کارگاه متقاعدسازی در فروش محصول و خدمات

چگونه مشتری را متقاعد کنیم و به مشتری محصول یا خدمات خود را بفروشیم؟

راه و روش متقاعد کردن مشتری در فروش محصولات و خدمات

کارگاه متقاعدسازی در فروش شامل مباحث گوناگونی است که هدف آن ارتقای مهارت‌های فروشندگی و افزایش فروش محصولات یا خدمات می‌باشد. برخی از سرفصل‌های مهم در این دوره عبارتند از:

• مفاهیم پایه فروش: این شامل مباحثی مانند ارتباط با مشتری، شناخت مشتری، تحلیل نیازهای مشتری، روش‌های مذاکره و مهارت‌های ارتباطی است.
• روش‌های تولید محتوا: در این بخش، روش‌های تولید محتوا برای جذب مشتری و افزایش فروش به بررسی می‌پردازد. این شامل نوشتن متن فروش، تهیه ویدئوهای تبلیغاتی، تهیه محتوای ایمیل مارکتینگ و سایر روش‌های مشابه است.
• فنون مذاکره و مهارت‌های فروش: این شامل فنون مذاکره و تکنیک‌های فروش مانند فنون حجم‌گیری، مهارت‌های مذاکره، فنون قدرت‌بخشی و مهارت‌های پایان‌نامه‌نویسی است.
• استراتژی‌های بازاریابی: این شامل استراتژی‌های بازاریابی مانند مدیریت برند، تحقیقات بازار، تحلیل رقبا، برنامه‌ریزی تبلیغاتی و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی است.
• تجربه مشتری: در این بخش به بررسی راه‌های ایجاد تجربه مشتری مطلوب، رفع مشکلات مشتری و بهبود رضایت مشتری پرداخته می‌شود.
• مدیریت فروش: در این بخش به مباحث مدیریت فروش و بهینه‌سازی فرآیند فروش مانند تحلیل عملکرد فروش، انتخاب و استخدام

​

آموزش مهارت های نرم برای پزشکان و کادر درمان

کارگاه متقاعدسازی یک برنامه آموزشی است که طراحی شده تا مهارت های مورد نیاز برای متقاعدسازی و تأثیرگذاری بر دیگران را به شما آموزش دهد. این کارگاه می‌تواند برای مدیران، فروشندگان، رهبران، مدرسان و هر کسی که نیاز به مهارت های متقاعدسازی دارد مفید باشد.

برخی از موضوعاتی که می‌تواند در یک کارگاه متقاعدسازی مورد بحث و آموزش قرار گیرد، شامل موارد زیر است:

۱- تشخیص نیازهای مخاطبان

۲- شناخت مهارت‌های متقاعدسازی، مثل تأیید و رد ادعاها، شناسایی و حل مسائل، و استفاده از منطق و دلایل منطقی

۳- ارائه استراتژی‌های متقاعدسازی در مواجهه با مخاطبان مختلف، از جمله افراد سرسخت، دوستانه، اعتمادکننده، و بسیاری دیگر

۴- تمرین و بهبود مهارت های متقاعدسازی، از جمله تمرین در حضور گروه ها، برگزاری جلسات تشویقی و آموزشی و تمرین ارائه دادن دیدگاه‌های متفاوت به مخاطبان

در کل، کارگاه متقاعدسازی برای تقویت مهارت های ارتباطی و قدرت اقناع شما و همچنین افزایش اعتماد به نفس در برقراری ارتباط با دیگران بسیار مفید است.

​

کلاس آموزش متقاعدسازی در فروش برای کسب و کارها

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

مدرس کارگاه متقاعدسازی در فروش 

مدرس دوره خانم دکتر منیره دارستانی می باشد.

خانم دارستانی دارای دکتری برنامه ریزی درسی از دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب می‌باشند. همچنین ایشان مدرس رسمی سازمان فنی و حرفه ای اداره کل تهران هستند.

