهداری انواع کیت های آزمایشگاهی و نمونه های آزمایشگاهی در یخچال ها و فریزر ها نیازمند دستگاهی است که بتوان میزان دما و رطوبت را دائما مانیتور و پایش نمود.

با استفاده از دستگاه ترمومتر دارستان صنعت میتوان بصورت ۲۴ ساعته میزان دما و رطوبت را پایش و رصد نمود. و در صورت بروز خطا یا بی نظمی در دما و رطوبت، سیستم مانیتورینگ از طریق پیامک به کاربران سیستم اطلاع رسانی می نماید.

ما سازه دستگاه های دیتالاگر ثبت دما و رطوبت هستم. ما تجربه فراوانی در مانیتورینگ دما و رطوبت در کشور داریم.

فروش و نصب دیتالاگر ثبت دما و رطوبت، برای کسب اطلاعات بیشتر و سفارش محصول با شماره ۰۹۱۲۷۰۱۷۹۰۱ تماس بگیرید

 

 

دستگاه دیتالاگر ثبت دما و رطوبت

دستگاه دیتالاگر ثبت دما و رطوبت آزمایشگاهی ویژه نصب در یخچال و فریزر آزمایشگاه.
ما سازه دستگاه های دیتالاگر ثبت دما و رطوبت هستم. ما تجربه فراوانی در مانیتورینگ دما و رطوبت در کشور داریم.

 

دستگاه ثبت دمای پرتابل لاگینو

ثبات دما و رطوبت آزمایشگاه

ثبات دما و رطوبت آزمایشگاه با دستگاه دیتالاگر مدل DS83 . دستگاهی هوشمند برای پایش دما و رطوبت.

 

 

مانیتورینگ و ثبت  دمای محیط و یخچال فریزر بانک خون

 

 

ترمومتر بن ماری

ثبت دمای بن ماری

 

خرید دستگاه دیتالاگر ثبت دما

 

شرکت دارستان صنعت نیکان، سازنده دستگاه ترمومتر دیجیتال و ثبات دما برای کاربردهای مختلف.

دارستان صنعت دستگاه های متعددی برای پایش دما و رطوبت طراحی نموده است.دستگاه های برای پایش دما و رطوبت با قابلیت ارسال پیامک، زنگ و …

برای خرید دستگاه دیتالاگر و ترمومتر دیجیتال نخست باید دانست که چه مدل دستگاهی برای شما نیاز است. بعد اقدام به سفارش دستگاه ترمومتر دارستان صنعت نمود.

دیتالاگر ثبت دما و رطوبت انبار دارویی

دیتالاگر ثبت دما و رطوبت انبار دارویی
دستگاه ثبات دما و رطوبت ویژه انبار داروو و محل های نگهداری دارو. با قابلیت ارسال هشدار پیامک و همچنین هشدار صوتی.
ارسال پیامک درصورت قطع برق به کاربران سیستم مانیورینگ دما و رطوبت DS83+
۰۹۱۲۷۰۱۷۹۰۱ ۰۲۱۶۶۵۹۲۵۷۷

خدمات پس از فروش شرکت تولید کننده دستگاه دیتالاگر چگونه است؟ چه مدت ثبات دمای خود را گارانتی میکند؟

تمامی ترمومترها و ترموگراف های دارستان از تاریخ نصب به مدت یک سال گارانتی و ضمانت دارند، همچنین تا ۵ سال دارای خدمات پس از فروش می باشند

  • هر کدام از دستگاه‌های دارستان صنعت دارای یک یا چند سنسور و البته برای کارکردهای خاص خود هستند.
  • دستگاه ثبات دمای مدل DS12 یا لاگینو دارای یک سنسور و پرتابل است.
  • دستگاه ترمومتر DS13 دارای یک سنسور و مجهز به پرینتر پرتابل است.
  • دیتالاگر مدل DS80 دارای چهار سنسور برای پایش دمای ۴ محیط مختلف است.
  • دیتالاگر مدل DS81 دارای چهار سنسور برای پایش دمای ۴ محیط مختلف است همچنین این دستگاه امکان ارسال پیامکی دما و همچنین دارای باطری پشتیبان می‌باشد.
  • دستگاه مدل DS82 دارای یک سنسور دما و رطوبت و دو عدد سنسور دما.
  • دستگاه مدل DS82 پلاس دارای دو سنسور دما و رطوبت .
  • دستگاه مدل DS83 دارای یک سنسور دما و رطوبت و دو عدد سنسور دما. این دستگاه قابلیت ارسال گزارش بصورت پیامک و سیستم اعلان خطر پیامکی می باشد. ضمن اینکه این دستگاه قابلیت ارسال داده ها از طریق اینترنت را نیز دارا می‌باشد.
  • دستگاه مدل DS83 پلاس دارای دو سنسور دما و رطوبت  می‌باشد. این دستگاه قابلیت ارسال گزارش بصورت پیامک و سیستم اعلان خطر پیامکی می باشد. ضمن اینکه این دستگاه قابلیت ارسال داده ها از طریق اینترنت را نیز دارا می‌باشد.
  • دستگاه مدل DS87  دستگاه ثبت دما و رطوبت و فشار است.

دیتالاگر ثبت دما و ثبت رطوبت انبار نگهداری قطعات .

دیتالاگر ثبت دما و ثبت رطوبت انبار نگهداری قطعات .
دستگاه دیتالاگر ثبت دما و رطوبت مدل DS83 پلاس

در صورت نیاز به مشاوره و راهنمایی برای خرید دیتالاگر و آشنایی با ترمومترهای دیجیتال با شماره های شرکت دارستان صنعت و یا با واتساپ شرکت در تماس باشید. همکاران ما هر روز از ساعت ۸ الی ۱۷ پاسخگوی شما هستند

دستگاه ثبات دما و رطوبت انبار .

