گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییگروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییپیش بینی فروش و برنامه ریزی استراتژیک فروش
پیش بینی فروش و برنامه ریزی استراتژیک فروش
پیش بینی فروش تخمین میزان فروش محصولات یا خدمات در یک دوره زمانی مشخص در آینده است. این فرآیند شامل تجزیه و تحلیل داده های مختلف مانند:
- داده های تاریخی فروش: این شامل بررسی روندهای گذشته فروش برای شناسایی الگوها و فصل ها است.
- شرایط فعلی بازار: این شامل بررسی عواملی مانند وضعیت اقتصادی، رقابت و روندهای صنعت است.
- برنامه های بازاریابی و فروش: این شامل در نظر گرفتن کمپین های بازاریابی آتی، معرفی محصولات جدید و تغییرات قیمت است.
- پیش بینی های اقتصادی: این شامل بررسی پیش بینی هایی در مورد رشد اقتصادی، نرخ تورم و نرخ ارز است.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
روش های مختلفی برای پیش بینی فروش وجود دارد، از جمله:
- روش های آماری: این روش ها از مدل های ریاضی برای تجزیه و تحلیل داده ها و پیش بینی فروش آینده استفاده می کنند.
- روش های قضاوت: این روش ها از نظرات و تجربیات کارشناسان فروش برای پیش بینی فروش استفاده می کنند.
- روش های ترکیبی: این روش ها از ترکیبی از روش های آماری و قضاوت استفاده می کنند.
برنامه ریزی استراتژیک فروش فرآیند تعیین اهداف بلندمدت فروش و ایجاد برنامه ای برای دستیابی به آنها است. این برنامه باید شامل موارد زیر باشد:
- تعیین بازار هدف: این شامل شناسایی مشتریانی است که احتمال خرید محصولات یا خدمات شما را دارند.
- ایجاد استراتژی های قیمت گذاری و فروش: این شامل تعیین نحوه قیمت گذاری محصولات یا خدمات شما و نحوه فروش آنها به مشتریان است.
- تخصیص منابع: این شامل اختصاص منابع مناسب مانند پرسنل، بودجه و ابزار به تلاش های فروش شما است.
- تعیین معیارهای سنجش: این شامل تعیین نحوه اندازه گیری موفقیت برنامه فروش شما است.
برخی از مزایای پیش بینی فروش و برنامه ریزی استراتژیک فروش عبارتند از:
- بهبود تصمیم گیری: پیش بینی ها و برنامه ها به کسب و کارها کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری در مورد مواردی مانند سطح تولید، بودجه بندی و استخدام بگیرند.
- افزایش کارایی: برنامه ریزی به تخصیص کارآمد منابع و تمرکز بر فعالیت هایی که بیشترین بازده را دارند کمک می کند.
- کاهش ریسک: پیش بینی ها به کسب و کارها کمک می کند تا برای احتمال اتفاقات غیرمنتظره آماده شوند و اثر منفی آنها را کاهش دهند.
- افزایش سود: با بهبود تصمیم گیری، کارایی و کاهش ریسک، پیش بینی و برنامه ریزی می تواند به افزایش سود یک کسب و کار کمک کند.
۵ روش برای بهبود دقت پیش بینی فروش شما
دقت پیش بینی فروش برای هر کسب و کاری حیاتی است. به شما کمک می کند تا تصمیمات آگاهانه تری در مورد بودجه بندی، منابع انسانی و سطح تولید بگیرید. همچنین می تواند به شما کمک کند تا برای رویدادهای غیرمنتظره آماده شوید و اثر منفی آنها را کاهش دهید.
در زیر ۵ روش برای بهبود دقت پیش بینی فروش شما آورده شده است:
- از داده های با کیفیت بالا استفاده کنید: دقت پیش بینی شما فقط به خوبی داده هایی که از آن استفاده می کنید به خوبی است. اطمینان حاصل کنید که به داده های فروش خود دسترسی دارید و دقیق و به روز است. این شامل اطلاعاتی مانند تاریخ فروش، مبلغ فروش، محصول فروخته شده و مشتری است.
- از روش های مختلف پیش بینی استفاده کنید: هیچ روش پیش بینی کاملی وجود ندارد. از ترکیبی از روش های آماری، قضاوت و ترکیبی برای به دست آوردن دقیق ترین پیش بینی ممکن استفاده کنید.