​

کلاس پاسخگویی تلفنی برای بخش فروش

دوره آموزشی مرکز تماس یا Call Center

زمان برگزاری کلاس آموزشی متقاعدسازی:

این کارگاه تخصصی متقاعد سازی برای فروش در ۹ ساعت و بصورت سه جلسه سه ساعته خواهد بود.

کاربرد مهارت متقاعد سازی در افزایش فروش چیست؟

مهارت متقاعد سازی، توانایی ارتباط برقرار کردن با دیگران و انتقال دیدگاه یا نظرات خود به آن‌ها با هدف قانع کردن و متقاعد ساختن آن‌ها است. این مهارت در افزایش فروش نیز بسیار مهم است، زیرا توانایی متقاعد سازی در فرایند مذاکره و فروش می‌تواند به شما کمک کند تا محصولات و خدمات خود را به مشتریان با موفقیت فروش دهید.

با استفاده از مهارت متقاعد سازی، شما می‌توانید مزایا و مزیت‌های محصولات خود را به مشتریان شرح دهید و آن‌ها را متقاعد کنید که محصول شما برای آن‌ها مناسب است. برای مثال، با استفاده از توانایی متقاعد سازی، می‌توانید با مشتریان خود درباره مزایای محصول خود صحبت کنید، از جمله کیفیت بالا، قیمت مناسب، مزیت رقابتی نسبت به رقبای بازار و خدمات پس از فروش.

علاوه بر این، مهارت متقاعد سازی می‌تواند به شما کمک کند تا با مشتریان خود درباره نقاط ضعف محصولات رقبا صحبت کرده و نقاط قوت محصول خود را با آن‌ها مقایسه کنید. با این کار، مشتریان را متقاعد می‌کنید که محصول شما بهترین گزینه برای آن‌ها است.

در کل، مهارت متقاعد سازی می‌تواند به شما کمک کند تا محصولات و خدمات خود را بهتر به مشتریان خود معرفی کنید و در نتیجه فروش خود را افزایش دهید.

کلاس آموزش متقاعدسازی در تهران

افزایش فروش

افزایش فروش در ایران

با یافتن راه هایی برای افزایش فروش یا جستجوی بازارهای جدید می توانید تجارت و کسب و کار خود را رشد دهید. برای افزایش فروش ممکن است مجبور شوید محصولات یا خدمات جدیدی را معرفی کنید ، بازار خود را گسترش دهید ، فعالیت های بازاریابی خود را افزایش دهید یا خدمات مشتری را بهبود ببخشید. اگر تولید کننده هستید ، این می تواند به معنای افزایش بهره وری شما برای تأمین تقاضا باشد.

​

کمک به رفع مشکلات فروش کسب و کار ها

محصولات یا خدمات جدید را معرفی کنید

طیف گسترده ای از محصولات یا خدمات را برای مشتریان خود فراهم کنید. شما باید در مورد بازار خود تحقیق کنید تا ببینید آیا تمایل به پیشنهاد پیشنهادی شما وجود دارد یا خیر. استفاده از برخی از مشتریان موجود خود را به عنوان یک گروه آزمون در نظر بگیرید. دریافت بازخورد از یک گروه آزمایشی می تواند به شما در مدیریت برخی از خطرات و یادگیری نحوه بهبود محصول یا خدمات کمک کند. توجه ویژه ای به بازاریابی و تبلیغ محصولات یا خدمات جدید خود داشته باشید تا مردم از آنها مطلع شوند.

ما به شما کمک می کنیم تا فروش خود را افزایش دهید. بتوانید سازمان فروش و تیم فروش خود را راه اندازی کنید

ما برای شما تیم فروش حرفه ای می سازیم که موتور محرک کسب و کار شما باشد.

به بازارهای داخلی جدید گسترش دهید

گسترش به بازارهای جدید می تواند هزینه بر باشد ، اما می تواند مشتری شما را افزایش دهد. تحقیقات بازار به شما کمک می کند تا بازار بالقوه جدید را درک کنید و به شما کمک می کند تا یک استراتژی طراحی کنید. همچنین برای پاسخگویی به تقاضای جدید باید بازاریابی ، فروش ، توزیع و افزایش تولید خود را در نظر بگیرید.

