گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییگروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییبازاریابی پزشکی زیبایی
بازاریابی پزشکی زیبایی : کلید موفقیت در دنیای رقابتی امروز
امروزه، بازاریابی پزشکی زیبایی یکی از مهمترین عوامل موفقیت برای کلینیکهای زیبایی است. با افزایش رقابت در این حوزه، کلینیکهایی که از استراتژیهای بازاریابی موثر استفاده میکنند، میتوانند از رقبای خود پیشی بگیرند و به اهداف تجاری خود دست یابند.
ما، تیم بازاریابی پزشکی زیبایی گروه آموزشی پژوهشی تکتو، با تجربه و دانشی که در طول سالها کسب کردهایم، میتوانیم به شما کمک کنیم تا از این فرصت استفاده کنید و به موفقیت دست یابید. خدمات ما شامل موارد زیر است:
- تحقیق بازار و تحلیل مخاطب هدف: اولین قدم در هر استراتژی بازاریابی، شناخت مخاطب هدف است. ما با تحقیقات بازار و تحلیل مخاطب هدف، به شما کمک میکنیم تا بهترین راهکارهای بازاریابی را برای جذب مشتریان مورد نظر خود انتخاب کنید.
- طراحی و تولید محتوای جذاب و موثر: محتوای شما یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی شماست. ما با طراحی و تولید محتوای جذاب و موثر، به شما کمک میکنیم تا توجه مخاطبان را به خود جلب کنید و پیام خود را به آنها منتقل کنید.
- اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند: ما با اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند، به شما کمک میکنیم تا پیام خود را به مخاطبان مورد نظر خود برسانید و نتایج مورد نظر خود را به دست آورید.
با استفاده از خدمات بازاریابی پزشکی زیبایی تکتو، میتوانید:
- بازار هدف خود را گسترش دهید
- مخاطبان خود را جذب کنید
- آگاهی از برند خود را افزایش دهید
- فروش خود را افزایش دهید
برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان، با ما تماس بگیرید.
شماره تماس: ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲
ما به شما کمک میکنیم تا به اهداف تجاری خود دست یابید.
بهبود تجربه بیماران در مراکز درمانی
افزایش مشتری برای کلینیک زیبایی
بازاریابی کلینیک زیبایی یک چالش مهم برای صاحبان این کسب و کار است. با رقابت شدید در صنعت زیبایی، مهم است که استراتژی بازاریابی قوی داشته باشید تا مشتریان جدید جذب کنید و مشتریان فعلی را حفظ کنید.
در اینجا چند نکته برای افزایش مشتری برای کلینیک زیبایی آورده شده است:
بازاریابی دیجیتال را جدی بگیرید. رسانه های اجتماعی، ایمیل و تبلیغات آنلاین همگی راه های عالی برای دسترسی به مشتریان بالقوه هستند. محتوای جذاب و تعاملی ایجاد کنید که توجه مخاطبان را جلب کند.
از تبلیغات سنتی نیز استفاده کنید. چاپ آگهی، تلویزیون و رادیو همگی می توانند به شما کمک کنند تا نام تجاری خود را در معرض دید قرار دهید. تبلیغات سنتی می تواند به ویژه برای جذب مشتریان جدید موثر باشد.
یک برنامه وفاداری مشتری ایجاد کنید. مشتریانی که احساس می کنند ارزشمند هستند، بیشتر احتمال دارد که دوباره به شما مراجعه کنند. یک برنامه وفاداری ارائه دهید که به مشتریان برای استفاده مکرر از خدمات شما پاداش دهد.
از نظرات و بازخورد مشتریان استفاده کنید. نظرات و بازخورد مشتریان می تواند به شما کمک کند تا خدمات خود را بهبود بخشید و مشتریان را راضی نگه دارید. از مشتریان خود بخواهید نظرات خود را در وب سایت شما، رسانه های اجتماعی یا نظرسنجی های آنلاین ارسال کنند.
از رویدادهای خاص و تبلیغات استفاده کنید. رویدادهای خاص مانند افتتاحیه های جدید، تخفیف های ویژه یا مسابقات می تواند راهی عالی برای جذب مشتریان جدید باشد.
