گروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییگروه آموزشی پژوهشی تکتو
تکتو، کمک به مهارت افزاییبرگزاری کارگاه آموزشی پاسخگویی تلفنی در کال سنتر هلدینگ حقوقی و املاک کیاهوم
برگزاری کارگاه آموزشی پاسخگویی تلفنی در کال سنتر در هلدینگ املاک کیاهوم
در تاریخ ۲۵ دی ماه ۱۴۰۳، گروه آموزشی پژوهشی تکتو با همکاری هلدینگ حقوقی و املاک کیاهوم، کارگاه تخصصی “پاسخگویی تلفنی در کال سنتر“ را برگزار کرد. این کارگاه که به مدت ۸ ساعت برگزار شد، به هدف توسعه مهارت‌های حرفه‌ای در زمینه پاسخگویی تلفنی و ارتقای بهره‌وری کال‌سنترها طراحی شده بود. تدریس این دوره بر عهده خانم دکتر منیره دارستانی، متخصص برجسته حوزه ارتباطات و کالسنتر و مرکز تماس، بود.
مدرس دکتر منیره دارستانی
محورهای اصلی کارگاه:
آموزش ارتباط مؤثر و متقاعدسازی در کالسنتر
شرکت‌کنندگان با تکنیک‌های ایجاد ارتباط حرفه‌ای، جلب اعتماد مشتری و تأثیرگذاری مثبت در مکالمات تلفنی آشنا شدند.افزایش فروش در کالسنتر
در این بخش، روش‌های عملی و کاربردی برای تبدیل تماس‌های تلفنی به فرصت‌های فروش موفق ارائه شد.نگهداشت مشتری
اصول کلیدی حفظ مشتریان و ارتقای رضایت آنها به‌عنوان بخش مهمی از موفقیت کسب‌وکارها مورد بررسی قرار گرفت.
رویکرد آموزشی:
این دوره به صورت تئوری و عملی برگزار شد. در بخش تئوری، مبانی علمی و استراتژی‌های کاربردی ارائه شد. در بخش عملی، شرکت‌کنندگان با تمرین‌های شبیه‌سازی‌شده و حل مسائل واقعی، مهارت‌های خود را بهبود بخشیدند.
دستاوردهای شرکت‌کنندگان:
- یادگیری تکنیک‌های روز در ارتباط تلفنی و متقاعدسازی.
- افزایش مهارت در مدیریت مکالمات چالش‌برانگیز.
- ارتقای توانایی حفظ و گسترش رضایت مشتریان.
- بهبود مهارت‌های فروش و تعامل حرفه‌ای.
گروه آموزشی پژوهشی تکتو همواره در مسیر ارائه دوره‌های تخصصی برای ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای گام برمی‌دارد. با شرکت در کارگاه‌های آموزشی تکتو، شما نیز می‌توانید به موفقیت‌های شغلی بیشتری دست یابید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
تکتو، همراه شما در مسیر پیشرفت.
برخی دوره های آموزش پاسخگویی تلفنی و آموزش کال سنتر در گروه آموزشی پژوهشی تکتو
آموزش بازاریابی و پاسخگویی تلفنی در انتشارات مهر و ماه
آموزش پاسخگویی تلفنی در کال سنتر شرکت کارگزاری بانک صنعت و معدن
آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل خدمات پس از فروش شرکت نوین چرم
آموزش پاسخگویی تلفنی برای پرسنل فروشگاه اینترنتی شرکت نوین چرم
آموزش کارکنان کال سنتر شرکت لبنیات میهن
آموزش کارکنان فروش تلفنی و مشاوره تلفنی داروخانه آنلاین داروکده
کلینیک درمانی دکتر شادی مظلومی
آموزش بازاریابی تلفنی ویژه مربیان کارآفرینی سازمان فنی و حرفه ای کشور
آموزش کارکنان سازمان اتکا
همچنین:
شرکت صرافی گلکسی پی جی (Galaxy PG)
شرکت مراقبت و پرستاری سلامت اول
شرکت صنایع الکترونیک زعیمشرکت کرمان خودرو
شرکت بم خودرو
چاپخانه ایران کهن
پتروشیمی شازند
فولاد خوزستان
شرکت صنعتی و معدنی توسعه فراگیر سناباد
هلدینگ حقوقی املاک کیاهومهایپر کالای بهشت شرقشرکت آقای سکه
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
آموزش تارگت مارکتینگ