​

آموزش افزایش فروش

کانال های فروش خود را تقویت کنید

ارزیابی و بهینه سازی کانال های فروش شما می تواند به شما کمک کند مشتری بیشتری پیدا کنید ، کنترل بازار خود را افزایش دهید و سودآوری را بهبود ببخشید. به عنوان مثال ، شما می توانید:

آموزش پیشرفته به کارکنان فروش خود ارائه دهید
با نمایندگان فروش مستقل قرارداد ببندید یا خودتان را استخدام کنید
فروشگاه های خرده فروشی اضافه کنید
از فروشندگان استفاده کنید
استراتژی تجارت الکترونیکی را پیاده سازی کنید

​

تشکیل و چیدمان تیم فروش . افزایش فروش در ایران

فعالیت های بازاریابی

شاید بتوانید کارایی فعالیت های بازاریابی خود را بهبود ببخشید. نتیجه بازاریابی یا تبلیغات فعلی خود را پیگیری کنید و اگر نتایج دلخواه خود را نمی بینید آماده تغییر استراتژی خود هستید. مشتریان مورد نظر خود را مطالعه کنید تا از چگونگی دستیابی به آنها بهتر بدانید و استراتژی بازاریابی خود را بر این اساس برنامه ریزی کنید.

قیمت خود را تغییر دهید

تغییر قیمت ها ، شرایط یا شرایط صورتحساب می تواند تقاضای بازار برای محصولات یا خدمات شما را تحریک کند. از آنچه رقبای شما ارائه می دهند و حاشیه سود خود برای تعیین اینکه آیا می توانید هزینه خود را کاهش دهید آگاه باشید. اگر پایین آوردن قیمت گزینه ای نیست ، بهبود معامله با شرایط مطلوب اغلب می تواند بر مشتریان تأثیر بگذارد.

​

پیشرفت در رکود اقتصادی

از مسابقه آگاه باشید

همیشه از آنچه رقبا انجام می دهند آگاه باشید. این اطلاعات به شما کمک می کند رفتارها ، توانایی ها و محدودیت های آنها را درک کنید. اگر این دانش را داشته باشید ، برای دفاع از موقعیت خود در بازار ، واکنش نشان دادن در برابر تغییرات و یافتن بازارهای جدید آمادگی بیشتری خواهید داشت.

روابط عمومی خود را بهبود ببخشید

حضور و دید خود را در جامعه افزایش دهید. فعالیت هایی مانند حمایت مالی از رویدادهای جامعه ، صحبت در معاملات ، یا حمایت از یک تیم ورزشی محلی می تواند باعث افزایش آگاهی در مورد تجارت شما و تحریک فروش شود.

​

راه های فروش بیشتر

از خدمات مشتری چشم پوشی نکنید

از درک مشتری از کیفیت خدمات یا پاسخگویی به مشتری خود آگاه باشید. دهان به دهان مثبت مشتری خوشحال برای تجارت شما ارزشمند است.

بدانید چه زمانی باید متوقف شوید

اگر بخش ، خدمات یا خطوط تولیدی با حاشیه سودآوری کم یا هزینه های فروش بیش از حد دارید ، ممکن است زمان حذف آنها فرا رسیده باشد.

​

دوره آموزشی پرورش متخصص بازاریابی و فروش

اگر تعهدات خود را نسبت به پیشنهادات موجود داشته باشید ، این می تواند دشوار باشد ، اما حذف محصولات یا خدمات با سودآوری کمتر می تواند در هزینه شما صرفه جویی کرده و سرمایه گذاری عالمانه تری داشته باشد.