- عوامل خارجی را در نظر بگیرید: عوامل خارجی بسیاری می توانند بر فروش شما تأثیر بگذارند، مانند شرایط اقتصادی، رقابت و روندهای صنعت. اطمینان حاصل کنید که این عوامل را در پیش بینی های خود در نظر بگیرید.
- پیش بینی های خود را به طور مرتب به روز کنید: بازار به طور مداوم در حال تغییر است و پیش بینی های شما نیز باید چنین باشد. پیش بینی های خود را به طور منظم با داده ها و اطلاعات جدید به روز کنید.
- از ابزارهای پیش بینی استفاده کنید: تعداد زیادی ابزار پیش بینی فروش در دسترس است که می تواند به شما در ایجاد پیش بینی های دقیق تر کمک کند. این ابزارها می توانند به شما در جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها، شناسایی روندها و ایجاد پیش بینی ها بر اساس سناریوهای مختلف کمک کنند.
با دنبال کردن این نکات، می توانید دقت پیش بینی های فروش خود را بهبود بخشید و تصمیمات آگاهانه تری برای کسب و کار خود بگیرید.
نحوه ایجاد یک برنامه استراتژیک فروش
ایجاد یک برنامه استراتژیک فروش (Sales Strategic Plan – SSP) به شما کمک می کند تا به اهداف فروش خود دست پیدا کنید. این برنامه باید شامل اهداف شما، استراتژی های شما برای رسیدن به آن اهداف و معیارهایی برای سنجش پیشرفت شما باشد.
در اینجا گام هایی برای ایجاد یک SSP با استفاده از منابع آمریکایی آورده شده است:
۱٫ اهداف خود را تعیین کنید:
- اهداف SMART را تعیین کنید: اهداف شما باید خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان (SMART) باشند. به عنوان مثال، به جای گفتن “می خواهیم فروش خود را افزایش دهیم”، می توانید بگویید “می خواهیم فروش خود را در سال آینده ۲۰٪ افزایش دهیم.”
- اهداف خود را در سطوح مختلف تعیین کنید: اهدافی را برای کل سازمان فروش خود، برای هر تیم فروش و برای هر نماینده فروش فردی تعیین کنید.
۲٫ بازار هدف خود را شناسایی کنید:
- مشتری ایده آل خود را مشخص کنید: مشتری ایده آل شما کسی است که احتمال خرید محصولات یا خدمات شما را بیشتر دارد. هنگام شناسایی مشتری ایده آل خود، به عواملی مانند اطلاعات جمعیت شناسی، نیازها و علایق آنها توجه کنید.
- تحقیق بازار انجام دهید: بازار هدف خود را تحقیق کنید تا نیازها، خواسته ها و روندهای خرید آنها را بهتر درک کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند تا استراتژی های بازاریابی و فروش موثرتری ایجاد کنید.
۳٫ استراتژی های خود را توسعه دهید:
- استراتژی های بازاریابی خود را تعیین کنید: شما از چه کانال هایی برای رسیدن به مشتری هدف خود استفاده خواهید کرد؟ چه پیام هایی را برای ارسال به آنها استفاده خواهید کرد؟
- استراتژی های فروش خود را تعیین کنید: چگونه محصولات یا خدمات خود را به مشتریان خود می فروشید؟ چه فرآیندی را برای صلاحیت سرنخ ها، ارائه محصولات یا خدمات و بستن معاملات قرار خواهید داد؟
۴٫ منابع خود را تخصیص دهید:
- تیم فروش خود را تعیین کنید: چه تعداد نماینده فروش برای رسیدن به اهداف خود نیاز دارید؟ چه مهارت ها و تجربیاتی به آنها نیاز دارید؟
- منابع مالی خود را تعیین کنید: چه میزان پول برای حمایت از استراتژی های بازاریابی و فروش خود نیاز دارید؟
- منابع دیگر خود را تعیین کنید: چه منابع دیگری مانند نرم افزار، ابزار و فضای دفتری برای حمایت از تلاش های فروش خود نیاز دارید؟
۵٫ معیارهای خود را اندازه گیری کنید:
- معیارهای کلیدی عملکرد (KPIs) خود را تعیین کنید: از چه معیارهایی برای سنجش پیشرفت خود به سمت اهداف خود استفاده خواهید کرد؟ برخی از KPIs مشترک فروش شامل تعداد سرنخ ها، نرخ تبدیل، ارزش معاملات متوسط.