با سایر مشاغل مرتبط همکاری کنید. همکاری با مشاغل مرتبط مانند سالن های زیبایی یا آرایشگاه ها می تواند به شما کمک کند تا مشتریان جدید را جذب کنید. با ارائه تخفیف های متقابل یا مشارکت در تبلیغات، می توانید با هم به یکدیگر کمک کنید.
با پیروی از این نکات، می توانید استراتژی بازاریابی خود را تقویت کنید و مشتریان جدید بیشتری را برای کلینیک زیبایی خود جذب کنید.
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
کلاس پاسخگویی تلفنی برای بخش فروش
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
خدمات آموزش کار تیمی در شرکت های ایرانی
مهارت کار تیمی یکی از مهمترین مهارتهایی است که هر فرد برای موفقیت در زندگی شخصی و شغلی خود به آن نیاز دارد. در دنیای کسب و کار، کار تیمی به معنای توانایی همکاری موثر با دیگران برای دستیابی به اهداف مشترک است. این مهارت میتواند به افراد کمک کند تا در محیط کار خود به موفقیت دست یابند و به کسب و کار خود کمک کنند تا به اهداف خود برسد.
در ادامه به برخی از مزایای مهارت کار تیمی برای کسب و کارها اشاره میکنیم:
- افزایش بهرهوری: کار تیمی میتواند به افزایش بهرهوری کسب و کار کمک کند. زمانی که افراد به صورت تیمی کار میکنند، میتوانند از دانش و مهارتهای یکدیگر بهرهمند شوند و کارهای را که به صورت فردی انجام آنها دشوار یا زمانبر است، به سرعت و با کیفیت انجام دهند.
- کاهش هزینهها: کار تیمی میتواند به کاهش هزینههای کسب و کار کمک کند. زمانی که افراد به صورت تیمی کار میکنند، میتوانند منابع را به طور موثرتری مدیریت کنند و از اتلاف منابع جلوگیری کنند.
- بهبود کیفیت محصولات و خدمات: کار تیمی میتواند به بهبود کیفیت محصولات و خدمات کسب و کار کمک کند. زمانی که افراد به صورت تیمی کار میکنند، میتوانند از دیدگاههای مختلف برای بهبود محصولات و خدمات استفاده کنند و محصولات و خدماتی با کیفیت بالاتر ارائه دهند.
- افزایش رضایت کارکنان: کار تیمی میتواند به افزایش رضایت کارکنان کمک کند. زمانی که افراد در یک تیم کار میکنند و احساس میکنند که بخشی از یک گروه هستند، از کار خود احساس رضایت بیشتری میکنند.
- ایجاد نوآوری: کار تیمی میتواند به ایجاد نوآوری در کسب و کار کمک کند. زمانی که افراد به صورت تیمی کار میکنند، میتوانند ایدههای جدید را با یکدیگر به اشتراک بگذارند و از یکدیگر برای توسعه ایدههای جدید الهام بگیرند.
مهارتهای کار تیمی که برای کسب و کارها مهم هستند عبارتند از:
- برقراری ارتباط موثر: برقراری ارتباط موثر یکی از مهمترین مهارتهای کار تیمی است. زمانی که افراد میتوانند به طور موثر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، میتوانند ایدهها و اطلاعات را به اشتراک بگذارند و به طور موثر با یکدیگر همکاری کنند.
- مهارت حل مسئله: مهارت حل مسئله نیز یکی از مهمترین مهارتهای کار تیمی است. زمانی که افراد میتوانند به طور موثر مشکلات را حل کنند، میتوانند موانع را برطرف کنند و به اهداف مشترک دست یابند.
- مهارت تصمیمگیری: مهارت تصمیمگیری نیز یکی از مهمساز مهارتهای کار تیمی است. زمانی که افراد میتوانند به طور موثر تصمیمگیری کنند، میتوانند تصمیمات درستی بگیرند که به نفع کل تیم باشد.
- مهارت مدیریت زمان: مهارت مدیریت زمان نیز برای کار تیمی مهم است. زمانی که افراد میتوانند به طور موثر زمان خود را مدیریت کنند، میتوانند کارها را به موقع و با کیفیت انجام دهند.