عارضه یابی و رفع مشکلات فروش در شرکت ها

خدمات قابل ارائه در گروه آموزشی تکتو

تنظیم استراتژی و طراحی سیستم‌های بازاریابی، توزیع و فروش
طراحی ساختار و سازماندهی فعالیت های بازاریابی، توزیع و فروش
تنظیم استراتژی‌ها و طراحی روش‌های مدیریت کالا
تنظیم استراتژی و برنامه‌ریزی تبلیغات
تنظیم استراتژی توسعه صادرات
تنظیم استراتژی قیمت‌گذاری
مشاوره برای بخش‌بندی بازار
مشاوره برای بازاریابی صنعتی
مشاوره برای بازاریابی خدمات
مشاوره برای مدیریت بر نام تجاری
تنظیم طرح بازاریابی
مشاوره امکان سنجی بازار
بررسی رفتار مصرف کننده
مشاوره بازاریابی الکترونیکی
هدایت تحقیقات بازاریابی
راه اندازی سامانه های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
شناخت بازارهای داخلی و خارجی محصولات
سنجش رضایت مشتری
مطالعه و پژوهش در زمینه مفاهیم، الگوها، و روش‌های نوین مدیریت بازار

​

عارضه یابی بازاریابی و فروش

دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها

• دوره آموزشی رفتار سازمانی
• دوره آموزشی روش تدریس
• دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
• دوره آموزشی خدمات پس از فروش
• دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
• دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
• دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
• دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
• دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
• دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
• دوره آموزشی بازاریابی
• دوره آموزشی فروش
• دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
• دوره آموزشی مدیریت زمان
• دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
• دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
• دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
• دوره آموزشی کارآفرینی
• دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
• دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت 

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.

​

ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.

راه‌های تماس با گروه آموزشی تکتو

ایمیل: [e-mail]

آموزش اصول ارتباط با بیمار در کلینیک و درمانگاه

یکی از سوالاتی که پزشکان و مدیران درمانگاه ها با آن روبرو می‌شوند این است که چگونه با بیماران ارتباط موثری بگیریم.

اصول ارتباط با بیمار در مراکز درمانی چیست؟ سطح ارتباط چگونه باید باشد؟ کانال‌های ارتباط با بیمار چیست؟ در چه مرحله ای از درمان باید ارتباط بیشتر باشد؟

راه های بهبود رضایت بیماران

• با اصول ارتباط غیرکلامی آشنا شوید
• فیدبک صادقانه بخواهید
• مخاطب را درگیر بحث و گفتگو کنید
• یاد بگیرید که فی البداهه صحبت کنید
• شنونده خوبی باشید و…

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

ارتباط موثر چیست؟

برخلاف باور عموم، منظور از ارتباط موثر چیزی فراتر از تبادل اطلاعات است. ارتباط موثر یا (Effective Communication) به معنای فهم احساسات و هدفی است که در پشت هر اطلاعات می‌باشد.

به عبارت دیگر برای آن که به طور دقیق بدانید مهارت ارتباط موثر چیست، لازم است بدانید مهارت گوش دادن موثر چیست و آن را یاد بگیرید تا بتوانید تمامی زوایا و معانی موضوعات بیان شده را متوجه شوید. مخاطبتان باید این اطمینان را به دست آورد که شما به خوبی به او توجه دارید و به سخنانش گوش می‌دهید. البته مهارت ارتباط موثر شامل چهار مهارت اصلی دیگر می‌شود:

گوش دادن موثر
ارتباط غیرکلامی
مدیریت استرس در لحظه
قاطعیت به شیوه محترمانه

کلاس آموزشی مدیریت بیمارستان و کلینیک

آموزش اصول ارتباط با بیمار در کلینیک های و مراکز درمانی

ما در گروه آموزشی پژوهشی تکتو با تجربه برگزاری دوره‌های متعدد ارتباط با مشتری و مطالعه در مورد شیوه های اصولی ارتباط با بیماران و همچنین ارتباط با همراهان بیمار، دوره آموزشی ارتباط با بیمار را طراحی نموده ایم. و امید داریم این کلاس آموزشی برای بهبود هرچه بهتر مدیریت ارتباط با بیمار و مدیریت کلینیک و مطب مفید باشد.

آموزش مهارت متقاعد سازی برای تیم فروش

آموزش مهارت متقاعد سازی برای تیم فروش برای هر رهبر و مدیر کسب و کاری آشکار است. تیم فروش و پرسنل درگیر با فروش و همچنین نیروهای بخش خدمات پس از فروش و بخش گارانتی محصولات باید به مهارت های و هنر متقاعد سازی مجهز باشند. آنان باید بدانند که چگونه مشتریان را متقاعد کنند. به ویژه مشتریان ناراضی را.