۶٫ پیشرفت خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز تنظیم کنید:
- به طور مرتب پیشرفت خود را به سمت اهداف خود پیگیری کنید: این به شما کمک می کند تا شناسایی کنید که چه استراتژی هایی در حال کار هستند و کدام نیاز به تنظیم دارند.
- در صورت نیاز برنامه خود را تنظیم کنید: بازار به طور مداوم در حال تغییر است و برنامه شما نیز باید چنین باشد. از ترس تنظیم برنامه خود در صورت نیاز به منظور منعکس کننده تغییرات بازار و محیط خود نترسید.
نکات اضافی:
- برنامه استراتژیک فروش خود را مستند کنید: این به اطمینان از همه در یک صفحه و همسو بودن با اهداف و استراتژی های شما کمک می کند.
- برنامه استراتژیک فروش خود را با ذینفعان کلیدی به اشتراک بگذارید: این شامل کارمندان، مدیران و سهامداران شما می شود.
- برنامه استراتژیک فروش خود را به طور مرتب بررسی کنید: بازار به طور مداوم در حال تغییر است و برنامه شما نیز باید چنین باشد. از ترس بررسی برنامه خود به طور منظم و انجام تنظیمات در صورت نیاز نترسید.
ایجاد یک برنامه استراتژیک فروش فرآیندی مهم است که می تواند به شما در رسیدن به اهداف و افزایش فروش شما کمک کند. با دنبال کردن این نکات و استفاده از منابع ارائه شده، می توانید برنامه ای ایجاد کنید که برای کسب و کار شما مناسب باشد.
7 راه برای همدلی در حین فروش
همدلی در حین فروش
مهارت همدلی در حین انجام معاملات فروش
همدلی مهارتی اساسی برای هر فروشنده ای است که می خواهد در این زمینه موفق باشد. با درک نیازها و خواسته های مشتریان، می توانید به آنها اعتماد کنید، روابط قوی ایجاد کنید و در نهایت فروش بیشتری داشته باشید.
مدیران حرفه ای فروش می دانند که همدلی کلید موفقیت در این زمینه است. آنها به طور فعال به مشتریان خود گوش می دهند، خود را جای آنها می گذارند و راه حل هایی ارائه می دهند که نیازهای آنها را برآورده کند.
فعالانه به مشتریان خود گوش دهید.
اولین قدم برای برقراری ارتباط همدلانه، گوش دادن فعال به مشتریان خود است. به آنچه می گویند، هم کلامی و غیرکلامی، توجه کنید. سعی کنید منظور آنها را درک کنید و از پرسیدن سوال برای روشن شدن نکات نترسید.
خود را جای مشتری بگذارید.
سعی کنید از دیدگاه مشتری به موقعیت نگاه کنید. اگر خودتان در شرایط مشابهی بودید چه احساسی داشتید؟ چه چیزی برای شما مهم بود؟ با قرار دادن خودتان جای مشتری، می توانید نیازها و خواسته های آنها را به درستی درک کنید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
با احساسات مشتریان خود همدلی کنید.
به مشتریان خود نشان دهید که احساسات آنها را درک می کنید و به آنها اهمیت می دهید. می توانید این کار را با گفتن چیزهایی مانند “می فهمم که شما از این موضوع ناامید هستید” یا “من می توانم ببینم که این برای شما مهم است” انجام دهید.
سوالات باز بپرسید.
از پرسیدن سوالات باز برای تشویق مشتریان به صحبت بیشتر و به اشتراک گذاشتن افکار و احساسات خود استفاده کنید. این امر به شما کمک می کند تا نیازها و خواسته های آنها را بهتر درک کنید.
راه حل ارائه دهید.
پس از درک مشکل مشتری، راه حل هایی ارائه دهید که به آنها کمک کند. به دنبال راه هایی باشید که بتوانید نیازهای آنها را برآورده کنید و به آنها کمک کنید تا به اهداف خود برسند.