- مهارت رهبری: مهارت رهبری نیز برای کار تیمی مهم است. زمانی که افراد میتوانند به طور موثر رهبری کنند، میتوانند به تیم خود کمک کنند تا به اهداف خود دست یابند.
کسب و کارها میتوانند با برگزاری دورههای آموزشی، ایجاد فرهنگ کار تیمی و قدردانی از کار تیمی، مهارت کار تیمی کارکنان خود را بهبود بخشند.
کار تیمی یکی از مهارت های ضروری برای موفقیت در محیط های کاری امروزی است. شرکت های ایرانی نیز به این اهمیت واقف بوده و به دنبال راه هایی برای بهبود کار تیمی در سازمان خود هستند. یکی از این راه ها، ارائه خدمات آموزش کار تیمی است.
خدمات آموزش کار تیمی در شرکت های ایرانی به اشکال مختلفی ارائه می شود. برخی از شرکت ها این خدمات را به صورت داخلی و توسط کارشناسان خود ارائه می دهند. برخی دیگر نیز از شرکت های آموزشی خارجی یا داخلی برای ارائه این خدمات استفاده می کنند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در ادامه به برخی از خدمات آموزش کار تیمی که در شرکت های ایرانی ارائه می شود، اشاره می کنیم:
- دوره های آموزشی کار تیمی
این دوره ها به صورت حضوری، آنلاین یا ترکیبی برگزار می شوند. در این دوره ها، مباحثی مانند اصول کار تیمی، مهارت های ارتباطی و حل مسئله، مدیریت تعارض و غیره آموزش داده می شود.
- مشاوره کار تیمی
در این نوع خدمات، یک مشاور کار تیمی با شرکت همکاری می کند تا مشکلات و چالش های کار تیمی در سازمان را شناسایی و راهکارهای مناسب برای رفع آن ها ارائه دهد.
- بازی های آموزشی کار تیمی
بازی های آموزشی کار تیمی یکی از روش های موثر برای یادگیری مهارت های کار تیمی است. در این بازی ها، شرکت کنندگان در قالب یک تیم با یکدیگر همکاری می کنند تا به هدف مشترکی دست یابند.
- مربیگری کار تیمی
مربیگری کار تیمی یکی از روش های موثر برای بهبود عملکرد تیم ها است. در این روش، یک مربی کار تیمی با تیم همکاری می کند تا مهارت ها و عملکرد آن ها را بهبود بخشد.
انتخاب نوع خدمات آموزش کار تیمی به عوامل مختلفی مانند نیازهای سازمان، بودجه و اهداف مورد نظر بستگی دارد.
در ادامه به برخی از مزایای ارائه خدمات آموزش کار تیمی در شرکت های ایرانی اشاره می کنیم:
- بهبود عملکرد تیم ها
- افزایش بهره وری
- کاهش هزینه ها
- بهبود ارتباطات
- افزایش رضایت کارکنان
- بهبود فضای کاری
با توجه به مزایای ذکر شده، می توان گفت که ارائه خدمات آموزش کار تیمی در شرکت های ایرانی می تواند نقش مهمی در بهبود عملکرد و بهره وری سازمان ها ایفا کند.
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
کوچینگ حرفه ای برای پزشکان زیبایی
پزشکان زیبایی در رقابتی شدید با رقایی خود در حوزه زیبایی هستند. بازاری داغ و بشدت شلوغ دارند.
خدمات کوچینگ حرفه ای برای پزشکان زیبایی در ایران
کوچینگ حرفهای میتواند برای پزشکان زیبایی کمک کننده باشد تا مهارتها و دانش خود را بهبود بخشند، ارتقاء حرفهای داشته باشند و کسب و کار خود را به سطح بالاتری برسانند. در زیر چند نکته برای کوچینگ حرفهای پزشکان زیبایی آورده شده است:
۱- تخصصی سازی و سفارشی سازی:
– از پزشکان زیبایی خواسته میشود که در زمینههای خاص خود تخصص داشته باشند. کوچینگ میتواند به آنها کمک کند تا تخصص خود را بهبود دهند و به روز باشند.
۲- مهارتهای ارتباطی در پزشکان:
– ارتباطات مؤثر یکی از عناصر کلیدی در کسب و کارهای پزشکان زیبایی است. کوچینگ میتواند به آنها کمک کند تا مهارتهای ارتباطی خود را بهبود دهند و با بیماران به بهترین شکل ممکن ارتباط برقرار کنند.