آموزش متقاعد سازی در فروش .آموزش جذب مشتری

اما متقاعد سازی یعنی چه؟

توانایی انجام تلاش های موفقیت آمیز در تأثیرگذاری بر دیگران از طریق ارتباط کلامی یا غیرکلامی به عنوان متقاعدسازی شناخته می شود. مهارت‌های متقاعدسازی به تأثیرگذاری بر رفتار یا باورهای شخص نسبت به یک رویداد، ایده یا شخص کمک می‌کند. یک نمونه از مهارت های متقاعدسازی هنگامی است که سعی می کنیم دوستان خود را متقاعد کنیم که سریال های مورد علاقه ما را تماشا کنند یا به موسیقی مورد علاقه ما گوش دهند. حالا به استفاده از همین مفهوم در واحد فروش و تیم فروش و خدمات پس از فروش فکر کنید.

آموزش فنون متقاعد سازی

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

کلاس پاسخگویی تلفنی برای بخش فروش

آموزش مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center)

اقناع و یا متقاعد سازی چیست؟

فرآیند متقاعد کردن شخص دیگر برای انجام یک عمل خاص یا موافقت با یک ایده را متقاعد کردن می‌نامند. این می تواند از طریق ارتباط شفاهی یا نوشتاری با نشان دادن یا اثبات اینکه چرا دیدگاه شما شایستگی یا امکان پذیر است، انجام شود. عمل متقاعدسازی می تواند در محل کار بسیار موثر باشد زیرا می تواند به استخدام اعضای تیم، افزایش بهره وری، فروش محصولات و موارد دیگر کمک کند. به عنوان یک رهبر، این مهارت ها می توانند در محل کار بسیار مفید باشند.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت رهبری، می‌توانید به: آموزش مدیریت فروش ویژه کلینیک‌های درمانی مراجعه کنید

آموزش مهارت های نرم برای پزشکان و کادر درمان

فهرست مهارت های متقاعدسازی

شما به طور طبیعی می توانید مهارت های زیر را داشته باشید، یا می توانید برای توسعه آنها تلاش کنید. افرادی که این مهارت ها را دارند می توانند در فروش محصول، جذب مشتریان جدید، افزایش بهره وری و همچنین استخدام کارمندان جدید کمک کنند.

یک مجموعه مهارت قوی می تواند به الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در همکاران ما کمک کند.

مهارت های ارتباطی
مهارت گوش دادن فعال
هوش هیجانی
توانایی استدلال منطقی
مهارت های مذاکره
مهارت های بین فردی

آموزش تیم سازی

نمونه هایی از مهارت های متقاعدسازی

ممکن است در زندگی روزمره به موقعیت های مختلفی برسیم که در آن مجبوریم دیگران را متقاعد کنیم. برخی از رایج ترین نمونه های مشابه به شرح زیر است:

تبلیغات رسانه ای (به صورت نوشتاری یا تصویری) توسط یک تیم بازاریابی برای تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مشتریانشان استفاده می شود.
سخنرانان انگیزشی از یک مقاله، سخنرانی یا ویدیو برای تأثیرگذاری بر شنوندگان خود استفاده می کنند.
یک معلم یا مربی دانش آموز را متقاعد می کند که تصمیمات تحصیلی خوبی بگیرد و خوب مطالعه کند.
کمپین های اجتماعی برای گسترش آگاهی در مورد موضوعاتی مانند تغییرات آب و هوا، پایداری، آگاهی از سرطان، واکسیناسیون و موارد دیگر.
مدیران ارشد و صاحبان مشاغل معاملات تجاری را می بندند که به نفع شرکت خواهد بود.

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

 نکاتی برای رهبران برای بهبود مهارت های متقاعدسازی

در اینجا چندین نکته برای رهبران برای بهبود مهارت های متقاعدسازی وجود دارد.