پیگیری کنید.
پس از فروش، با مشتریان خود تماس بگیرید تا مطمئن شوید که از خرید خود راضی هستند. این به شما نشان می دهد که به آنها اهمیت می دهید و به شما فرصتی می دهد تا هر گونه مشکلی را که ممکن است داشته باشند حل کنید.
صبور باشید.
برقراری ارتباط همدلانه زمان می برد. صبور باشید و به مشتریان خود فرصت دهید تا داستان خود را به اشتراک بگذارند.
با دنبال کردن این ۷ نکته، می توانید مهارت های همدلی خود را در حین انجام معاملات فروش ارتقا دهید و شاهد افزایش فروش، بهبود رضایت مشتری و پیشرفت در حرفه خود باشید.
همچنین:
- از زبان بدن مثبت استفاده کنید. لبخند بزنید، تماس چشمی برقرار کنید و حالت بدنی باز داشته باشید.
- از لحنی گرم و دوستانه استفاده کنید. از فریاد زدن یا استفاده از زبانی تهاجمی خودداری کنید.
- به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذارید. اطلاعات شخصی آنها را نپرسید یا به اشتراک نگذارید.
- صادق باشید. وعده هایی که نمی توانید به آنها عمل کنید ندهید.
- به تعهدات خود عمل کنید. به موقع به تماس ها و ایمیل های مشتریان خود پاسخ دهید و به وعده های خود عمل کنید.
با رعایت این نکات، می توانید به یک فروشنده همدل و قابل اعتماد تبدیل شوید که مشتریان به شما وفادار باشند و به شما بازگردند.
دوره آموزشی بازاریابی و فروش ویژه امروز ایران
با توجه به نیاز روزافزون کسب و کارها به متخصصین مجرب در حوزه بازاریابی و فروش، و همچنین با در نظر گرفتن شرایط خاص بازار ایران، گروه آموزشی پژوهشی تکتو اقدام به برگزاری دوره آموزشی جامع بازاریابی و فروش ویژه ایران نموده است.
مخاطبان این دوره دوره آموزشی بازاریابی و فروش ویژه امروز ایران
- مدیران و کارآفرینان
- متخصصان بازاریابی و فروش
- دانشجویان رشته های بازاریابی و مدیریت
- کلیه علاقمندان به یادگیری اصول و فنون بازاریابی و فروش
اهداف این دوره بازاریابی و فروش :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی بازاریابی و فروش
- یادگیری اصول و فنون بازاریابی و فروش در دنیای امروز
- کسب مهارت های لازم برای موفقیت در بازار ایران
- به روز رسانی اطلاعات و دانش در زمینه بازاریابی و فروش
سرفصل های این دوره:
- مفاهیم پایه بازاریابی و فروش
- تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده
- بازار هدف و استراتژی بازاریابی
- محصول، قیمت، توزیع و ترفیع
- بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوایی
- بازاریابی در شبکه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی موبایلی و بازاریابی در ایران
- مفاهیم پایه فروش و فرآیند فروش
- مهارت های مذاکره، فن بیان و متقاعد سازی
- مدیریت اعتراضات مشتری و اصول مشتری مداری
- تکنیک های فروش حضوری، تلفنی، ایمیلی و شبکه ای
- بازاریابی چکی و اخلاق فروش در ایران
- قوانین و مقررات مربوط به بازاریابی و فروش در ایران
- مطالعه موردی و کارگاه عملی
- پرسش و پاسخ
مزایای شرکت در این دوره:
- تدریس توسط اساتید مجرب و با سابقه
- ارائه مثال ها و مطالعات موردی از ایران
- استفاده از جدیدترین متدها و ابزارهای آموزشی
- اعطای گواهینامه معتبر
- فرصتی برای تبادل نظر و پرسش و پاسخ با مدرسین و سایر شرکت کنندگان
آموزش جانشین پروری سازمانی در شرکت فولاد
مدرسین این دوره:
- غلامرضا ایسوند: کارشناس ارشد بازاریابی با بیش از ۱۲ سال سابقه کار در زمینه بازاریابی و فروش در ایران.
- خانم منیره دارستانی: دکتری برنامه ریزی درسی با بیش از ۱۵ سال سابقه کار در زمینه آموزش بازاریابی و فروش در ایران.