۳- مدیریت زمان:
– مدیریت زمان به عنوان یک پزشک زیبایی بسیار مهم است. کوچینگ میتواند به آنها کمک کند تا زمان خود را به بهترین شکل مدیریت کنند و اولویتهای مناسبی برای کارهای خود تعیین کنند.
۴- بهبود مهارتهای کسب و کار حوزه پزشکان زیبایی:
– پزشکان زیبایی نیاز دارند تا در زمینه بازاریابی، مدیریت مالی، و استراتژی کسب و کار توانمندی داشته باشند. کوچینگ میتواند به آنها کمک کند تا مهارتهای کسب و کار خود را بهبود بخشند.
۵- پیشبرد حرفهای:
– به کمک کوچینگ، پزشکان زیبایی میتوانند به بهترین شکل ممکن حرفهای خود را پیشبرد کنند، از آخرین تحولات صنعت مطلع شوند و بهبودهای لازم را در تخصص خود اعمال کنند.
۶- مدیریت استرس:
– در زمینه پزشکی زیبایی، ممکن است با شرایط فشرده و استرسزا مواجه شوند. کوچینگ میتواند به آنها کمک کند تا استرس را مدیریت کرده و بهتر با شرایط دشوار برخورد کنند.
۷- توسعه شبکه:
– کوچینگ میتواند به پزشکان زیبایی کمک کند تا شبکه حرفهای خود را گسترش دهند و از فرصتهای شغفانگیز تر برخوردار شوند.
با توجه به نیازها و هدفهای خاص پزشکان زیبایی، یک برنامه کوچینگ شخصی و سفارشیسازی شده میتواند به آنها کمک کند تا در حرفهی خود به بهترین شکل ممکن پیشرفت کنند.
برگزاری کلاس آموزش متقاعدسازی مشتری در کارگزاری بانک صنعت و معدن
آموزش متقاعدسازی مشتری از نیازهای مهم و حیاتی هر کسب و کار در هر مقیاسی است.
کلاس آموزش متقاعدسازی مشتری برای پرسنل کارگزاری بانک صنعت و معدن
کلاس آموزشی متقاعد سازی برای کارکنان کارگزاری بانک صنعت و معدن در مورخ ۱۱ دی ماه ۱۴۰۲ در محل این کارگزاری برگزار شد.
مدرس این کارگاه یک روزه خانم دکتر منیره دارستانی به مباحث ارتباط با مشتری با رویکرد متقاعدسازی و اغناع پرداختند.
فیلم کلاس آموزش متقاعدسازی در کارگزاری
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی :
آشنایی با اهمیت مذاکره تلفنی
مهارت های پیش از شروع مکالمه تلفنی
مهارت های مورد نیاز هنگام شروع مکالمه
مهارت های مورد نیاز هنگام مکالمه
مهارت های مورد در پایان مکالمه
نکاتی برای برقراری ارتباط بهتر
نکاتی برای استفاده از پیغام گیر
نکاتی برای گذاشتن پیغام
نکات مهم در مذاکره از طریق تلفن همراه
مکالمات بین المللی
چند نکته مهم برای سازمان ها
آشنایی با کلمات و جملاتی که به کاربردن آنها درست نیست
نکاتی برای صحبت با مشتری شاکی
نکاتی برای بازاریابی پیامکی موثر
نمایش فیلم آموزشی از مذاکره تلفنی
برخی دوره های آموزش پاسخگویی تلفنی و آموزش کال سنتر در گروه آموزشی پژوهشی تکتو
- آموزش بازاریابی و پاسخگویی تلفنی در انتشارات مهر و ماه
- آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل خدمات پس از فروش شرکت نوین چرم
- آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل فروشگاه اینترنتی شرکت نوین چرم
- آموزش کارکنان کال سنتر شرکت لبنیات میهن
- آموزش کارکنان فروش تلفنی و مشاوره تلفنی داروخانه آنلاین داروکده
- کلینیک درمانی دکتر شادی مظلومی
- آموزش بازاریابی تلفنی ویژه مربیان کارآفرینی سازمان فنی و حرفه ای کشور
- آموزش کارکنان سازمان اتکا
همچنین:
- شرکت صرافی گلکسی پی جی (Galaxy PG)
- شرکت مراقبت و پرستاری سلامت اول
برگزاری کلاس پاسخ گویی تلفنی برای کارکنان فروش
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راههای تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
آموزش تخصصی کال سنتر برای کارکنان کارگزاری های بورس
کارکنان کارگزاری های بورس نقش مهمی در نگهداشت و حفظ مشتریان دارند.