دستگاه ثبات دما و رطوبت انبار . دستگاه دیتالاگر دارستان صنعت ویژه مانیتورینگ دما و رطوبت در انبار و هر جایی که کمیت دما و رطویت مهم استدیتالاگر ثبت دما و رطوبت دارستان مدل ۸۳ نصب شده در انبار دارو جهت مانیتورینگ شرایط محیطی انبار دارو.

ترمومتر پرتابل ساخت ایران

ترمومتر پرتابل ساخت ایران
دمانگار پرتابل لاگینو

تصویر بالا عکس و مشخصات دستگاه دیتالاگر پرتابل دارستان صنعت مدل لاگینو Loggino را نشان می‌دهد. این مدل دارای باطری است و همچنین قابل حمل است.

 

ما در دارستان صنعت سازنده طیف گستره ای از تجهیزات پایش و اندازه گیری هستیم.دیتالاگرهایدارستان صنعت دارای فن آوری روز برای ثبت دما و رطوبت در هر محیطی که میزان و کمیت دما و رطوبت و فشار مهم است.

راهنمای خرید دیتالاگر

• – قابلیت استفاده در مکان های گوناگون مانند سردخانه، کارخانه، مراکز بهداشت، بیمارستان ها، صنایع دارویی، انواع انبارها و غیره می باشد.

پایش برخط دمای سردخانه

پایش برخط دمای سردخانه
دستگاه ثبت کننده ی بر خط دمای سردخانه ویژه نصب در سردخانه نگهداری گوشت و مرغدستگاه ثبت دما و رطوبت نصب شده در سردخانه امکان بوشهر

در آزمایشگاه های تشخیص طبی کیت های گران قیمتی وجود دارد که این کیت ها باید در دمای خاصی نگهداری شوند.

در آزمایشگاه های تشخیص طبی #کیت های گران قیمتی وجود دارد که این #کیت ها باید در #دمای خاصی نگهداری شوند. در صورتی که این کیت ها در دمای غیر استاندارد نگهداری شوند، خسارت های زیادی متوجه آزمایشگاه خواهد شد. با نصب دیتگاه دیتالاگر مدل ۸۱ #دارستان همواره از میزان دمای درون #یخچال های آزمایشگاه اطمینان حاصل کنید. این دستگاه دارای ۴ سنسور می باشد و با یک ترمومتر میتوان ۴ یخچال را بصورت همزمان پایش نمود.
این دستگاه قابلیت ارسال پیامک هشدار در صورت خروج از رنج و همچنین قطع و وصل # برق را دارا می باشد.
۰۹۱۲۷۰۱۷۹۰۱ ۰۲۱۶۶۵۹۲۵۷۷

خرید سیستم مانیتورینگ و پایش برخط دما دارستان

برای مشاوره و خرید سیستم مانیتورینگ دما و رطوبت دارستان صنعت با شماره های شرکت و یا شماره همراه ۰۹۱۲۷۰۱۷۹۰۱ نماس بگیرید.

ثبات دما و رطوبت سردخانه نگهداری مواد خوراکی

ثبات دما و رطوبت سردخانه نگهداری مواد خوراکی
میزان دما و رطوبت در سردخانه نگهداری مواد غذایی باید همواره پایش و رصد شود. با استفاده از دستگاه دیتالاگر مدل DS83 میتوان میزان دما و رطوبت را پایش و ثبت نمود و گزارش مستند تهیه نمود.

دارستان صنعت نیکان، ساخت دستگاه های اندازه گیری ( دیتالاگر )

شرکت دارستان صنعت نیکان سازنده طیف گسترده ای از دستگاه های ثبت دما، ثبت رطوبت، ثبت فشار، و … می‌باشد.

دارستان صنعت نیکان سازنده دستگاه های دیتالاگر با قیمت مناسب و رقابتی و خدمات پس از فروش گسترده سراسر کشور.

 

 

ثبات دما و رطوبت آزمایشگاه

ثبات دما و رطوبت آزمایشگاه با دستگاه دیتالاگر مدل DS83 . دستگاهی هوشمند برای پایش دما و رطوبت.

 

 

خدمات ارائه شده توسط شرکت دارستان صنعت نیکان

تحویل و نصب دستگاه دیتالاگر ثبت دما و رطوبت در سریع ترین زمان ممکن

آموزش نحوه‌ی کار و استفاده از دستگاه دیتالاگر

ضمانت و گارانتی یک ساله از سوی شرکت دارستان صنعت 

پشتیبانی فنی رایگان به صورت تلفنی و آنلاین

مراجعه حضوری کارشناسان شرکت درصورت وجود مشکل

آپدیت و بروز رسانی دوره ای نرم افزارها ثبت دما و ثبت رطوبت

سرکشی دوره ای به دستگاه های دیتالاگر ثبت دما و ثبت رطوبت از سوی کارشناسان شرکت دارستان صنعت

 

 

شرکت دارستان صنعت نیکان، تولیدکننده دستگاه های ثبت کننده دما و رطوبت

دستگاه کنترل دماو رطوبت ساخت ایران

دیتالاگر ثبت دما و رطوبت ساخت ایران

برای کسب اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید

۰۹۱۲۷۰۱۷۹۰۱ حسین دارستانی – مدیر فروش

۰۲۱-۶۶۴۵۵۲۸۰ ۶۶۴۵۵۲۸۷ دفتر مرکزی شرکت دارستان صنعت

شماره تلفن شرکت دارستان صنعت - مرکز خدمات مشتریان

شماره تلفن شرکت دارستان صنعت نیکان