نحوه برگزاری:
این دوره به صورت حضوری و یا آنلاین برگزار می شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در این دوره، لطفا با ما تماس بگیرید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
گروه آموزشی پژوهشی تکتو
متخصصان آموزش بازاریابی و فروش
مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری در فروش
مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری در فروش
مهارتهای ارتباطی، چه کلامی و چه نوشتاری، از مهمترین ابزارهایی هستند که یک فروشنده در اختیار دارد. با استفاده از این مهارتها میتوانید با مشتریان خود بهطور مؤثر ارتباط برقرار کنید، نیازها و خواستههای آنها را درک کنید و در نهایت آنها را به خرید محصول یا خدمات خود متقاعد کنید.
در اینجا به برخی از مهمترین مهارتهای ارتباط کلامی و نوشتاری در فروش اشاره میکنیم:
مهارتهای ارتباط کلامی:
- گوش دادن فعال: اولین قدم برای برقراری ارتباط مؤثر، گوش دادن فعال به صحبتهای مشتری است. با دقت به حرفهای مشتری گوش دهید، سوالات مناسب بپرسید و سعی کنید نیازها و خواستههای او را بهطور کامل درک کنید.
- لحن و زبان بدن: لحن صدای شما و زبان بدنتان نقشی اساسی در انتقال پیام شما به مشتری دارد. از لحنی گرم و صمیمی استفاده کنید و با حرکات دست و صورت خود به صحبتهایتان جان ببخشید.
- وضوح و شفافیت : پیام خود را به شکلی واضح و مختصر به مشتری برسانید. از اصطلاحات تخصصی که مشتری آنها را متوجه نمیشود استفاده نکنید و سعی کنید صحبتهایتان را بهطور خلاصه و گویا بیان کنید.
- پرسیدن سوالات: با پرسیدن سوالات مناسب میتوانید اطلاعات بیشتری از مشتری کسب کنید و نیازها و خواستههای او را بهطور دقیقتر درک کنید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
- مثبتاندیشی: همیشه مثبتاندیش باشید و به مشتری اطمینان دهید که میتوانید مشکل او را حل کنید. از به کار بردن کلمات منفی و ناامیدکننده خودداری کنید.
- علاقه نشان دادن: به مشتری نشان دهید که به او و نیازهایش علاقهمند هستید. با دقت به حرفهای او گوش دهید و سوالات مناسب بپرسید.
- اعتماد به نفس: به خودتان و محصولتان اعتماد داشته باشید. اعتماد به نفس شما به مشتری نیز منتقل میشود و او را متقاعد میکند که از شما خرید کند.
مهارتهای ارتباط نوشتاری:
- وضوح و ایجاز: پیام خود را به شکلی واضح و مختصر به مشتری بنویسید. از جملات کوتاه و ساده استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات تخصصی که مشتری آنها را متوجه نمیشود خودداری کنید.
- لحن مناسب: لحنی مناسب برای نوشتن انتخاب کنید. لحن شما باید گرم، صمیمی و حرفهای باشد.
- دقت در نگارش: قبل از ارسال ایمیل یا نامه، حتماً آن را بهطور کامل ویرایش کنید و از نظر نگارشی و املایی بررسی کنید.
- استفاده از تصاویر و ویدئو: در صورت امکان از تصاویر و ویدئو در ایمیلها و نامههای خود استفاده کنید. این کار به جذابتر شدن محتوایتان کمک میکند.
- دعوت به اقدام: در انتهای ایمیل یا نامه خود، از مشتری بخواهید که کاری انجام دهد، مثلاً به وبسایت شما مراجعه کند یا با شما تماس بگیرد.
با تقویت مهارتهای ارتباط کلامی و نوشتاری خود میتوانید به یک فروشنده موفق تبدیل شوید و مشتریان بیشتری را جذب کنید.
گزارش دوره ای فروش چیست؟
گزارش دوره ای فروش چیست؟
چگونه گزارش دوره ای فروش بنویسم؟
گزارش دورهای فروش، خلاصهای از عملکرد فروش در یک بازه زمانی مشخص (مانند ماهانه، فصلی یا سالانه) است. این گزارش برای اطلاعرسانی به ذینفعان کلیدی، مانند مدیران، تیمهای فروش و سرمایهگذاران، در مورد عملکرد فروش، روندها و چالشها استفاده میشود.