آموزش تخصصی کال سنتر برای کارکنان کارگزاری های بورس میتواند شامل مجموعهای از مباحث و مهارتهای مرتبط با عملکرد بازارهای مالی، محصولات مالی و تکنیکهای ارتباط با مشتریان در زمینه تجارت و سرمایهگذاری باشد. در زیر یک سری ایده برای طراحی یک برنامه آموزشی تخصصی برای کال سنتر در کارگزاری بورس آورده شده است:
آموزش تخصصی کال سنتر برای کارکنان کارگزاری های بورس در ایران
آموزش تخصصی برای کارکنان کال سنتر میتواند به بهبود عملکرد و ارتقاء مهارتهای آنها کمک کند. در زیر یک سری موضوعات و مهارتهایی که ممکن است در یک دوره آموزشی برای کارکنان کال سنتر مورد توجه قرار گیرد آورده شده است:
۱- مفاهیم پایه کال سنتر:
– تاریخچه و اهمیت کال سنتر
– انواع کال سنترها (ورودی، خروجی، مختلط)
– اهمیت خدمات مشتری و نقش کال سنتر در ارتقای آن
۲- مهارتهای ارتباطی:
– مهارتهای گفتاری به عنوان ابزار اصلی کارکنان کال سنتر
– گوش دادن فعال و درک نیازهای مشتریان
– مدیریت ارتباط با مشتریان دشوار
۳- اطلاعات محصول و خدمات:
– آموزش جزئیات محصولات یا خدمات شرکت
– آشنایی با مواجهه با سوالات متداول
– توانایی ارائه اطلاعات دقیق و جذاب
۴- مدیریت زمان در کال سنتر:
– توانایی مدیریت زمان در هنگام پاسخگویی به تماسها
– برنامهریزی کارها و اولویتبندی وظایف
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
۵- توانمندی در استفاده از تجهیزات تلفنی:
– آشنایی با سیستمهای تلفنی و نرمافزارهای مرتبط
– توانایی استفاده از ابزارهای نرمافزاری مدیریت تماسها (CTI)
۶- مهارتهای حل مسائل و تصمیمگیری:
– آموزش روشها و فنون حل مسائل در زمان واقعی
– توانایی تصمیمگیری سریع در شرایط فشرده
۷- آموزش مهارتهای فنی:
– آموزش نرمافزارهای مرتبط با کال سنتر
– آشنایی با تکنیکها و اصول تکنولوژی اطلاعات
۸- آموزش مدیریت استرس:
– شناخت و مدیریت استرس در مواجهه با مشتریان ناخشنود
– تکنیکهای آرامسازی و تقویت استقامت روحی
۹- آموزش نظارت و ارزیابی عملکرد:
– مفاهیم نظارت بر کال سنتر
– تکنیکها و ابزارهای ارزیابی عملکرد کارکنان
۱۰- آموزش بهروزرسانی مهارتها:
– نظریه و عمل در آموزشهای بهروزرسانی
– آموزش بهروزرسانی در زمینههای فناوری و مدیریت کال سنتر
در کنار این موضوعات، آموزشهای تخصصی میتوانند با توجه به نیازهای خاص هر سازمان و نوع خدمات ارائه شده، تنظیم شوند. همچنین، ارزیابی دورههای آموزشی و بهروزرسانی آنها بر اساس بازخوردهای کارکنان نیز اهمیت دارد.
مدرس دوره: دکتر منیره دارستانی، مدرس تخصصی آموزش پاسخگویی تلفنی در فروش:
آیا میخواهید مهارتهای پاسخگویی تلفنی خود را بهبود ببخشید و به یک فروشنده حرفهای تبدیل شوید؟