۱٫ روش قاب بندی
توصیف یا توضیح یک مفهوم به گونه‌ای که بر نحوه تفسیر آن توسط گیرنده تأثیر بگذارد، چارچوب‌بندی نامیده می‌شود. به عنوان مثال، می گویند یک لیوان نیمه خالی در برابر نیمه پر است. عبارت “نیمه پر” بسیار مثبت تر از “نیمه خالی” به نظر می رسد، اگرچه معنی یکسان است. به همین دلیل است که اگر می‌خواهید کسی را متقاعد کنید، کادربندی مهم است.

سه عنصر اصلی در زیر کادر بندی وجود دارد. آن ها هستند:

مکان – زمان، مکان و افراد مناسب باید انتخاب شوند
رویکرد – یک استدلال با دقت فکر شده باید ارائه شود
کلمات – مناسب ترین کلمات باید انتخاب شوند
استفاده از این سه عنصر اصلی به شما کمک می کند تا کلمات/اقدامات خود را به روشی موثر تنظیم کنید.

آموزش متقاعد سازی برای فروش و تیم فروش

۲٫ مزایای موجود را توضیح دهید
یک راه عالی برای متقاعد کردن یک فرد، توضیح دادن مزایایی است که آنها می توانند از این تجربه به دست آورند. به عنوان یک رهبر، اگر می خواهید تیم شما برای رسیدن به یک هدف تلاش کند، می توانید به آنها بگویید که در دراز مدت چه سودی برای آنها خواهد داشت. چه از طریق کسب مهارت های خاص و چه از طریق مزایای دیگر، با دیدن اینکه آنها شخصاً از یک فعالیت خاص سود می برند، احتمال ترغیب آنها بیشتر است.

آموزش پاسخگویی تلفنی و بازاریابی تلفنی برای کلینیک درمانی

پاسخگویی تلفنی و بازاریابی تلفنی یکی از مهمترین راه‌های ارتباط با بیماران و مشتریان کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها می‌باشد.

آموزش بازاریابی و فروش

پاسخگویی تلفنی یکی از راه های نهایی برای در بازاریابی کلینیک و مراکز درمانی است.

یعنی اکثر روش‌های بازاریابی در نهایت به تماس تلفنی ختم می‌شوند. این پاسخگویی تلفنی نقش بسزایی در جذب و نگهداشت مشتریان دارد.

برگزاری دوره آموزش پاسخگویی تلفنی در تهران

برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی :

 آشنایی با اهمیت مذاکره تلفنی

 مهارت های پیش از شروع مکالمه تلفنی

 مهارت های مورد نیاز هنگام شروع مکالمه

 مهارت های مورد نیاز هنگام مکالمه

 مهارت های مورد در پایان مکالمه

 نکاتی برای برقراری ارتباط بهتر

 نکاتی برای استفاده از پیغام گیر

 نکاتی برای گذاشتن پیغام

 نکات مهم در مذاکره از طریق تلفن همراه

 مکالمات بین المللی

 چند نکته مهم برای سازمان ها

 آشنایی با کلمات و جملاتی که به کاربردن آنها درست نیست

 نکاتی برای صحبت با مشتری شاکی

 نکاتی برای بازاریابی پیامکی موثر

 نمایش فیلم آموزشی از مذاکره تلفنی

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

آموزش کارمندان بخش خدمات پس از فروش
شرکت نوین چرم

برگزاری کلاس آموزش پاسخگویی تلفنی برای مراکز درمانی

با توجه به اینکه متقاعد سازی در بازاریابی تلفنی بسیار مهم است در این دوره آموزشی تلاش شده است بیشتر به مباحث متقاعد سازی مشتریان و تبدیل تماس تلفنی به مشتری پرداخته شده است.

آموزش تکنیک های بازاریابی تلفنی

آموزش متقاعد سازی تلفنی برای کال سنتر و مرکز تماس

آموزش متقاعدسازی برای افرادی که در کال سنتر و مراکز تماس کلینیک‌ها و مراکز درمانی کار می‌کنند بسیار مهم و ضروری است بویژه در هنگام برخورد با مشتریان ناراضی و مراجعین عصبانی!!.

چگونه با مشتریان ناراضی برخورد کنیم؟