هدف از گزارش دورهای فروش:
- ارزیابی عملکرد فروش: این گزارش به شما کمک میکند تا بفهمید که چقدر خوب به اهداف فروش خود رسیدهاید و در کدام زمینهها نیاز به پیشرفت دارید.
- شناسایی روندها: این گزارش به شما کمک میکند تا روندهای فروش را در طول زمان شناسایی کنید، تا بتوانید بر این اساس استراتژی خود را تنظیم کنید.
- تشخیص چالشها: این گزارش به شما کمک میکند تا چالشهایی را که بر عملکرد فروش شما تأثیر میگذارند، شناسایی کنید.
- ایجاد فرصتها: این گزارش به شما کمک میکند تا فرصتهایی را برای افزایش فروش خود شناسایی کنید.
محتوای گزارش دورهای فروش:
گزارش دورهای فروش باید شامل اطلاعات زیر باشد:
- خلاصهای از عملکرد کلی فروش: این شامل معیارهای کلیدی مانند کل فروش، تعداد معاملات، ارزش متوسط معامله و نرخ تبدیل میشود.
- مقایسه با دورههای قبلی: این به شما کمک میکند تا بفهمید عملکرد فعلی چگونه با عملکرد گذشته مقایسه میشود.
- عملکرد بر اساس محصول، منطقه یا کانال فروش: این به شما کمک میکند تا مناطقی را که در آن عملکرد خوب دارید و مناطقی را که نیاز به پیشرفت دارند، شناسایی کنید.
- عملکرد فردی فروشندگان: این به شما کمک میکند تا عملکرد هر یک از اعضای تیم فروش را ارزیابی کنید.
- چالشها و فرصتها: این به شما کمک میکند تا عواملی را که بر عملکرد فروش شما تأثیر میگذارند و همچنین زمینههایی را که میتوانید در آنها پیشرفت کنید، شناسایی کنید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
نکاتی برای ایجاد گزارش دورهای فروش:
- گزارش را مختصر و جامع نگه دارید.
- گزارش را به گونهای بنویسید که برای مخاطبان مورد نظر قابل فهم باشد.
- از نمودارها و جداول برای ارائه بصری اطلاعات کلیدی استفاده کنید.
- گزارش را به طور منظم و به موقع ارائه دهید.
- از ابزاری استفاده کنید که به شما امکان میدهد گزارشهای حرفهای با قابلیتهای تجزیه و تحلیل داده ایجاد کنید.
گزارشهای دورهای فروش ابزاری ارزشمند برای ردیابی عملکرد فروش، شناسایی روندها و ایجاد استراتژیهای فروش بهتر است.
اجزای اصلی گزارش دورهای فروش
اجزای اصلی یک گزارش دورهای فروش عبارتند از:
خلاصه عملکرد:
- این بخش باید شامل معیارهای کلیدی فروش مانند کل فروش، تعداد معاملات، ارزش متوسط معامله، نرخ تبدیل و نرخ حفظ مشتری باشد.
- مقایسه این معیارها با دورههای قبلی یا اهداف تعیینشده نشاندهنده روندها و پیشرفت کلی است.
عملکرد تفصیلی:
- این بخش باید عملکرد فروش را بر اساس معیارهای مختلف مانند محصول، منطقه، کانال فروش و نماینده فروش تجزیه و تحلیل کند.
- این امر به شما کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و بر روی مناطقی که نیاز به پیشرفت دارند تمرکز کنید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
روندها و پیشبینیها:
- این بخش باید روندهای کلیدی را در دادههای فروش شناسایی کند و پیشبینیهایی را برای عملکرد آینده ارائه دهد.
- این به شما کمک میکند تا برای چالشها و فرصتهای پیش رو برنامهریزی کنید.
چالشها و فرصتها:
- این بخش باید چالشهایی را که بر عملکرد فروش شما تأثیر میگذارند و همچنین فرصتهایی را برای افزایش فروش شناسایی کند.
- این به شما کمک میکند تا استراتژیهای خود را برای بهبود عملکرد فروش تدوین کنید.
نتیجهگیری و توصیهها:
- این بخش باید خلاصهای از نکات کلیدی گزارش و توصیههایی برای اقدامات بعدی ارائه دهد.
- این به مخاطبان کمک میکند تا از یافتههای گزارش استفاده کنند و تصمیمات آگاهانه بگیرند.
نکات اضافی:
- گزارش باید مختصر، واضح و جامع باشد.
- از نمودارها، جداول و تصاویر برای ارائه بصری اطلاعات استفاده کنید.
- گزارش را به طور منظم و به موقع ارائه دهید.
- از ابزاری استفاده کنید که به شما امکان میدهد گزارشهای حرفهای با قابلیتهای تجزیه و تحلیل داده ایجاد کنید.
گزارشهای دورهای فروش ابزاری ارزشمند برای ردیابی عملکرد، شناسایی روندها و ایجاد استراتژیهای فروش بهتر است.
علاوه بر موارد فوق، گزارشهای دورهای فروش ممکن است شامل موارد زیر نیز باشند:
- عملکرد فردی فروشندگان
- فعالیتهای بازاریابی
- رضایت مشتری
- هزینههای فروش
دوره آموزشی بازاریابی و فروش ویژه ایران
دوره آموزشی بازاریابی و فروش ویژه امروز ایران
با توجه به نیاز روزافزون کسب و کارها به متخصصین مجرب در حوزه بازاریابی و فروش، و همچنین با در نظر گرفتن شرایط خاص بازار ایران، گروه آموزشی پژوهشی تکتو اقدام به برگزاری دوره آموزشی جامع بازاریابی و فروش ویژه ایران نموده است.
مخاطبان این دوره دوره آموزشی بازاریابی و فروش ویژه امروز ایران
- مدیران و کارآفرینان
- متخصصان بازاریابی و فروش
- دانشجویان رشته های بازاریابی و مدیریت
- کلیه علاقمندان به یادگیری اصول و فنون بازاریابی و فروش
اهداف این دوره بازاریابی و فروش :
- آشنایی با مفاهیم کلیدی بازاریابی و فروش
- یادگیری اصول و فنون بازاریابی و فروش در دنیای امروز
- کسب مهارت های لازم برای موفقیت در بازار ایران
- به روز رسانی اطلاعات و دانش در زمینه بازاریابی و فروش
سرفصل های این دوره:
- مفاهیم پایه بازاریابی و فروش
- تحقیقات بازار و رفتار مصرف کننده
- بازار هدف و استراتژی بازاریابی
- محصول، قیمت، توزیع و ترفیع
- بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوایی
- بازاریابی در شبکه های اجتماعی و بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی موبایلی و بازاریابی در ایران
- مفاهیم پایه فروش و فرآیند فروش
- مهارت های مذاکره، فن بیان و متقاعد سازی
- مدیریت اعتراضات مشتری و اصول مشتری مداری
- تکنیک های فروش حضوری، تلفنی، ایمیلی و شبکه ای
- بازاریابی چکی و اخلاق فروش در ایران
- قوانین و مقررات مربوط به بازاریابی و فروش در ایران
- مطالعه موردی و کارگاه عملی
- پرسش و پاسخ
مزایای شرکت در این دوره:
- تدریس توسط اساتید مجرب و با سابقه
- ارائه مثال ها و مطالعات موردی از ایران
- استفاده از جدیدترین متدها و ابزارهای آموزشی
- اعطای گواهینامه معتبر
- فرصتی برای تبادل نظر و پرسش و پاسخ با مدرسین و سایر شرکت کنندگان
چرا جانشینپروری برای کسبوکارهای بزرگ امری حیاتی است؟
مدرسین این دوره:
- غلامرضا ایسوند: کارشناس ارشد بازاریابی با بیش از ۱۲ سال سابقه کار در زمینه بازاریابی و فروش در ایران.
- خانم منیره دارستانی: دکتری برنامه ریزی درسی با بیش از ۱۵ سال سابقه کار در زمینه آموزش بازاریابی و فروش در ایران.
نحوه برگزاری:
این دوره به صورت حضوری و یا آنلاین برگزار می شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام در این دوره، لطفا با ما تماس بگیرید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
گروه آموزشی پژوهشی تکتو
متخصصان آموزش بازاریابی و فروش